Există mai multe motive pentru care este posibil să trebuiască să obțineți un nou număr de telefon sau mobil. Mutarea, telefoanele furate sau pierdute, serviciile deteriorate (module) și schimbarea operatorilor de transport sunt doar printre motivele principale. Schimbarea numărului dvs. de telefon cu unul nou poate fi destul de deranjantă, deoarece trebuie să informați oamenii pe care îi cunoașteți și să vă actualizați informațiile de contact cu privire la diverse servicii sau documente legale pe care le aveți. Din fericire, există mai multe modalități pe care le puteți face pentru a vă păstra vechiul număr de telefon.
Pași
Metoda 1 din 3: Păstrarea vechiului dvs. număr fix
Pasul 1. Contactați furnizorul de servicii
Companiile de telefonie permit transferul liniilor telefonice dintr-un loc în altul. Ce se va întâmpla este că ei vor transfera linia dvs. existentă în zona în care vă mutați, în loc să creați o nouă linie telefonică. Pe de altă parte, nu toate telefoanele fixe pot fi transferate din aceste motive:
- Zona pe care doriți să o transferați telefonul fix nu este acoperită de compania dvs. de telefonie. Este posibil ca compania de telefonie să nu aibă niciun serviciu existent pentru zona în care doriți să fie transferat telefonul dvs.
- Locul în care vă mutați este pur și simplu departe. Transferul serviciului dvs. într-o stare diferită nu este chiar atât de ideal.
Pasul 2. Cerere de transfer de linie
Serviciul pentru clienți vă va informa dacă telefonul dvs. poate fi transferat. Dacă este posibil, puteți începe să solicitați un transfer de linie. Doar indicați locul în care doriți să vă mutați serviciul existent și completați câteva documente care ar putea fi solicitate de compania dvs. de telefonie.
Pasul 3. Așteptați transferul liniei dvs. telefonice
Acest lucru poate dura câteva zile sau săptămâni, în funcție de locul în care doriți să fie mutată linia dvs. și dacă există sloturi disponibile în sistemele în care serviciul dvs. poate fi strâns.
De asemenea, se pot aplica taxe standard, cum ar fi taxele de instalare și relocare, în funcție de furnizorul dvs. de servicii
Metoda 2 din 3: Păstrarea vechiului număr de telefon mobil pe același operator
Pasul 1. Contactați asistența pentru clienți a operatorului de transport
Apelați sau vizitați oricare dintre centrele de servicii disponibile ale operatorului dvs. de transport și întrebați despre procedurile acestora despre modul în care vă puteți păstra numărul. Operatorii de rețea mobilă au fiecare propriile politici în acest sens, așa că asigurați-vă că contactați asistența clienților dvs.
Pasul 2. Solicitați o nouă cartelă SIM cu același număr
Operatorul dvs. ar trebui să vă poată oferi o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi. Dacă nu intenționați să treceți la un alt operator, soldul timpului de difuzare și alte detalii importante ale contului pot fi, de asemenea, transferate.
Solicitarea unei noi cartele SIM cu același număr poate fi gratuită sau poate veni cu o mică taxă, în funcție de serviciul pe care îl utilizați
Pasul 3. Folosiți noua dvs. cartelă SIM cu același număr
Introduceți cartela SIM în telefon și utilizați-o ca pe cea veche pe care o aveți. Veți putea să apelați și să trimiteți mesaje text către oameni, iar aceștia ar trebui să vă poată recunoaște - adică, desigur, dacă v-au salvat numărul de telefon mobil în lista lor de contacte.
Metoda 3 din 3: Păstrarea vechiului număr de telefon mobil la schimbarea operatorilor
Pasul 1. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului și solicitați PAC
Un PAC, sau Codul de autorizare de portare, este un cod alfanumeric unic care este utilizat pentru a transfera un număr de telefon mobil existent între operatorii de rețea mobilă. În acest fel, un utilizator își poate păstra în continuare numărul de telefon mobil chiar și după trecerea la un alt furnizor de servicii.
- Diferite țări au orientări diferite cu privire la emiterea PAC către abonați. Practic, tot ce trebuie să faceți este să contactați furnizorul de servicii și să solicitați Codul dvs. de autorizare a portabilității. Dacă respectați liniile directoare ale țării dvs. referitoare la PAC, furnizorul de servicii ar trebui să vă elibereze cu ușurință unul.
- Puteți obține codul de autorizare de portare fie gratuit, fie contra cost, în funcție de politicile operatorului de rețea.
Pasul 2. Contactați asistența pentru clienți a noului operator de transport pe care doriți să îl utilizați
Apelați departamentul de servicii pentru clienți al operatorului la care doriți să treceți după ce obțineți PAC. Odată ce ați dat noului dvs. operator numărul dvs. de telefon mobil și PAC-ul acestuia, acesta ar trebui să vă poată procesa solicitarea imediat.
În funcție de regiune, codurile de autorizare de portare pot fi utilizate numai după o anumită perioadă de timp de la data emiterii (variind de la 2 zile până la maximum 30 de zile)
Pasul 3. Așteptați ca solicitarea dvs. să fie finalizată
Noul dvs. operator vă va emite o nouă cartelă SIM care utilizează vechiul dvs. număr de la operatorul dvs. anterior. Ar trebui să îl puteți folosi în mod normal așa cum ați făcut înainte, dar acum veți folosi produsele și serviciile noului dvs. operator.
sfaturi
- Dacă aveți sold restant sau taxe neplătite, operatorul dvs. nu poate emite un cod de autorizare de portare. Decontează-ți primul contul înainte de a trece la o altă rețea.
- Dacă pur și simplu veți rămâne pe același operator, puteți înlocui cartela SIM cu cea care folosește vechiul număr, chiar și fără a vă achita cotizațiile neplătite.
- Dacă serviciul dvs. fix nu poate fi transferat sau taxa de relocare este prea costisitoare, obținerea unei noi linii ar putea fi cel mai bun mod de a merge.
