Dacă sunteți implicat într-un accident de mașină, trebuie să raportați accidentul companiei de asigurare a părții responsabile. Dacă celălalt șofer este vinovat sau dacă nu aveți o asigurare cuprinzătoare sau de coliziune, probabil că veți raporta companiei de asigurări a celuilalt șofer. În caz contrar, veți depune un raport și veți deschide o cerere la propria companie de asigurări. Cu condiția să nu fiți grav răniți, încercați să adunați cât mai multe dovezi posibile la locul accidentului înainte de a contacta compania de asigurări.
Pași
Metoda 1 din 3: Colectarea informațiilor la scenă
Pasul 1. Aveți grijă mai întâi de urgențe
Imediat după accident, verificați ceilalți șoferi și pasageri implicați. Sunați la 911 pentru a aduce polițiștii la fața locului și solicitați o ambulanță dacă cineva este grav rănit.
- Dacă cineva este rănit, trebuie să apelați întotdeauna poliția imediat. Chiar și pentru îndoitoarele minore, totuși doriți să sunați la poliție. Unele state solicită să depuneți un raport al poliției în cazul în care există vreo deteriorare a oricărui vehicul.
- Evitați deplasarea oricărei persoane grav rănite, cu excepția cazului în care sunt în pericol imediat.
Pasul 2. Faceți fotografii ale scenei și ale vehiculelor implicate
Fotografiile locului accidentului, precum și vehiculele implicate pot ajuta compania de asigurări să facă o evaluare preliminară a pagubelor implicate. Doriți să scoateți vehiculele din drum dacă este sigur să faceți acest lucru, dar faceți fotografii înainte de a le muta.
- Fotografiile pot fi, de asemenea, folosite pentru a vă susține revendicările, dacă celălalt șofer contestă ulterior raportul dvs. către compania de asigurări.
- Fotografiile păstrează, de asemenea, locul accidentului și pot dezvălui detalii pe care nu le-ați observat în timpul traumei imediat următoare. De exemplu, este posibil să vedeți camere de securitate care ar fi putut filma accidentul.
Pasul 3. Schimbați informațiile de asigurare și identificare cu celălalt șofer
Dacă nici dumneavoastră, nici celălalt șofer nu sunteți grav răniți, ar trebui să vă puteți împărtăși numele și adresele, precum și informațiile despre asigurare.
- În mod ideal, doriți să schimbați numerele permisului de conducere, adresele și numerele de telefon. Dacă celălalt șofer nu se simte confortabil oferindu-vă aceste informații direct, acestea vor fi incluse în raportul poliției.
- De asemenea, ar trebui să eliminați numărul etichetei de licență și numărul de identificare al vehiculului (VIN) al oricăror alte vehicule implicate în accident.
Pasul 4. Discutați cu martorii
Dacă există persoane în jurul scenei după accident, obțineți numele și numerele lor de telefon. Aflați unde se aflau și ce făceau când a avut loc accidentul.
Scrieți o scurtă descriere a ceea ce au văzut și întrebați dacă ar fi dispuși să vă permită să le dați numele și informațiile de contact companiei de asigurări
Pasul 5. Obțineți o copie a raportului poliției
Când poliția ajunge la fața locului, vă vor intervieva pe dvs. și pe celălalt șofer, precum și pe orice martor. Dacă ofițerul nu are o copie scrisă a raportului pentru a vă oferi la fața locului, întrebați când puteți ridica unul.
Coboară numele ofițerului și numărul insignei. Dacă preluați mai târziu o copie a raportului poliției, solicitați un număr de raport sau un număr de incident, astfel încât să puteți solicita raportul la stație
Pasul 6. Scrieți o scurtă descriere a accidentului
Cât mai curând posibil după accident, așezați-vă și scrieți o descriere cronologică, incluzând cât mai multe detalii posibil. Includeți unde mergeați și ce făceați imediat înainte de accident.
- Includeți detalii precum vremea și vizibilitatea când a avut loc accidentul.
- De asemenea, vă poate ajuta să desenați o schiță de bază a drumului, inclusiv orice semnalizare sau semnalizare. Asigurați-vă că includeți garduri sau bucșe care ar putea obstrucționa vederea șoferului asupra drumului.
Metoda 2 din 3: Raportarea către compania dvs. de asigurări
Pasul 1. Contactați compania de asigurări
Cât mai curând posibil după accident, sunați la numărul furnizat pe cardul dvs. de asigurare pentru a raporta accidentul companiei dvs. de asigurări. În majoritatea cazurilor, doriți să apelați propria companie de asigurări, chiar dacă polița dvs. probabil nu vă va acoperi daunele.
- Majoritatea companiilor de asigurări vă solicită să raportați un accident în termen de 24 de ore. Chiar dacă intenționați să sunați la cealaltă companie de asigurări a șoferului, este în continuare în interesul dumneavoastră să sunați la compania dvs. de asigurări, astfel încât să nu vă poată acuza ulterior că ați încercat să ascundeți accidentul de la ei.
- Multe companii de asigurări oferă aplicații de telefonie mobilă care vă permit să raportați rapid și ușor un accident și chiar să trimiteți fotografii pe care le-ați făcut pe scenă. Consultați site-ul companiei dvs. de asigurări pentru a vedea dacă au o aplicație mobilă disponibilă.
Pasul 2. Furnizați o scurtă descriere a accidentului
Folosind notele dvs. și informațiile pe care le aveți, spuneți agentului de revendicare ce s-a întâmplat. Fiți specific și respectați faptele. Nu speculați și nu faceți presupuneri despre celălalt driver pe care nu le puteți dovedi.
Dacă există răni la pasageri sau la celălalt șofer, spuneți că există răni, dar nu intrați în detalii. Lăsați aceste detalii pentru medicii care examinează și tratează acele persoane
Pasul 3. Obțineți o evaluare a avariilor vehiculului
Compania dvs. de asigurări vă va anunța ce să faceți cu mașina dvs. De obicei, va trebui să îl duceți la un mecanic pentru a obține o estimare. Dacă mașina nu este condusă, va trebui să o trageți de la fața locului.
Mecanicul va face o estimare a costului reparațiilor de care are nevoie mașina. Compania dvs. de asigurări poate trimite un dispozitiv de ajustare pentru a evalua în continuare pagubele sau poate solicita trimiterea mașinii către un alt mecanic pentru o a doua estimare
Pasul 4. Păstrați legătura cu dispozitivul de ajustare
Pe măsură ce agentul de evaluare vă evaluează raportul și vă investighează reclamația, este posibil să aibă nevoie de documente sau informații suplimentare de la dvs. Dacă nu ați auzit de reglatorul dvs. după câteva zile, sunați-l pentru a primi o actualizare a stării cererii dvs.
- Chiar dacă regulatorul dvs. poate fi prietenos și empatic, lucrează pentru compania de asigurări, nu pentru dvs. Nu vă reprezintă interesele - sarcina lor este de a proteja rezultatele companiei de asigurări.
- Reglatorul vă poate oferi o soluționare timpurie. Aveți grijă să luați o soluție timpurie, mai ales dacă aveți răni și primiți în continuare tratament medical.
Metoda 3 din 3: Raportarea către cealaltă companie de asigurări a șoferului
Pasul 1. Consultați raportul poliției și polița de asigurare
Dacă ofițerul de la fața locului stabilește că celălalt șofer a fost vinovat, este posibil să trebuiască să raportați accidentul la asigurarea lor, nu la a dvs. Acesta poate fi, de asemenea, cazul în care aveți doar asigurare de răspundere civilă.
- Multe state au legi comparative privind defecțiunile care împart defectele între cei doi șoferi într-un accident auto. Dacă acesta este cazul în starea dvs., este posibil ca celălalt șofer să nu aibă vina 100%. De exemplu, ofițerul poate stabili că celălalt șofer are 80% din culpă și că tu ești 20% din culpă. Cealaltă companie de asigurări a șoferului este responsabilă doar pentru 80% din daunele dvs.
- Compania dvs. de asigurare acoperă daunele aduse vehiculului dvs. care nu sunt acoperite de cealaltă companie de asigurări a șoferului, doar dacă aveți asigurare de coliziune. În cazul în care mașina dvs. este finanțată, probabil că vi se va cere să aveți o acoperire de coliziune.
Pasul 2. Contactați cealaltă companie de asigurări a șoferului
Folosiți informațiile pe care le-ați primit de la celălalt șofer pentru a contacta compania lor de asigurări. Dacă nu v-au dat informații de contact, este posibil să puteți căuta site-ul companiei de asigurări și să obțineți informații de contact acolo.
Căutați un număr pentru cererile de asigurare ale terților. Poate fi un număr diferit de numărul pe care l-ar apela un asigurat pentru a raporta un accident
Pasul 3. Furnizați detalii despre șoferul asigurat
Când vorbiți cu un agent de ajustare a daunelor pentru cealaltă companie de asigurări a șoferului, aceștia vor avea nevoie de suficiente informații pentru a identifica în mod corespunzător deținătorul poliței și polița de asigurare.
Ar fi trebuit să obțineți aceste detalii de la celălalt șofer de pe scenă. Dacă nu ați putut face acest lucru, aceste informații ar trebui incluse în raportul poliției
Pasul 4. Oferiți o descriere generală a accidentului
Este posibil ca agentul de revendicare să vă pună întrebări despre accident. Fii cât mai neutru posibil și rămâi la fapte. Evitați speculațiile și nu insultați celălalt șofer.
Răspundeți la orice întrebare vi se pune, dar nu oferiți informații voluntare. Ați putea spune ceva care i-ar determina să respingă cererea
Pasul 5. Permiteți companiei de asigurări să vă inspecteze vehiculul
Compania de asigurări vă poate solicita ca vehiculul dvs. să fie dus la un anumit mecanic sau poate trimite un dispozitiv de ajustare pentru a vă inspecta vizual vehiculul.
În mod obișnuit, trebuie să facă acest lucru la un moment și un loc convenabil pentru dvs., dar trebuie să faceți și partea dvs. pentru a vă pune la dispoziție vehiculul
Pasul 6. Cooperează cu investigația companiei de asigurări
Pe măsură ce agentul de ajustare a reclamațiilor investighează, aceștia vă pot apela pentru informații suplimentare sau documentație cu privire la reclamațiile pe care le-ați făcut. Furnizați-le informațiile de care au nevoie cât mai curând posibil.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la întrebările care vi se pun, vă recomandăm să discutați cu un avocat pentru vătămări corporale
sfaturi
Procesul de raportare a unui accident către asigurare este destul de similar dacă aveți o cerere de asigurare a proprietarului sau a chiriașului din cauza unui accident la domiciliu. Dacă cineva este rănit la dumneavoastră acasă, continuați și raportați accidentul chiar dacă rănile par ușoare
Avertizări
- Unii șoferi pot încerca să vă convingă că nu este necesar să raportați un accident minor. Este posibil ca daunele sau rănile rezultate în urma accidentului să nu apară decât după 2 sau 3 zile mai târziu. Singura dată când puteți evita raportarea unui accident către asigurare este dacă aveți un accident cu viteză redusă pe propria proprietate care produce daune minime.
- Mai ales dacă sunteți rănit, refuzați orice ofertă de decontare anticipată făcută de compania de asigurări. Puteți oricând să programați o consultare inițială gratuită cu un avocat pentru vătămări corporale pentru a examina cererea dvs. și oferta pe care ați primit-o.
