Problemele de volum sunt foarte frecvente pe un computer Windows. Problemele pot fi de obicei rezolvate prin ajustarea setărilor sau reinstalarea driverelor audio. Acest wikiHow vă învață cum să remediați problemele de volum și sunet de pe computerul dvs. Windows.
Pași
Metoda 1 din 2: Remedierea problemelor de volum și pierderea sunetului pe Windows
Pasul 1. Verificați cablurile
Dacă utilizați un dispozitiv extern, cum ar fi difuzoare sau căști, verificați dacă cablurile sunt în stare bună de funcționare și conectate la portul audio corespunzător de pe computer. Dacă difuzoarele dvs. necesită o sursă de alimentare, asigurați-vă că sunt conectate la o priză electrică și / sau la un adaptor de curent alternativ.
Pasul 2. Verificați volumul
Dacă utilizați difuzoare externe sau căști care au un volum independent, asigurați-vă că volumul este ridicat și că butonul „Mute” nu este activat. De asemenea, puteți utiliza pașii următori pentru a verifica volumul pe computerul dvs. Windows:
- Faceți clic pe meniul Start Windows
- Tastați „Panou de control”.
- Clic Panou de control.
- Clic Hardware și sunet.
- Clic Reglați volumul sistemului.
- Faceți clic pe pictograma difuzorului pentru a activa sunetul dezactivat (va avea un cerc roșu cu o linie lângă el).
- Faceți clic și trageți pentru a ridica bara glisantă sub toate sunetele sistemului.
Pasul 3. Verificați setările de sunet și volum pentru aplicații individuale
Verificați dacă aveți probleme cu volumul pe toate aplicațiile sau doar pe o anumită aplicație. Dacă întâmpinați probleme de volum pe o singură aplicație, problema poate fi legată de setările de sunet pentru acea aplicație. De exemplu, Spotify are un glisor de volum în colțul din dreapta jos al aplicației desktop. De asemenea, puteți regla volumul videoclipurilor YouTube făcând clic pe pictograma difuzorului și reglați bara glisantă. Jocurile pot avea propriile setări de sunet și volum în meniul Setări sau Opțiuni.
Pasul 4. Folosiți un instrument de depanare
Computerele Windows au o aplicație de depanare încorporată care vă poate ajuta să remediați problemele de volum. Instrumentul de depanare vă va pune o serie de întrebări care îl vor ajuta pe instrumentul de depanare să determine cauza apariției volumului dvs. De asemenea, vă poate cere să deschideți setări specifice și să vă sugerăm să modificați setările. Utilizați pașii următori pentru a deschide instrumentul de depanare Windows:
- Faceți clic pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Depanare setări”.
- Clic Depanarea setărilor.
- Derulați în jos și faceți clic Redarea audio.
- Clic Rulați instrumentul de depanare.
- Selectați dispozitivul dvs. audio (sunetul Realtek (R) pentru majoritatea oamenilor) și faceți clic pe Următorul.
- Urmați instrucțiunile pentru a remedia problemele audio detectate.
Pasul 5. Vedeți ce dispozitiv de redare este selectat
Dacă sunetul nu se redă de pe computer, acest lucru se poate datora faptului că este selectat un dispozitiv de redare greșit. De exemplu, dacă computerul este setat să redea sunetul prin căști, este posibil ca sunetul să nu iasă din difuzoarele externe. Urmați pașii următori pentru a vedea ce dispozitiv de redare este selectat:
- Faceți clic pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Panou de control”.
- Clic Panou de control.
- Clic Hardware și sunet.
- Clic Gestionați dispozitivele audio.
- Faceți clic pe dispozitivul audio corect (Realtek Audio pentru majoritatea oamenilor).
-
Clic aplica.
De asemenea, puteți face clic dreapta pe un dispozitiv audio și faceți clic Test pentru a testa dispozitivul audio și a asculta un sunet.
Pasul 6. Dezactivați îmbunătățirile audio
Unele îmbunătățiri audio pot cauza probleme audio. Urmați pașii următori pentru a dezactiva îmbunătățirile audio:
- Faceți clic pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Panou de control”.
- Clic Panou de control.
- Clic Hardware și sunet.
- Clic Sunete
- Apasă pe Redare filă.
- Faceți clic pe un dispozitiv audio.
- Clic Proprietăți.
- Apasă pe Îmbunătățiri filă.
- Debifați „Dezactivați toate îmbunătățirile” sau „Dezactivați toate efectele sonore”.
- Clic aplica.
- Repetați pentru toate celelalte dispozitive sonore.
Pasul 7. Selectați un alt format audio
Urmați pașii următori pentru a selecta un alt format audio:
- Faceți clic pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Panou de control”.
- Clic Panou de control.
- Clic Hardware și sunet.
- Clic Sunete
- Apasă pe Redare filă.
- Faceți clic pe dispozitivul audio corect (Realtek Audio pentru majoritatea oamenilor).
- Clic Proprietăți.
- Apasă pe Avansat filă.
- Utilizați meniul derulant din partea de sus pentru a selecta un format audio (adică 16 biți, 48000 Hz)
- Clic Test.
- Selectați un alt format audio dacă nu auziți sunet.
Pasul 8. Verificați placa de sunet
Majoritatea computerelor moderne au un cip de sunet Realtek încorporat utilizat pentru procesarea sunetului. Cu toate acestea, unele computere mai vechi pot utiliza o placă de sunet terță parte pentru a procesa sunetul. Dacă difuzoarele computerului se conectează la o placă de sunet din spatele computerului, poate fi necesar să vă deschideți computerul și să vă asigurați că sunetul este instalat corect. Urmați pașii următori pentru a vă asigura că o placă de sunet este conectată la computer:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Device Manager”.
- Clic Manager de dispozitiv.
- Dublu click Controlere de sunet, video și jocuri.
- Verificați dacă un dispozitiv audio este listat mai jos „Controlere de sunet, video și jocuri”.
Pasul 9. Asigurați-vă că driverul de sunet este activat
Utilizați următorul pas pentru a vă asigura că driverul de sunet este activat:
- Faceți clic pe meniul Start Windows.
- Apasă pe Setări / Gear pictogramă.
- Clic Sistem
- Clic Sunet în meniul din stânga.
- Clic Proprietăți dispozitiv în partea de sus a meniului Sunet.
- Asigurați-vă că nu este bifată caseta de lângă „Dezactivat”.
Pasul 10. Verificați dacă există actualizări
Uneori, driverele audio pot fi depășite și pot cauza probleme pe computer. Utilizați următorii pași pentru a verifica actualizările Windows:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Device Manager”.
- Clic Manager de dispozitiv.
- Dublu click Controlere de sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe driverul dvs. audio (Realtek Audio pentru majoritatea oamenilor).
- Clic Actualizați driver-ul.
- Clic Căutați automat software-ul actualizat al driverului
- Urmați instrucțiunile pentru a instala orice driver nou.
Pasul 11. Derulați înapoi driverul audio
Dacă ați început să aveți probleme audio după o actualizare Windows, aveți opțiunea de a reveni la driverul audio la versiunea anterioară a driverului. Urmați pașii următori pentru a reveni la driverul audio:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Device Manager”.
- Clic Manager de dispozitiv.
- Dublu click Controlere de sunet, video și jocuri.
- Faceți dublu clic pe driverul dvs. audio (Realtek Audio pentru majoritatea oamenilor).
- Apasă pe Conducător auto filă în partea de sus.
- Clic Reveniți pe driver.
Pasul 12. Dezinstalați driverul audio și reporniți
Acest lucru va solicita Windows să reinstaleze driverele de sunet. Urmați pașii următori pentru a dezinstala driverele audio:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows Start din bara de activități.
- Tastați „Device Manager”.
- Clic Manager de dispozitiv.
- Dublu click Controlere de sunet, video și jocuri.
- Faceți clic dreapta pe driverul dvs. audio (Realtek (R) Audio pentru majoritatea oamenilor).
- Clic Dezinstalați dispozitivul.
- Faceți clic pe caseta de selectare de lângă „Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv”.
- Clic Dezinstalați.
- Faceți clic pe meniul Start Windows.
- Faceți clic pe pictograma de alimentare
- Clic Repornire.
Pasul 13. Restabiliți Windows la un punct de restaurare
Dacă ați încercat totul și sunetul dvs. încă nu funcționează, puteți încerca să restaurați Windows la un punct de restaurare anterior. Acest lucru va readuce Windows la starea când a funcționat anterior. Aceasta va dezinstala, de asemenea, orice aplicații instalate de atunci. Utilizați pașii următori pentru a restabili Windows înapoi la un punct de restaurare:
- Faceți clic pe meniul Start Windows.
- Tip Recuperare
- Clic Recuperare
- Clic Deschideți Restaurare sistem.
- Clic Următorul.
- Faceți clic pe un punct de restaurare și faceți clic pe Căutați programe afectate pentru a afișa o listă de programe care vor fi șterse.
- Clic Închide.
- Clic Următorul.
- Clic finalizarea.
Metoda 2 din 2: Recuperarea pictogramei de volum sau sunet
Pasul 1. Faceți clic dreapta pe bara de activități Windows
În mod implicit, bara de activități Windows se află în partea de jos a ecranului. Făcând clic dreapta pe acesta se afișează un meniu pop-up.
Pasul 2. Faceți clic pe Setările barei de activități
Apare în partea de jos a meniului pop-up care apare când faceți clic dreapta pe bara de activități.
Pasul 3. Derulați în jos și faceți clic pe Selectați ce pictograme apar pe bara de activități
Se află sub „Zona de notificare”.
Pasul 4. Faceți clic pe comutatorul de comutare
