Ștergerea sau ștergerea memoriei de pe telefonul mobil vă poate proteja datele personale și poate împiedica alții să aibă acces la istoricul apelurilor, fotografii, mesaje text, cont de e-mail, întâlniri din calendar și multe altele. Deși procesul exact pentru ștergerea memoriei telefonului mobil este diferit pentru fiecare marcă și model de telefon mobil, există instrucțiuni de bază pe care le puteți urma pentru a vă asigura că datele dvs. personale sunt șterse de pe dispozitiv; mai ales înainte de a vinde, recicla, arunca sau dona dispozitivul către o organizație caritabilă.
Pași
Partea 1 din 3: Copierea de rezervă a datelor importante
Pasul 1. Faceți o copie de rezervă a contactelor
Înainte de a vă șterge telefonul, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a listei de contacte. Veți putea restabili această listă după ce ați terminat procedura de resetare. Dacă sunteți conectat la telefon cu un cont Google (Android) sau iCloud (iPhone), sunt mari șanse ca toate contactele dvs. să fie deja salvate în cloud.
- Consultați Backupul unui telefon Android pe Google Cloud pentru instrucțiuni despre backupul contactelor dvs. Android.
- Consultați Backupul contactelor iPhone pentru instrucțiuni despre backupul contactelor pe un iPhone.
Pasul 2. Faceți o copie de rezervă a iPhone-ului dvs. cu iCloud
Dacă utilizați un iPhone, puteți utiliza spațiul de stocare iCloud gratuit pentru a crea rapid o copie de rezervă a telefonului important. Acest lucru vă va permite să restaurați după procesul de resetare, salvând mesajele, contactele și multe altele.
- Conectați-vă iPhone-ul la încărcătorul de perete și la o rețea Wi-Fi.
- Deschideți aplicația Setări și selectați „iCloud”.
- Atingeți „Backup” și apoi atingeți „Backup acum”. Este posibil să fie necesar să activați mai întâi „Backup iCloud”.
- Așteptați în timp ce iPhone-ul dvs. face backup pentru datele esențiale pe iCloud.
Pasul 3. Faceți backup pentru datele importante de pe telefonul dvs. Android
Achizițiile dvs. din Magazinul Google Play (inclusiv aplicațiile) sunt salvate automat în contul dvs. Google, dar datele pe care le-ați descărcat pe Android nu sunt. Aceasta poate include filme sau muzică pe care le-ați descărcat direct pe dispozitiv, documente salvate și multe altele. Nu există un instrument de backup comun pentru Android, dar vă puteți folosi computerul pentru a salva rapid orice fișier de pe acesta.
- Conectați-vă Android-ul la computer folosind cablul de încărcare USB.
- Selectați „Transferați fișiere media” din meniul USB care apare în panoul de notificări Android.
- Deschideți fereastra computerului / acest computer pe computer și apoi deschideți spațiul de stocare Android. Dacă utilizați un Mac, poate fi necesar să instalați Android File Transfer.
- Găsiți fișierele pe care doriți să le salvați. Puteți verifica descărcările, imaginile, muzica și alte foldere pentru date pe care ați dori să le salvați. Copiați aceste fișiere pe computer pentru a le face backup.
Pasul 4. Salvați imaginile
Este posibil ca imaginile dvs. să nu fie copiate automat. Veți dori să vă asigurați că toate imaginile de pe dispozitivul dvs. sunt salvate înainte de a șterge totul de pe acesta.
- Consultați Transferul fotografiilor de pe Android pe computer pentru instrucțiuni despre backupul imaginilor Android.
- Consultați Descărcarea fotografiilor de pe iPhone pe computer pentru mai multe moduri de a face copii de rezervă ale imaginilor de pe iPhone.
Pasul 5. Faceți o copie de rezervă a mesajelor SMS (text)
Ștergerea memoriei telefonului dvs. va șterge toate mesajele text pe care le-ați primit. Veți putea să vă recuperați mesajele de e-mail, dar mesajele text vor trebui să fie copiate.
- Consultați Backup SMS pentru un dispozitiv Samsung Galaxy pe computer pentru instrucțiuni care se aplică tuturor dispozitivelor Android.
- IPhone-ul dvs. face backup pentru mesajele dvs. în contul iCloud. Când vă conectați după resetarea telefonului și restaurarea backupului iCloud, mesajele vor fi restaurate.
Partea 2 din 3: Resetarea unui Android
Pasul 1. Conectați telefonul la o sursă de alimentare
Va trebui să aveți o baterie plină înainte de a începe procesul de resetare și este posibil ca dispozitivul să nu vă permită să începeți dacă bateria este prea descărcată. Lăsați telefonul conectat în timpul resetării.
Pasul 2. Deschideți aplicația Setări
Puteți formata și reseta telefonul Android din aplicația Setări.
Pasul 3. Atingeți „Backup și resetare”
" Poate că va trebui să derulați puțin pentru a o găsi.
Pasul 4. Atingeți „Resetare date din fabrică” sau „Resetați telefonul
Vi se va solicita să confirmați că doriți să continuați cu procesul de resetare.
Pasul 5. Așteptați până când telefonul se resetează
Acest lucru poate dura aproximativ 20 de minute până la finalizare. Nu veți putea folosi telefonul în acest timp.
Pasul 6. Fie configurați telefonul nou resetat, fie îl vindeți / schimbați
După finalizarea procesului de resetare, telefonul a fost șters și poate fi oferit în siguranță, vândut sau comercializat. De asemenea, puteți începe procesul de configurare pentru a utiliza telefonul din nou.
- Când configurați telefonul, conectați-vă cu contul Google pentru a vă restabili aplicațiile și setările.
- Consultați Scăpați-de-un-vechi-telefon mobil pentru sfaturi despre cum să scăpați de un vechi telefon Android.
Partea 3 din 3: Resetarea unui iPhone
Pasul 1. Conectați iPhone-ul la încărcătorul de perete
IPhone-ul dvs. va trebui să aibă o încărcare completă înainte de a începe procesul de resetare. Pentru a fi în siguranță, conectați iPhone-ul la încărcătorul de perete și lăsați-l conectat în timpul întregii resetări.
Pasul 2. Deschideți aplicația Setări
Vă puteți reseta iPhone-ul din aplicația Setări. Puteți găsi aplicația Setări pe unul dintre ecranele de pornire, iar pictograma arată ca un set de unelte. Poate fi într-un dosar etichetat „Utilități”.
Pasul 3. Atingeți „General” și apoi derulați până la capăt
Veți vedea opțiunea „Resetare” în partea de jos a meniului.
Pasul 4. Atingeți „Resetare” și apoi „Ștergeți tot conținutul și setările
" Vi se va cere să confirmați că doriți să continuați cu ștergerea tuturor datelor.
Este posibil să vi se solicite codul de acces pentru ecran și codul de acces pentru restricții, dacă aveți unul
Pasul 5. Așteptați până când iPhone-ul dvs. se resetează
Acest lucru poate dura între 15-30 de minute, în funcție de iPhone. Nu veți putea folosi telefonul în timpul procesului de resetare.
Asigurați-vă că lăsați telefonul conectat în timpul întregului proces și nu țineți apăsat butonul de pornire în timp ce telefonul se resetează
Pasul 6. Configurați sau scăpați de iPhone după resetare
După finalizarea procesului de resetare, puteți scăpa în siguranță de iPhone-ul dvs. sau îl puteți configura din nou ca nou. Dacă îl configurați ca nou, veți putea să restaurați backupul iCloud sau iPhone și să recuperați toate datele.
- Dacă oferiți sau vindeți iPhone-ul dvs., va trebui să îl desfaceți din contul iCloud. Acest lucru va permite noului proprietar să activeze și să acceseze telefonul. Dacă nu dezactivați, următorul proprietar nu va putea folosi deloc telefonul. Accesați icloud.com/#settings, faceți clic pe telefonul de care scăpați, apoi faceți clic pe „X” de lângă telefonul din listă.
- Pentru mai multe detalii despre reciclarea vechiului dvs. iPhone, consultați Telefonul celular pentru scăpare.
