Norton este un program antivirus conceput pentru a vă proteja computerul împotriva infecțiilor cu viruși și a altor programe malware. Norton poate provoca probleme atunci când încercați să instalați alte programe și uneori poate provoca încetinirea computerului. În astfel de cazuri, oprirea Norton poate fi utilă. Dacă Norton cauzează probleme constante, dezinstalarea Norton poate fi cea mai bună soluție.
Pași
Metoda 1 din 3: Dezactivarea Norton Antivirus (Windows)
Pasul 1. Localizați pictograma Norton în tava de sistem
Aceasta este o colecție de pictograme situate în colțul din dreapta jos al desktopului Windows, lângă ceas. Aceste pictograme reprezintă programe care rulează în prezent. Dacă nu vedeți pictograma Norton, faceți clic pe butonul „▴” pentru a afișa toate pictogramele ascunse.
Pasul 2. Faceți clic dreapta pe pictogramă
Aceasta va deschide un mic meniu de opțiuni. Selectați „Dezactivați protecția automată a antivirusului”. Aceasta este partea activă a Norton Antivirus. Dezactivarea acestuia va dezactiva protecția activă împotriva virușilor.
Pasul 3. Selectați durata
Puteți alege să dezactivați protecția antivirus pentru o anumită perioadă de timp, până când computerul repornește sau permanent. Nu este recomandat să navigați pe internet fără protecția activă activată.
Pasul 4. Reactivați protecția
Dacă ați terminat de efectuat sarcina care necesită dezactivarea protecției antivirus, puteți face din nou clic dreapta pe pictograma Norton și selectați „Activați antivirusul auto-protejare”.
Metoda 2 din 3: Dezinstalarea Norton Antivirus (Windows)
Pasul 1. Deschideți managerul de programe Windows
Puteți accesa acest lucru din Panoul de control, care poate fi găsit în meniul Start. Selectați „Programe și caracteristici” sau „Adăugați sau eliminați programe”.
Utilizatorii Windows 8 pot apăsa ⊞ Win + X și pot selecta „Programe și caracteristici”
Pasul 2. Găsiți intrarea „Norton Antivirus”
Pot exista mai multe intrări Norton, dar concentrați-vă mai întâi pe Antivirus. Selectați-l și apoi faceți clic pe Dezinstalare sau Modificare / Eliminare.
Pasul 3. Alegeți dacă vă păstrați sau nu preferințele
Veți fi întrebat dacă doriți să vă păstrați preferințele (în cazul în care doriți să reinstalați) sau să vă eliminați toate datele. Dacă scăpați de Norton, alegeți să ștergeți toate setările, preferințele și fișierele.
Pasul 4. Alegeți dacă să păstrați sau nu Norton Identity Safe
Acesta este un manager de parole, pe care Norton ar prefera să îl utilizați în continuare. Dacă nu doriți să o păstrați, faceți clic pe „Nu, mulțumesc”.
Pasul 5. Așteptați finalizarea dezinstalării
Procesul de dezinstalare poate dura câteva minute.
Pasul 6. Reporniți computerul
Va trebui să vă resetați computerul pentru ca dezinstalarea să aibă efect. După repornirea computerului, Windows vă va informa că nu mai aveți instalat un antivirus.
Pasul 7. Descărcați Instrumentul de eliminare Norton
Acesta este un program lansat de Symantec (dezvoltatorii Norton) care va elimina toate urmele de software Norton din sistemul dumneavoastră. Acest lucru este util mai ales dacă Norton nu dezinstalează corect.
- Descărcați Instrumentul de eliminare Norton căutând „Instrumentul de eliminare Norton” în motorul dvs. de căutare preferat. Ar trebui să fie primul rezultat.
- Rulați instrumentul de eliminare. Va trebui să acceptați acordul de licență și să introduceți Captcha pentru a dovedi că sunteți om.
- Reporniți computerul după terminarea instrumentului de eliminare.
Metoda 3 din 3: Dezinstalarea Norton Internet Security (OS X)
Pasul 1. Deschideți Norton Internet Security
Puteți găsi acest lucru în folderul Aplicații.
Pasul 2. Porniți programul de dezinstalare
Clic Norton Internet Security → Dezinstalați Norton Internet Security. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma.
Pasul 3. Introduceți informațiile de administrator
Va trebui să furnizați acest lucru pentru a șterge programul.
Pasul 4. Reporniți computerul
Va trebui să reporniți computerul Mac pentru a finaliza dezinstalarea.
Pasul 5. Descărcați utilitarul RemoveSymantecMacFiles
Acesta este un program furnizat de Symantec (dezvoltatorul Norton) care elimină toate urmele de software Norton de pe Mac. Acest lucru este important, deoarece Norton tinde să lase multe lucruri în urmă după ce a fost dezinstalat.
- Descărcați utilitarul RemoveSymantecMacFiles căutând „RemoveSymantecMacFiles” în motorul dvs. de căutare preferat. Ar trebui să fie primul rezultat.
- Extrageți fișierul ZIP descărcat.
- Rulați fișierul RemoveSymantecMacFiles.command. Faceți clic pe Deschidere pentru a confirma.
- Introduceți parola de administrator. Nu vor apărea caractere pe măsură ce tastați. Trebuie să aveți o parolă de administrator; o parolă de administrator necompletată nu va funcționa și este oricum o practică de securitate proastă.
- Apăsați 1 și apoi ⏎ Reveniți pentru a elimina toate fișierele Symantec. Apăsați 2 pentru a ieși.
- Reporniți computerul apăsând Y și apoi ⏎ Return
