Când ștergeți un cont de șofer Uber, acțiunea nu este reversibilă și are ca rezultat ștergerea completă a tot ceea ce este atașat contului Uber. Aceasta include contul dvs. de călăreț și orice credite sau puncte de recompensă. Dacă este prea drastic, puteți opta pentru dezactivarea contului șofer-partener, o acțiune care afectează doar contul șoferului. Acest wikiHow vă va învăța cum să ștergeți și să dezactivați conturile de driver Uber utilizând site-ul web și aplicația mobilă.
Pași
Metoda 1 din 2: Utilizarea aplicației mobile
Pasul 1. Deschideți Uber Driver
Această pictogramă a aplicației arată ca cuvântul „Uber” în alb deasupra unei săgeți pe un fundal negru pe care îl veți găsi pe unul dintre ecranele de pornire, în sertarul aplicației sau prin căutare.
Pasul 2. Atingeți ☰
Veți vedea acest meniu cu trei linii în colțul din stânga sus al ecranului.
Pasul 3. Atingeți Ajutor
Veți vedea acest lucru în partea de jos a meniului sub „Cont”.
Pasul 4. Atingeți Cont și plată
Veți vedea acest lucru în al doilea grup de subiecte de ajutor din „Toate subiectele”.
Pasul 5. Atingeți Modificarea setărilor contului
Aceasta este de obicei a doua listă din meniu.
Pasul 6. Atinge Vreau să-mi șterg contul
Veți găsi acest lucru mai jos „Dezactivați actualizările de text sau e-mail”.
Pasul 7. Tastați „Da” sau „Nu” pentru a răspunde la întrebări
Dacă ștergeți atât contul dvs. de pilot, cât și contul de șofer, veți șterge întregul cont Uber, inclusiv orice recompense bonus și credite. Dacă răspundeți „Nu” la ștergerea contului dvs. de călăreț, dar „Da” la contul dvs. de șofer, vă dezactivați doar contul de șofer, așa că veți rămâne cu un cont de călăreț activ.
Pasul 8. Atingeți pentru a comuta comutatorul corespunzător
Puteți alege că v-ați înscris pentru a conduce cu Uber din greșeală, nu mai doriți să utilizați contul șofer-partener, aveți mai multe conturi sau altele.
Dacă alegeți „Altele”, va trebui să introduceți o explicație
Pasul 9. Atingeți Trimiteți
Puteți atinge acest lucru numai când pașii anteriori sunt finalizați, cum ar fi alegerea contului de închis și un motiv adecvat.
Este posibil să vi se solicite să introduceți din nou parola pentru a confirma acțiunea
Metoda 2 din 2: Utilizarea site-ului web
Pasul 1. Accesați pagina de ajutor Uber pentru a vă șterge contul și conectați-vă
Puteți utiliza un browser desktop sau mobil pentru a scrie asistență pentru clienți pentru a șterge sau dezactiva contul dvs. de șofer.
Pasul 2. Răspundeți la întrebări
Tip da sau Nu conform prompturilor.
- Dacă doriți să vă dezactivați contul de șofer, dar continuați să folosiți contul de șofer, răspundeți da pentru prima întrebare și Nu pentru al doilea.
- Dacă doriți să ștergeți atât conturile dvs. de șofer, cât și de rider, tastați Nu pentru prima întrebare și da pentru a doua întrebare.
- Trebuie răspuns la a treia întrebare Nu deoarece acest lucru nu se aplică situației dvs.
- Ar trebui să vă conectați cu contul pe care doriți să îl ștergeți sau să îl dezactivați. Tastați e-mailul în câmpul de text pentru a patra întrebare.
- Tip da pentru a cincea întrebare că înțelegeți ce înseamnă ștergerea contului (care este prezentat în prezentare), chiar dacă alegeți să vă dezactivați contul de șofer.
- Puteți introduce un răspuns la ultima întrebare, deși nu este o cerință.
Pasul 3. Faceți clic sau atingeți Trimiteți
Veți primi o confirmare prin e-mail că solicitați să vă ștergeți / dezactivați contul.
