Acest wikiHow vă învață cum să vă dezactivați contul DoorDash contactând asistența pentru clienți. Ștergerea contului DoorDash nu vă va dezactiva automat abonamentul DashPass, deci asigurați-vă că anulați acest lucru dacă intenționați să îl dezactivați.
Pași
Metoda 1 din 2: Solicitarea ștergerii contului
Pasul 1. Accesați
Puteți utiliza un browser web desktop sau mobil pentru a vă anula contul DoorDash.
- Dacă doriți doar să anulați abonamentul DashPass, consultați această metodă.
- Dacă sunteți Dasher, procesul este același, cu excepția faptului că trebuie să eliminați toate schimbările programate din DoorDash.
Pasul 2. Completați formularul Contactați-ne
Veți vedea un formular completabil în partea stângă a paginii, în timp ce partea dreaptă a paginii are răspunsuri la întrebările frecvente.
- Introduceți numele complet, adresa de e-mail și numărul de telefon. Va trebui să furnizați informații corecte aici, astfel încât echipa de service clienți DoorDash să vă poată găsi contul.
- Alege Setările contului pentru Categorie.
- Alege Nici unul pentru Subcategorie.
- Tastați Cerere pentru a dezactiva contul DoorDash în Descriere casetă de text.
Pasul 3. Faceți clic pe Trimiteți
Veți găsi acest buton portocaliu sub formular. Aceasta trimite cererea dvs. către DoorDash. Un reprezentant vă va contacta odată ce contul dvs. este anulat.
Reprezentantul poate solicita informații suplimentare înainte de a vă anula contul. Răspundeți imediat la orice întrebări pentru a vă asigura că contul dvs. este șters rapid
Metoda 2 din 2: anularea abonamentului DashPass
Pasul 1. Deschideți Doordash sau accesați
Vă puteți anula abonamentul DashPass de pe site-ul web sau din aplicația mobilă.
- Dacă aveți un abonament lunar, trebuie să anulați cu 1 zi înainte de data reînnoirii pentru a evita să fiți taxat pentru încă o lună.
- După ce anulați un abonament lunar, puteți continua să utilizați funcțiile DashPass până la data finală din ciclul de facturare curent.
- Dacă anulați un abonament anual înainte de a utiliza DashPass, veți primi o rambursare integrală. Dacă ați utilizat DashPass, nu veți fi eligibil pentru o rambursare.
Pasul 2. Atingeți ☰ sau pictograma contului
Se va extinde un meniu.
Pasul 3. Atingeți sau faceți clic pe Gestionați DashPass (mobil) sau DashPass (web).
Veți vedea informații despre abonamentul dvs. DashPass, cum ar fi când se reînnoiește și când v-ați înscris.
Pasul 4. Atingeți sau faceți clic pe Încheiere abonament
Pasul 5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma anularea
După confirmarea anulării, puteți continua să utilizați DashPass până în ultima zi a ciclului de facturare curent. Nu veți fi facturat din nou pentru DashPass.
