Atunci când cablul dvs. se stinge în mod neașteptat sau ieșirea cablului nu are sunet sau afișează o imagine granulată, există mari șanse ca acest lucru să aibă legătură cu configurarea dvs. curentă. În timp ce sunați la compania de cablu pentru a ajuta la rezolvarea problemei vă poate ajuta, este posibil să vă aflați într-o situație în care o mică defecțiune necesită cea mai simplă procedură de remediere sau depanare.
Pași
Metoda 1 din 3: Verificarea cablului sau a DVR-ului
Pasul 1. Opriți, apoi porniți dispozitivul
Este posibil ca DVR-ul sau cutia de cablu să fi funcționat defectuos și să necesite un ciclu de alimentare. Pe dispozitivul însuși, țineți butonul de alimentare timp de zece secunde pentru al opri. Continuă să nu se oprească, puteți deconecta cablul de alimentare de la priză timp de 15 secunde, apoi reconectați-l și așteptați 30 de secunde. Apăsați butonul de alimentare pentru a reporni dispozitivul.
Pasul 2. Examinați codul de eroare de pe dispozitiv
Dispozitivul dvs. poate avea un set specific de numere sau erori pe afișajul său, indicând o problemă. Consultați ghidul utilizatorului sau site-ul web al furnizorului de cablu pentru detalii suplimentare despre rezolvarea problemei.
Este posibil să aveți o cutie de cablu diferită, cum ar fi un dispozitiv Motorola sau o cutie de cabluri Scientific Atlanta, care depinde de regiunea în care vă aflați, care vă va solicita să verificați codurile de eroare specifice în funcție de producător
Pasul 3. Verificați cablurile de pe dispozitiv
Asigurați-vă că cablul coaxial (cablul antenei de cablu) nu este slăbit între dispozitiv și televizor. Asigurați-vă că cablul este introdus în intrările și ieșirile corespunzătoare dintre cablu și afișajele televizorului.
Încercați să utilizați un cablu coaxial RG (Radio Guide) mai puternic, cum ar fi RG-6, care oferă o putere mai puternică a semnalului pentru a asigura o imagine de cea mai înaltă calitate posibilă
Metoda 2 din 3: Verificarea afișajului televizorului
Pasul 1. Verificați integritatea semnalului direct
Puteți verifica dacă semnalul de cablu funcționează luând direct ștecherul din cutia de cablu la televizor. Asigurați-vă că eliminați orice alte conexiuni care pot provoca întreruperi sau întârzieri, cum ar fi un aparat video, un DVD, o consolă de jocuri, un protector de supratensiune sau alte dispozitive.
Pasul 2. Excludeți alte dispozitive care sunt trecute
Este posibil ca unul dintre dispozitivele dvs. să producă o imagine care nu este compatibilă cu afișajul dvs. Verificați pentru a vă asigura că televizorul dvs. poate recepționa un anumit semnal de la dispozitivul dvs. de trecere.
Pasul 3. Afișați intrarea video corectă
Verificați unde este conectată intrarea video la televizor și confirmați cu setările „Intrare” ale televizorului. Verificați dacă televizorul este pe canalul 03 sau pe canalul 04 sau dacă intrarea trebuie setată la CATV, AV1, AV2, Video 1, HDMI sau alte intrări video similare.
Metoda 3 din 3: Apelarea furnizorului dvs. de cablu
Pasul 1. Revedeți limita de activare
Dacă încercați să utilizați cutia de cabluri după ce v-ați mutat într-o locație nouă. Acesta este conceput în interiorul set-top box-ului și poate fi necesar să resetați limita de activare apelând furnizorul dvs.
Pasul 2. Plătiți facturile la timp
Asigurați-vă că nu există plăți restante, deoarece acest lucru vă poate dezactiva serviciul până când plata este procesată.
Pasul 3. Verificați dacă există întreruperi raportate
Uneori, furnizorul dvs. de cablu va avea perioade de nefuncționare din cauza întreținerii programate sau a condițiilor meteorologice severe care interferează cu furnizarea serviciului lor. Aceștia pot acorda un timp estimat când serviciile vor fi reluate fie pe site-ul lor web, fie prin linia lor de servicii pentru clienți.
Video - Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube
sfaturi
Standardul actual pentru cablarea coaxială este RG-6. RG (Radio Guide) indică tipul de cablu coaxial cu un număr care indică puterea componentelor sale. RG-59 a fost standardul anterior care a devenit depășit datorită televizoarelor de înaltă definiție. RG-59 are un conductor mai mic, care produce un semnal mai slab și are mai puțină ecranare care provoacă mai multe interferențe. Cablurile RG-6 au un conductor mai mare și o ecranare mai puternică, care produce un semnal mai bun în general
Avertizări
- Asigurați-vă că așezați cutia de cabluri într-o zonă bine ventilată și asigurați-vă că nu conține praf.
- Cablurile coaxiale care duc la casa dvs. trebuie să fie împământate. În cazul în care cablul coaxial se aprinde sau începe să scânteieze, sunați imediat la pompieri, apoi sunați la furnizorul de cablu. Cablurile coaxiale necuplate sau împământate necorespunzător sunt rare.
- Nu așezați alte componente electronice pe cutia de cabluri, deoarece acest lucru poate cauza probleme de ventilație pentru cutia de cabluri.
