Realizarea unei actualizări a companiilor aeriene nu este ușoară și se întâmplă mai rar în zilele noastre decât în trecut. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unui loc de afaceri, câteva trucuri vă pot crește șansele de succes. Uneori, tot ce trebuie să faceți este să cereți frumos sau să vă oferiți voluntar pentru a lua un zbor ulterior. Dacă sunteți dispus să cheltuiți câțiva bani, puteți încerca, de asemenea, să achiziționați un upgrade la o reducere. Pentru cea mai bună lovitură la îmbunătățirea nivelului, rezervați-vă zborul strategic, sosiți devreme și bine îmbrăcați și tratați politicos cu tot personalul companiei aeriene.
Pași
Metoda 1 din 3: Scorarea unui upgrade la check-in
Pasul 1. Apelați departamentul de rezervări în avans pentru a întreba despre o actualizare
Cu cel puțin 24 de ore înainte de zbor, căutați numărul de telefon pentru departamentul de rezervări al companiei dvs. aeriene. Sunați-le și întrebați politicos dacă au fost eliberate locuri de primă clasă sau de clasă business pentru upgrade-uri.
- Întrebați agentul de rezervări: „Managementul veniturilor a eliberat locuri pentru upgrade-uri? Câte au rămas? Dacă nu au lansat încă, când ar putea începe?”
- Cuvintele cheie care trebuie abandonate sunt „gestionarea veniturilor”. Cei mai mulți călători nu știu că există acest departament important, iar întrebările despre acesta îl vor informa pe agentul de rezervare că înțelegeți cum funcționează sistemul.
- Chiar dacă nu vă actualizează gratuit sau în schimbul unor mile frecvente, ar putea adăuga o notă la rezervare, iar agentul de poartă poate oferi un upgrade la check-in.
Pasul 2. Verificați cel puțin 2 ore înainte de zbor
Sosiți la aeroport devreme, astfel încât să puteți face check-in înainte ca alți călători să poată cere upgrade-uri. În plus, veți avea un timp mai ușor de a atrage atenția agentului de check-in atunci când nu sunt ocupați cu un șir lung de pasageri.
În plus față de a ajunge mai devreme, veți avea o perspectivă mai bună asupra actualizării dacă arătați și acționați într-o manieră profesională. Purtați îmbrăcăminte casual de afaceri și fiți politicoși față de agenții de check-in, însoțitori de zbor și alt personal al companiei aeriene
Pasul 3. Oferiți-vă voluntar pentru a lua un zbor ulterior dacă avionul este supra-rezervat
Când faceți check-in, spuneți agentului că sunteți fericit să renunțați la locul dvs. în schimbul unui upgrade la clasa business, dacă zborul este supra-rezervat. Companiile aeriene depășesc de obicei locurile economice pentru a contesta neprezentările. Dacă apar toți pasagerii, agenții de poartă trebuie să actualizeze pasagerii sau să-i împiedice la zboruri ulterioare.
- Întrebați-l pe agentul de la poartă: „Căutați voluntari care să renunțe la locurile lor și să ia un zbor mai târziu? Dacă da, există vreo șansă ca un upgrade la clasa business să fie posibil?” Întârzierea zborului dvs. poate fi incomodă, dar dacă nu sunteți într-un moment dificil, este o modalitate ușoară de a obține un upgrade gratuit.
- În termen de 24 de ore de la zbor, conectați-vă la site-ul companiei aeriene cu informațiile de rezervare și verificați starea rezervării zborului. Dacă este supra-rezervat, veți ști în prealabil că agentul de poartă va căuta voluntari economici care să renunțe la locurile lor.
Bacsis:
Evitați să vă verificați bagajele dacă sunteți în căutarea unui upgrade. Dacă ați împachetat doar bagaje de mână, luarea unui zbor ulterior va fi mai puțin dificilă.
Pasul 4. Anunțați agenții de check-in și însoțitorii de zbor să știe dacă este o ocazie specială
Dacă de fapt sărbătoriți o ocazie specială, menționați-o cu ocazie personalului companiei aeriene. Spuneți-le că vă începeți luna de miere sau că mergeți într-o călătorie de ziua voastră. Încercați să aduceți cu ocazie o ocazie specială și evitați să exagerați sau să blocați personalul companiei aeriene.
- Faceți tot posibilul pentru a fi sinceri și încercați să nu ieșiți ca și cum ați pescui pentru un tratament special. Spuneți, de exemplu, „Soțul meu și cu mine nu am putut merge în luna de miere imediat după nunta noastră, dar în sfârșit avem șansa acum. Suntem atât de încântați!”
- Chiar dacă nu primiți o actualizare a locului, este posibil să primiți alte cadouri, cum ar fi băuturi gratuite.
Pasul 5. Solicitați o actualizare dacă ați fost inconvenient
Dacă scaunul dvs. nu se înclină, centura de siguranță este ruptă sau dacă ați întâmpinat un alt nemulțumire legitimă, discutați politicos problema cu un agent de poartă sau un însoțitor de bord. Cheia este să fii cât mai cordial posibil; nu veți primi un upgrade dacă ridicați vocea sau tratați personalul companiei aeriene cu nerespectare.
- De exemplu, atrageți atenția unei însoțitoare de zbor spunând „Scuzați-mă, urăsc să mă plâng, dar masa tava pare să fie ruptă. Există vreo șansă să fie disponibil un alt loc?”
- Ați putea avea, de asemenea, o preocupare legitimă cu privire la un alt pasager. De exemplu, s-ar putea să spui discret: „Iertare, dar iau medicamente care îmi slăbesc sistemul imunitar și sunt îngrijorat că persoana de lângă mine tuse mult fără să-și acopere gura. Există vreo șansă să fie disponibil un alt loc?”
- În timp ce s-ar putea să vă mutați într-un alt loc economic, puteți obține un upgrade gratuit la clasa I sau Business, dacă zborul este plin.
Metoda 2 din 3: Achiziționarea unei actualizări reduse
Pasul 1. Căutați vânzări flash la biletele de clasă business
Ocazional, companiile aeriene oferă reduceri profunde la scaunele din clasa business și le oferă la tarife chiar mai mici decât cele economice. Aceste vânzări flash nu sunt bine mediatizate și, de obicei, sunt disponibile numai pentru câteva ore. Pentru a observa vânzările flash, utilizați o aplicație de alertă de călătorie sau căutați manual zboruri pe site-urile companiei aeriene cel puțin o dată pe zi.
Bacsis:
Dacă intenționați o călătorie și aveți o anumită flexibilitate în ceea ce privește datele zborului, setați o alertă Google Flights sau utilizați o aplicație precum SkyScanner sau Hopper. Amintiți-vă că ofertele pot fi disponibile doar pentru câteva ore, așa că fiți gata să treceți dacă primiți o alertă.
Pasul 2. Licitați pentru un upgrade prin PlusGrade
Pentru a licita pentru un upgrade, conectați-vă la site-ul companiei dvs. aeriene folosind informațiile de rezervare și căutați un link către o licitație de upgrade. Ca alternativă, căutați online numele companiei aeriene plus „licitație de upgrade”. Căutați online costul unui bilet de clasă business pentru zborul dvs., scădeți costul biletului economic pe care l-ați achiziționat, apoi oferiți o ofertă de la 20% la 40% din diferență.
- Licitația va afișa o sumă minimă a ofertei, dar va trebui să faceți o ofertă competitivă pentru a câștiga. De exemplu, dacă un bilet de clasă business costă 1400 USD, iar biletul dvs. economic costă 400 USD, rămâneți cu o diferență de 1000 USD. Ați licita apoi între 200 și 400 USD la licitația de upgrade.
- Peste 50 de companii aeriene participă la PlusGrade, care este un sistem care permite pasagerilor să liciteze pentru bilete de afaceri neutilizate și bilete de primă clasă. De obicei, puteți începe să licitați după ce vă rezervați biletul cu până la 24 până la 72 de ore înainte de zbor.
- Nu există nicio garanție că veți câștiga, dar merită o lovitură. Nu veți fi taxat cu nimic dacă pierdeți și ați putea obține o reducere de 50% sau 60% la un loc de clasă business.
Pasul 3. Vedeți dacă puteți achiziționa un upgrade la o reducere la check-in
Dacă nu ați reușit să obțineți o ofertă în avans sau să obțineți un upgrade gratuit, întrebați agentul de check-in dacă upgrade-urile sunt disponibile pentru cumpărare. Dacă faceți check-in online înainte de a merge la aeroport, verificați dacă site-ul web listează tarifele de upgrade. Dacă aceste tarife sunt încă în afara gamei de prețuri, întrebați agentul de poartă dacă sunt disponibile upgrade-uri reduse când ajungeți la aeroport.
Întrebarea agentului de poartă înainte de îmbarcare este mai mult un joc de noroc, deoarece cabina de afaceri ar putea fi plină până atunci. Cu toate acestea, dacă aveți noroc, este posibil să puteți cumpăra un upgrade pentru o fracțiune din ceea ce plătiți în mod obișnuit pentru un loc de clasă business
Metoda 3 din 3: creșterea șanselor de a vă actualiza
Pasul 1. Cumpărați biletul direct prin intermediul companiei aeriene
Fie că încercați să obțineți un upgrade la check-in sau să licitați într-o licitație, cumpărarea direct prin intermediul companiei aeriene este esențială. Când devin disponibile upgrade-uri, companiile aeriene rareori le oferă clienților care au rezervat zboruri prin companii terțe.
În plus, de obicei trebuie să rezervați un zbor prin intermediul companiei aeriene pentru a fi eligibil să licitați într-o licitație de upgrade
Bacsis:
Când rezervați zborul, enumerați toate titlurile profesionale pe care le aveți în rezervare. Miniștrii, judecătorii și, mai rar, medicii au mai multe șanse să înregistreze upgrade-uri gratuite.
Pasul 2. Zburați în mijlocul zilei marți, miercuri sau weekend
Dacă aveți vreo flexibilitate în itinerariul dvs., programați-vă zborul în perioadele în care vor zbura mai puțini călători de afaceri. Evitați să zburați luni, joi sau vineri dimineața, care sunt orele de vârf pentru călătorii de afaceri.
Dacă sunt mai puțini călători de afaceri în avion, veți avea o șansă mai bună de a vă actualiza. Dacă zburați în timpul orelor de vârf, cabina de afaceri va fi ambalată și nu vor fi disponibile upgrade-uri
Pasul 3. Rezervați un bilet premium în loc de economie de bază
Pentru cea mai bună oportunitate la un upgrade, investiți în economie premium dacă compania aeriană oferă clase premium separate și clase economice de bază. Avantajele economice premium includ, de obicei, un pic mai mult spațiu pentru picioare și mese și băuturi mai bune. Mai important, majoritatea companiilor aeriene permit doar pasagerilor să actualizeze nivelul 1 clasă.
Dacă o companie aeriană oferă clase economice de bază și premium, aceasta înseamnă că pasagerii nu pot face upgrade la business din economia de bază. Sunt permise doar upgrade-urile de la economia de bază la economie premium, economie premium la business sau business la clasa întâi
Pasul 4. Zburați cu aceeași companie aeriană pentru a colecta mile frecvente
Când sunt disponibile upgrade-uri gratuite, companiile aeriene le distribuie aproape întotdeauna clienților fideli. Dacă călătoriți în mod regulat, utilizați același transportator și înscrieți-vă la programul său de fidelizare.
În plus, dacă compania aeriană colaborează cu o bancă sau un creditor, înscrieți-vă pentru un card de credit co-brand cu recompense de mile. După ce ați acumulat suficiente puncte de recompensă, le puteți încasa pentru un upgrade gratuit
sfaturi
- Când vânați upgrade-uri, cea mai importantă regulă este să fiți politicos. Pune-te în pielea unei însoțitoare de zbor sau a unui agent de poartă. Întreabă-te dacă ai face o favoare cuiva dacă a ridicat vocea sau te-a bătut.
- Rețineți că actualizările gratuite au devenit o întâmplare rară. Cu toate acestea, ați putea avea noroc dacă zborul este supra-rezervat sau în alte circumstanțe speciale.
