Acest wikiHow vă învață cum să trimiteți un card cadou iTunes altcuiva, atât pe versiunea desktop iTunes cât și din aplicația iTunes Store iPhone. Deși Apple nu permite utilizatorilor să transfere creditul iTunes existent dintr-un cont în altul, este posibil să puteți solicita o verificare a rambursării creditului dacă doriți să vă recuperați creditul iTunes în numerar.
Pași
Metoda 1 din 3: Trimiterea unui card cadou pe desktop
Pasul 1. Deschide iTunes
Pictograma aplicației sale seamănă cu o notă muzicală multicoloră pe un fundal alb.
Dacă vi se solicită să actualizați iTunes, faceți clic pe Descărcați iTunes și apoi reporniți computerul când vi se solicită.
Pasul 2. Conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple
Pentru a trimite un card cadou altcuiva, va trebui să fiți conectat la contul Apple ID pe care îl utilizați pentru achizițiile iTunes. Pentru a face acest lucru:
- Apasă pe Cont filă.
- Clic Conectare… (dacă vă vedeți numele în partea de sus a Cont meniul derulant, sunteți deja conectat).
- Introduceți ID-ul Apple și parola.
- Clic Conectare
Pasul 3. Faceți clic pe fila Magazin
Este în partea de sus a ferestrei iTunes.
Pasul 4. Faceți clic pe Trimiteți cadou
Acest link este în partea dreaptă a paginii, chiar sub titlul „LEGĂTURI RAPIDE MUSIC”.
Pasul 5. Introduceți o adresă de e-mail
Introduceți adresa de e-mail a cuiva căruia doriți să îi trimiteți cardul cadou.
Aceasta nu trebuie să fie adresa de e-mail pe care o folosește persoana respectivă pentru contul său de ID Apple
Pasul 6. Adăugați un mesaj
Dacă doriți să adăugați un mesaj (de exemplu, „La mulți ani!”) La e-mailul în care va fi trimis cardul, tastați mesajul în caseta „Mesaj”.
Pasul 7. Selectați o sumă
În partea dreaptă a paginii, faceți clic pe suma de bani pe care doriți să o încărcați pe cardul cadou.
Dacă nu vedeți suma corectă aici, faceți clic pe Alte și introduceți suma pe care doriți să o utilizați. Orice sumă personalizată trebuie să se încadreze între 15 și 200 USD.
Pasul 8. Stabiliți când să trimiteți cadoul
Bifați caseta „Acum” pentru a trimite cardul cadou imediat ce a fost trimis sau bifați caseta „Altă dată” și selectați o dată pentru a trimite cardul mai târziu.
Pasul 9. Faceți clic pe Următorul
Se află în colțul din dreapta jos al ferestrei.
Pasul 10. Selectați o apariție
Faceți clic pe tema pe care doriți să o aplicați pe cardul cadou.
Pasul 11. Faceți clic pe Următorul
Pasul 12. Faceți clic pe Cumpărați cadou
Această opțiune se află în colțul din dreapta jos al ferestrei. Dacă faceți acest lucru, veți achiziționa creditul iTunes și îl veți trimite la adresa de e-mail specificată la data selectată.
Dacă ID-ul dvs. Apple nu are nicio informație de plată (de ex., Un card de credit) asociat acestuia, vi se va solicita să introduceți detaliile de plată înainte de a putea cumpăra cardul cadou
Metoda 2 din 3: Trimiterea unui card cadou pe iPhone
Pasul 1. Deschideți magazinul iTunes al iPhone-ului
Atingeți pictograma aplicației iTunes Store, care seamănă cu o stea albă pe un fundal violet.
Pasul 2. Atingeți Muzică
Se află în colțul din stânga jos al ecranului.
Pasul 3. Derulați până la capăt și atingeți Trimiteți cadou
Acest buton se află în partea de jos a paginii. Dacă faceți acest lucru, apare fereastra cardului cadou.
Pasul 4. Introduceți o adresă de e-mail
Introduceți adresa de e-mail a persoanei căreia doriți să îi trimiteți cardul cadou.
Pasul 5. Selectați o sumă
Atingeți suma pe care doriți să o trimiteți persoanei (de ex., $25) sau atingeți Alte și introduceți o sumă cuprinsă între 15 și 200 USD.
Pasul 6. Atingeți Următorul
Se află în colțul din dreapta sus al ecranului.
Pasul 7. Selectați aspectul unui card cadou
Atingeți tema pe care doriți să o utilizați pentru cardul cadou.
Pasul 8. Atingeți Următorul
Pasul 9. Atingeți Cumpărați
Se află în colțul din dreapta sus al ecranului. Dacă faceți acest lucru, veți achiziționa creditul iTunes și îl veți trimite la adresa de e-mail specificată.
Dacă ID-ul dvs. Apple nu are nicio informație de plată (de ex., Un card de credit) asociat acestuia, vi se va solicita să introduceți detaliile de plată înainte de a putea cumpăra cardul cadou
Metoda 3 din 3: Solicitarea rambursării
Pasul 1. Deschideți site-ul de asistență Apple
Accesați https://getsupport.apple.com/ din browserul computerului.
Rețineți că șansele de a primi o rambursare pentru cardul cadou achiziționat sunt incredibil de mici
Pasul 2. Faceți clic pe Raportați o problemă
Se află în partea stângă sus a paginii.
Pasul 3. Introduceți ID-ul dvs. Apple
Introduceți adresa de e-mail și parola ID-ului dvs. Apple, apoi faceți clic pe → în partea de jos a formularului.
Pasul 4. Găsiți cardul cadou achiziționat
Derulați în jos până găsiți cardul achiziționat.
Pasul 5. Faceți clic pe Raportați o problemă
Este în dreapta titlului cardului cadou. Ar trebui să vedeți câteva articole text sub cardul cadou.
Pasul 6. Faceți clic pe caseta derulantă „Alegeți problema”
Aceasta este direct sub titlul cardului cadou.
Pasul 7. Selectați o problemă
În meniul derulant, faceți clic pe opțiunea care se potrivește situației dvs. actuale. Unele dintre opțiunile pe care le veți vedea includ următoarele:
- Nu am autorizat această achiziție
- Nu am vrut să cumpăr acest articol
- Înțeles să cumpere un alt articol
Pasul 8. Introduceți un mesaj pentru Apple
În câmpul „Mesaj”, introduceți următoarele informații:
- Adresa dvs. de e-mail Apple ID
- Suma de rambursat
- Adresa dvs. curentă de expediere
Pasul 9. Faceți clic pe Trimiteți
Se află sub câmpul de text „Mesaj”. Dacă faceți acest lucru, veți trimite solicitarea dvs. către Apple, moment în care vă puteți aștepta ca aceștia să revizuiască cererea dvs. în termen de două săptămâni.
