Dacă PC-ul dvs. nu mai răspunde, trebuie să știți ce să faceți în acest sens. Acesta va deveni mai lent decât dacă luați câțiva pași pentru a-l aborda.
Pași
Metoda 1 din 5: Înghețarea la pornire
Pasul 1. Verificați dispozitivele externe
Este cel mai probabil ca unul sau mai multe dispozitive externe conectate la computer să cauzeze problema. Deconectați toate aceste dispozitive și reporniți.
Pasul 2. Restabiliți computerul la o perioadă înainte de a începe să fie o problemă
Schimbările recente de hardware / software pe care le-ați făcut pe computerul dvs. s-ar putea să îl afecteze. Puteți rezolva problema restaurând computerul (utilizând Restaurarea sistemului) la o configurație de lucru anterioară.
Metoda 2 din 5: Înghețarea la oprire
Pasul 1. Instalați toate actualizările disponibile
Pasul 2. Verificați dacă există probleme cu dispozitivul
Pentru aceasta, trebuie să deconectați hardware neesențial, de exemplu, dispozitivele USB.
Pasul 3. Verificați dacă problema apare și în modul sigur
Dacă nu, dezinstalați orice software care nu este utilizat de dvs.
Pasul 4. Căutați orice malware, adică
software rău intenționat.
Metoda 3 din 5: suspendare aleatorie
Pasul 1. Verificați dacă există fișiere deteriorate
Un fișier de sistem deteriorat / corupt poate fi cauza principală și puteți repara astfel de fișiere executând instrumente cum ar fi System File Checker (SFC) sau Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Pasul 2. Încercați să eliminați programele noi
O problemă de compatibilitate software poate fi, de asemenea, un factor care contribuie, mai ales dacă ați instalat recent o aplicație sau un driver. Puteți încerca să îl eliminați. Dacă nu reușiți, rulați o Restaurare sistem pentru a readuce sistemul la o stare de lucru anterioară sau la un alt punct de restaurare salvat înainte de a instala software-ul / aplicația respectivă.
Pasul 3. Verificați dacă există o configurație de registry deteriorată
Acest lucru se poate întâmpla datorită instrumentelor de curățare a registrului; pentru a depăși această problemă, puteți utiliza Restaurare sistem sau Reîmprospătare pentru a readuce sistemul la o configurație de lucru anterioară.
Pasul 4. Căutați probleme hardware
O astfel de defecțiune a discului ar putea fi un factor contributiv, mai ales dacă chkdsk rulează în timp ce pornește Windows. În caz de defecțiuni repetate, încercați să înlocuiți hard diskul. Un alt hardware defect poate duce, de asemenea, la blocări aleatorii; pentru aceasta, puteți rula diagnosticare hardware.
Pasul 5. Verificați dacă există malware
Acest tip de software rău intenționat poate duce și la blocări aleatorii în Windows. Pentru aceasta, puteți rula unul sau mai multe dintre instrumentele de detectare online, de exemplu, Microsoft Safety Scanner.
Pasul 6. Asigurați-vă că software-ul antivirus este actualizat
Software-ul antivirus, uneori, poate provoca blocarea aleatorie în Windows, mai ales dacă software-ul antivirus este depășit sau dacă aveți mai multe antivirus care rulează simultan pe computer. Dezinstalați toate programele antivirus cu excepția unuia și instalați cele mai recente actualizări pentru software-ul antivirus.
Metoda 4 din 5: Congelare generică
Pasul 1. Verificați driverele
O înghețare generică poate apărea din cauza problemelor cu unul sau mai multe drivere importante, cum ar fi drivere de afișare, drivere Bluetooth, drivere de rețea, drivere pentru plăci de bază etc., care pot contribui la înghețarea temporară a sistemului. Pentru aceasta trebuie să dezinstalați driverul (driverele) specific (e) care cauzează înghețarea și să îl reinstalați din nou.
Pasul 2. Optimizați-vă sistemul
O înghețare ar putea face parte, de asemenea, dintr-o problemă generală slabă de performanță, care duce la un computer lent sau cu întârziere. Într-un astfel de caz, trebuie să vă optimizați Windows-ul pentru o performanță mai bună.
Metoda 5 din 5: Înghețarea cu o singură aplicație
În cazul în care computerul tău se blochează temporar în timp ce folosești o anumită aplicație, Windows nu este cauza, dar, după toate probabilitățile, există un conflict cu aplicația care se blochează. Într-o astfel de înghețare cu o singură aplicație, se recomandă următorii pași:
Pasul 1. Asigurați-vă că încercați toți pașii enumerați pentru a depăși o înghețare generică
Pasul 2. Instalați toate cele mai recente actualizări pentru aplicație
Pasul 3. Dacă puteți rula aplicația offline, încercați să o rulați fără să fiți conectat la Internet
Pasul 4. Dezinstalați și reinstalați aplicația
Pentru a vă asigura că fișierele și configurația aplicației nu sunt deteriorate, poate fi util un nou început.
