Facebook permite utilizatorilor să interacționeze folosind o metodă de comentariu destul de simplă, care publică răspunsuri la fiecare postare. Prietenii pot comenta actualizări de stare, fotografii, linkuri și multe altele. Comentariile de pe Facebook diferă în funcție de interacțiunea cu profilurile personale sau de gestionarea paginilor. Deci, aflați elementele de bază ale comentariilor de pe Facebook și apoi rafinați-vă răspunsurile cu aceste bune practici.
Pași
Partea 1 din 3: Noțiuni de bază despre comentariile Facebook
Pasul 1. Creați un profil personal de Facebook
Trebuie să faceți parte din sistemul Facebook pentru a comenta orice profil sau pagină. Dacă doriți să creați o pagină pentru afacerea dvs., va trebui să începeți prin a crea un profil personal pentru a servi ca administrator pentru pagina de Facebook.
Pasul 2. Prieteni oameni cu care vrei să interacționezi
Majoritatea profilurilor Facebook limitează interacțiunea la persoanele care au solicitat conectarea, mai degrabă decât să permită publicului să comenteze.
- Utilizați bara de căutare din partea de sus a profilului dvs. pentru a găsi prieteni pe baza numelor lor.
- Începeți să folosiți sugestiile Facebook după ce ați avut prieteni. Faceți clic pe fila Prieteni sub fotografia dvs. de copertă. Apoi, faceți clic pe butonul „Găsiți prieteni”. Derulați prin secțiunea intitulată „Oameni pe care îi puteți cunoaște”. Trimiteți o cerere de prietenie oricui cu care doriți să interacționați.
- Reveniți la fila Prieteni pentru a găsi prieteni prin adresa dvs. de e-mail. Găsiți secțiunea care spune „Găsiți contacte personale” în partea dreaptă a paginii. Introduceți e-mailul dvs. Hotmail, Yahoo, AOL sau iCloud. Faceți clic pe butonul „Găsiți prieteni” și veți da permisiunea Facebook să importe contacte de e-mail și să le invitați să fie prieteni.
Pasul 3. Căutați companii, organizații și materiale media care vă plac folosind aceeași bară de căutare
Faceți clic pe „Apreciați” pentru a primi actualizările paginii de Facebook și pentru a putea comenta paginile lor.
Pasul 4. Faceți clic pe butonul Acasă din profilul dvs. pentru a vedea News Feed-ul cu actualizările de stare ale prietenilor și paginilor
Ar trebui să vedeți un flux nou de actualizări la fiecare câteva minute.
De asemenea, vă puteți accesa fluxul de știri prin aplicații Facebook terțe. După ce ați descărcat aplicația pe telefon, tabletă sau computer, introduceți detaliile contului dvs. Facebook și faceți clic pe secțiunile „Acasă” sau „Flux de știri”
Pasul 5. Alegeți o actualizare de stare sau o postare la care doriți să comentați
Plasați-vă deasupra. Faceți clic pe caseta „Comentarii” pentru a vedea alte comentarii și pentru a activa propriile comentarii.
Pasul 6. Derulați până la partea de jos a comentariilor existente
Tastați comentariul dvs. în casetă. Când sunteți mulțumit, apăsați „Enter” pentru a publica comentariul dvs. pe Facebook.
Pasul 7. Editați comentariul plasând cursorul deasupra acestuia
Găsiți creionul care apare în dreapta coloanei evidențiate și faceți clic pe el. Faceți clic pe „Editați” și modificați textul pentru a-l remedia.
Comentariul dvs. va enumera data și ora ultimei modificări pe care ați făcut-o. Prietenii pot face clic pe linkul „Editat” de sub comentariu pentru a vedea ce ați schimbat
Pasul 8. Ștergeți comentariul complet evidențiindu-l și făcând clic pe pictograma creion
Alegeți „Ștergeți” în caseta derulantă. Confirmați că doriți să ștergeți comentariul.
Feriți-vă că înregistrarea comentariului dvs. poate exista în continuare pe serverele Facebook
Partea 2 din 3: Comentarea celor mai bune practici
Pasul 1. Includeți alte persoane în comentariile dvs. pentru a vă crește interacțiunea
Tastați numele profilului persoanei pe care doriți să o includeți, apoi selectați profilul acesteia din lista de potriviri de profil care se completează automat. După ce ați trimis comentariul, aceștia vor primi o notificare că sunt incluși.
De asemenea, puteți include referințe la o pagină de Facebook prin aceeași metodă. # * Tastați un simbol la (@), apoi tastați numele paginii pentru ao selecta
Pasul 2. Nu postați fotografii, linkuri sau cuvinte obscene pe Facebook
Puteți fi eliminat de pe site pentru a folosi discursuri de ură, nuditate, agresiune sau hărțuire, așa cum sunt enumerate în standardele comunitare Facebook. Comentariile de pe Facebook care sunt abuzive sau amenințătoare pot duce, de asemenea, la intervenția poliției și la închisoare.
Pasul 3. Raportați comentariile neadecvate accesând postarea pe care apare comentariul
Când apare mai mare, căutați butonul „Opțiuni”. Selectați „Raportați” în lista de opțiuni.
Pasul 4. Folosiți comentarii pe pagini în avantajul dvs
Puteți utiliza Pagini Facebook ca modalitate de a contacta un departament de servicii pentru clienți sau de a obține mai mult ajutor cu un produs.
Pasul 5. Nu comentați supărat pe nicio pagină
Chiar dacă ștergeți un comentariu, oamenii îl vor vedea între timp. Cuvintele scrise transmit rar umor, sarcasm sau pasiune în felul în care vorbesc cuvintele.
Partea 3 din 3: Comentarea celor mai bune practici pentru companii
Pasul 1. Puneți întrebări în postările de pe pagina dvs. de Facebook pentru a încuraja comentariile
Ar trebui să fiți pregătit să verificați pagina frecvent atunci când postați pentru a îmbunătăți succesul postării dvs. prin comentarii.
Pasul 2. Porniți Răspunsuri
Pagini Facebook au opțiunea de a activa răspunsuri, precum și comentarii. Aceasta înseamnă că dvs. și fanii dvs. puteți apăsa un buton de răspuns pentru a răspunde direct la un singur comentariu.
- Accesați pagina pe care o gestionați. Numai administratorii de pagini vor putea activa răspunsurile.
- Selectați „Editați pagina” în partea de sus. Faceți clic pe fila Setări.
- Derulați până găsiți cuvântul „Răspunsuri”. Faceți clic pe Editare pentru a activa funcția și selectați „Permiteți răspunsuri la comentarii pe pagina mea”. Salvează modificările.
Pasul 3. Folosiți comentariile Facebook ca instrument de servicii pentru clienți
Nu ștergeți comentarii sau întrebări negative cu privire la utilitatea produsului dvs. Răspundeți mulțumind persoanei pentru comentariu și îndreptându-o către informații utile.
Pasul 4. Căutați troli
Dacă cineva folosește comentarii abuzive sau controversate, poate căuta să incite argumente pe pagina dvs. Blocați un utilizator pe care credeți că este un troll trecând peste ultima sa postare și făcând clic pe „Ștergeți și interziceți utilizatorul”.
După ce ați interzis persoana respectivă, aceasta nu va mai putea comenta postările dvs
Pasul 5. Răspundeți la fiecare comentariu
Cu excepția cazului în care persoana scrie pur și simplu o exclamație, luați în considerare mulțumirea fanilor dvs. sau includerea altor link-uri către mai multe informații. Odată ce pagina dvs. de Facebook devine populară, puteți deveni mai selectiv cu privire la răspunsurile dvs.
