Piațele online facilitează cumpărarea și vânzarea articolelor, dar au făcut și mai dificilă detectarea escrocheriilor și a activităților frauduloase. Deși există încă multe locuri în care puteți avea încredere, căutați întotdeauna site-uri și oferte care par suspecte. Escrocii listează de obicei articole la prețuri prea bune pentru a fi adevărate sau încearcă să-ți fure informațiile personale, așa că fă tot posibilul să cauți semnele de avertizare online pentru a le putea evita. Atâta timp cât sunteți sârguincios în protejarea dvs., veți putea să vă păstrați informațiile personale și financiare în siguranță.
Pași
Metoda 1 din 3: Găsirea site-urilor de încredere
Pasul 1. Folosiți site-uri care au adrese URL care încep cu „https” pentru a vă asigura că sunt sigure
Faceți clic în bara de adrese a site-ului și priviți prima parte a adresei URL. Dacă site-ul folosește „https” înainte de restul adresei, atunci are securitate de transfer (TLS), ceea ce vă ajută să criptați datele, astfel încât hackerii sau escrocii să aibă mai multe dificultăți în accesarea informațiilor dvs.
- Dacă site-ul web conține doar „http”, atunci nu are certificarea TLS și nu vă va cripta datele. Evitați să cumpărați sau să vindeți pe acel site, astfel încât să nu vă fie furate informațiile.
- Majoritatea browserelor vor afișa un simbol de blocare în bara de adrese, dacă vă aflați pe un site securizat.
- Puteți cumpăra și vinde în siguranță de pe site-uri precum Amazon, Facebook Marketplace, Craigslist, eBay și Etsy.
Avertizare:
Dacă fereastra browserului dvs. afișează un avertisment pop-up despre faptul că un site nu este sigur, apăsați butonul Înapoi și evitați să reveniți pe site. Nu puneți niciodată informații personale pe site-uri cu avertismente, deoarece acestea ar putea să le fure.
Pasul 2. Aveți grijă la slabă gramatică și ortografie
Parcurgeți site-ul web și citiți postările și informațiile listate pentru produse. Verificați cu atenție erorile de ortografie sau gramaticale obișnuite, deoarece acestea ar putea fi un semn că site-ul a fost pus la punct rapid și este posibil să nu fie de încredere. Faceți clic pe mai multe pagini de pe site pentru a determina dacă există erori pe tot site-ul sau dacă a fost doar un accident pe o pagină.
- Dacă nu sunteți sigur dacă există erori de ortografie sau de gramatică, încercați să copiați textul și să-l lipiți într-un document text, astfel încât să puteți rula un verificator ortografic.
- Acordați atenție și formatării ciudate, cum ar fi propozițiile scrise cu majuscule sau cu simboluri ciudate, deoarece acestea ar putea însemna, de asemenea, că site-ul web nu este de încredere.
- Erorile de ortografie și de gramatică sunt cele mai importante pe Craigslist, Facebook și eBay, dar le puteți găsi și pe alte site-uri.
Pasul 3. Verificați ratingul de feedback al vânzătorului dacă puteți
Faceți clic pe profilul vânzătorului și căutați orice evaluări sau recenzii pe care alți utilizatori le-au lăsat pentru ei. Citiți recenziile pentru a afla ce experiențe au avut alții cu vânzătorul. Dacă par mai ales pozitive, atunci probabil că poți avea încredere în ele. Dacă vedeți o mulțime de recenzii negative, vă recomandăm să încercați să căutați un alt vânzător.
- De asemenea, puteți căuta online numele site-ului în care faceți cumpărături, urmat de termenul „recenzii” sau „înșelătorie” pentru a vedea dacă alte persoane au postat despre experiențele lor.
- Dacă nu vedeți recenzii sau evaluări, este posibil ca vânzătorul să fie nou și ar putea fi o înșelătorie.
- Aveți grijă la recenziile care folosesc aceeași formulare sau au recenzii postate în câteva ore unul de celălalt, deoarece acestea ar putea fi recenzii despre roboți sau spam.
- Acest lucru funcționează excelent pe site-uri precum eBay, Etsy, Facebook și Amazon.
Pasul 4. Căutați politici de protecție a consumatorilor sau de returnare pe pagină
Derulați până în partea de jos a paginii web și căutați o secțiune etichetată „Politica de protecție a consumatorului” sau ceva similar. Dacă nu vedeți unul listat, este posibil să nu ofere același nivel de protecție pentru informațiile pe care le introduceți pe site. De asemenea, puteți verifica site-ul pentru o politică de returnare și puteți evita cumpărarea articolelor care nu oferă rambursări sau schimburi.
Este posibil ca unele site-uri web legitime să nu ofere rambursări sau returnări în funcție de produsele pe care le vând, cum ar fi jocuri digitale sau filme. Dacă site-ul nu oferă returnări, dar nu sunteți sigur dacă puteți avea încredere în el, căutați alte semne că ar putea fi o înșelătorie
Pasul 5. Aveți grijă de articolele enumerate sub valoarea de piață
Verificați prețurile listate pentru articolele care vă interesează pe site-ul pe care îl puneți la îndoială. Căutați același produs pe o piață sigură, cum ar fi Amazon, sau comparați pentru ce alte persoane vând articolul pe site-uri precum Craigslist sau eBay. Dacă observați că prețul listat este redus cu mai mult de 55% față de ceea ce vând alte site-uri, poate fi o înșelătorie și ar trebui să evitați utilizarea site-ului.
- Ai încredere în instinctul tău intestinal când găsești un nou site web. Dacă nu vă simțiți imediat bine când faceți cumpărături, evitați să-l mai folosiți.
- Unele site-uri care nu sunt de încredere vor enumera vânzări sau oferte care durează doar câteva ore pentru a încerca să vă achiziționeze ceva, dar acestea sunt de obicei făcute pentru a atrage mai mulți vizitatori.
- Dacă cumpărați un vehicul online, verificați valoarea folosind Kelley Blue Book sau un alt site de încredere, astfel încât să cunoașteți valoarea reală de piață.
Pasul 6. Efectuați o căutare inversă a imaginilor pentru a vedea dacă vânzătorii au refolosit imagini
Faceți clic dreapta pe imaginea de pe postare și lipiți-o într-un motor de căutare înainte de a da clic pe Enter. Dacă nu obțineți rezultate ale căutării, utilizatorul a luat singură imaginea și nu a postat-o nicăieri. În caz contrar, parcurgeți rezultatele pentru a vedea dacă imaginea a fost postată în altă parte. Dacă observați că același utilizator sau persoană împărtășește imaginea, asigurați-vă că informațiile se potrivesc între postări, altfel ar putea fi o înșelătorie.
Dacă faceți cumpărături pe Craigslist, eBay sau Facebook Marketplace, evitați să cumpărați articole care au imagini stoc doar ca imagini, deoarece persoana respectivă nu poate avea de fapt produsul sau starea poate fi mai gravă decât cele enumerate
Metoda 2 din 3: Protejarea informațiilor și tranzacțiilor dvs
Pasul 1. Nu dați informații personale cumpărătorilor sau vânzătorilor care nu sunt de încredere
Dacă nu cunoașteți persoana de la care cumpărați, evitați să îi oferiți detalii importante, cum ar fi informațiile contului dvs. bancar, adresa, numărul de securitate socială sau parolele. Dacă cumpărătorul sau vânzătorul solicită informații pe care nu vă simțiți confortabil să le oferiți, evitați să lucrați cu ei.
- Dacă vreodată vă simțiți inconfortabil de informațiile pe care vi le solicită un cumpărător sau un vânzător, evitați să lucrați cu ei.
- Nu puneți niciodată informațiile dvs. într-un mesaj privat către un cumpărător sau vânzător pe site-uri precum Etsy, Craigslist, Facebook sau eBay.
Bacsis:
Dacă vindeți produse electronice, ștergeți complet memoria dispozitivului, astfel încât acesta să nu stocheze informațiile dvs.
Pasul 2. Folosiți un card de credit mai degrabă decât un card de debit atunci când cumpărați
Cardurile de credit au, de obicei, politici de răspundere zero, ceea ce înseamnă că nu va trebui să plătiți pentru tranzacțiile pe care nu le-ați autorizat dacă cineva vă fură informațiile. Deoarece cardurile de debit nu au aceeași protecție de răspundere, ștergeți toate informațiile de debit pe care le-ați salvat pe piață și înlocuiți-le cu cardul de credit pe care îl utilizați.
- Înscrieți-vă pentru alerte de fraudă prin intermediul companiei dvs. de carduri de credit, astfel încât să puteți primi o notificare dacă taxele nu par corecte.
- Plătiți cardul de credit imediat ce faceți o achiziție, astfel încât să nu vi se încaseze dobânzi suplimentare.
- De asemenea, puteți utiliza PayPal pentru a face achiziții pe site-uri precum eBay sau Etsy.
Pasul 3. Optați să utilizați numerar atunci când cumpărați sau vindeți personal
Dacă cumpărați, aduceți doar suma pe care ați convenit să o plătiți, astfel încât cealaltă persoană să nu încerce să crească prețul. Când vindeți, spuneți celeilalte persoane că doriți bani și fiți ferm cu privire la suma solicitată. Păstrați câteva facturi mai mici asupra dvs. în cazul în care trebuie să faceți modificări.
- Acest lucru funcționează cel mai bine pentru cumpărarea sau vânzarea articolelor prin Facebook Marketplace sau Craigslist.
- Schimbă bani numai după ce ai dat sau ai primit produsul. În acest fel, cealaltă persoană nu vă poate fura.
Pasul 4. Folosiți o aplicație de plată persoană la persoană dacă nu aveți bani
Creați un cont utilizând o aplicație de plată securizată, cum ar fi PayPal, Venmo sau aplicația Cash. Conectați-vă contul bancar sau cardul de debit la aplicație pentru a vă putea accesa fondurile. Asigurați-vă că tranzacția se desfășoară complet înainte de a schimba produsul. Configurați fondurile pentru ca acestea să fie depuse în banca dvs. sau păstrați-le în aplicație pentru achiziții viitoare.
Nu furnizați informațiile dvs. de conectare, deoarece alte persoane ar putea accesa fondurile dvs
Pasul 5. Evitați să folosiți transferuri de bani sau verificări dacă cumpărați sau vindeți
Mulți escroci folosesc servicii de transfer de bani pentru a solicita fonduri și pot încerca să fure informații sau să vă ia banii fără a trimite produsul. De asemenea, pot utiliza cecuri false sau nu au fonduri suficiente, ceea ce vă poate pune în dificultate cu banca dvs. atunci când încercați să le încasați. Dacă persoana vă solicită să plătiți sau să acceptați bani folosind oricare dintre aceste metode, evitați să lucrați cu ele sau încercați să recomandați o metodă mai sigură.
Mulți escroci vor solicita aceste forme de plată prin Craigslist sau Facebook Marketplace
Avertizare:
Dacă o persoană solicită să fie plătită cu carduri cadou, s-ar putea să te înșele din bani, deoarece va solicita codurile înainte de a trimite un produs.
Pasul 6. Efectuați achiziții prin conexiuni securizate la Internet
Evitați să folosiți rețele wifi care nu sunt protejate prin parolă, deoarece oricine altcineva le poate accesa și vă poate găsi informațiile. Conectați-vă întotdeauna la o rețea wifi cu o parolă sau utilizați serviciile de date de pe telefonul dvs. dacă trebuie să faceți o achiziție.
Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la informațiile dvs. dacă sunteți conectat direct la router sau modem, deoarece este deja protejat de un firewall
Metoda 3 din 3: Evitarea escrocheriei și fraudelor
Pasul 1. Vorbiți direct cu un cumpărător dacă plasează comenzi neobișnuit de mari sau scumpe
Contactați persoana care a făcut comanda folosind informațiile de contact pe care le-a furnizat. Dacă este posibil, încercați să apelați persoana dacă există un număr de telefon listat pentru a confirma că numărul de articole este corect. Încercați să vorbiți direct cu deținătorul cardului care a efectuat comanda și, dacă vă simțiți în continuare suspect, cereți dovada numelui și adresei acestora, cum ar fi un act de identitate cu fotografie sau ceva similar. Dacă nu pot furniza informațiile, anulați comanda.
Escrocii pot alege, de asemenea, cele mai scumpe opțiuni de expediere, pot avea comenzile trimise la nivel internațional sau pot fi expediate în casele poștale
Bacsis:
Acordați atenție și momentului în care comanda va fi finalizată. Dacă primiți o comandă mare noaptea târziu sau primiți mai multe comenzi într-un interval scurt de timp, persoana care vă cumpără articolele ar putea avea un card de credit furat.
Pasul 2. Faceți fotografii detaliate ale articolelor dvs. pentru a evita revendicările false de daune
Înainte de a trimite un articol cuiva, faceți fotografii detaliate din mai multe unghiuri pentru a documenta starea acestuia. Păstrați imaginile la dosar în cazul în care persoana care primește articolul susține că a primit-o deteriorată. În caz contrar, veți avea dovezi care să le arate că produsul era în stare de funcționare înainte de al trimite.
Escrocii comandă de obicei un produs și îl înlocuiesc cu unul defect pentru a solicita o rambursare. Acest lucru te face să pierzi bani și produsul pe care i-ai vândut acestora
Pasul 3. Obțineți o asigurare de transport pentru a acoperi daunele cauzate de transport
Optați pentru asigurarea de expediere prin piața pe care o utilizați sau selectați un plan de la o terță parte. Asigurați-vă că obțineți un plan de asigurare care este suficient pentru a acoperi costul articolului în cazul în care acesta se deteriorează în timpul transportului. De asemenea, asigurarea vă va ajuta să vă protejați de potențialii escroci care susțin că au primit articolul rupt.
Nu este nevoie să obțineți o asigurare pentru articolele mici care nu sunt ușor deteriorate, dar poate fi utilă
Pasul 4. Rămâneți cu cumpărătorii locali dacă vindeți articole pe Craigslist sau Facebook
Deoarece aceste piețe sunt listate pentru anumite zone, cumpărătorii care susțin că se află într-o altă locație ar putea fi escroci. Dacă persoana respectivă vă solicită să expediați articolul pe care l-ați postat pe Craigslist sau pe Facebook Marketplace, întrebați-l dacă se poate întâlni în loc. Dacă nu, atunci evitați să lucrați cu ei, astfel încât să nu pierdeți bani.
Puteți să vă expediați în continuare articolele dacă utilizați site-uri precum eBay sau dacă sunteți un vânzător terț pe Amazon
Pasul 5. Faceți cunoștință într-un loc public dacă cumpărați sau vindeți articole la nivel local
Alegeți un loc într-o locație publică bine iluminată, cum ar fi o parcare la un supermarket, cafenea sau secție de poliție, deoarece acestea sunt mai sigure. Alegeți un moment în care mulți oameni sunt în jur, în cazul în care ar trebui să se întâmple ceva rău în timpul tranzacției. Păstrați-vă telefonul pe dvs. pe tot parcursul tranzacției în caz de urgență.
Evitați zonele izolate, deoarece acestea pot să nu fie la fel de sigure
Pasul 6. Verificați calitatea articolului înainte de a plăti pentru el, dacă este posibil
Cereți vânzătorului să vadă dacă puteți privi mai întâi articolul. Testați produsul pentru a vedea dacă funcționează și acordați atenție eventualelor daune sau probleme de calitate pe care le are. Porniți dispozitivele electronice și rulați-le câteva minute pentru a vă asigura că funcționează corect. Dacă produsul nu funcționează sau nu este calitatea pe care o așteptați, spuneți nu vânzării.
- Dacă vindeți, lăsați persoana care cumpără să încerce mai întâi articolul.
- Dacă vânzătorul nu vă permite să testați sau să vedeți articolul înainte de a plăti pentru el, evitați vânzarea, deoarece este probabil o înșelătorie.
Pasul 7. Raportați toate problemele pe care le aveți cu o comandă cu pagina de asistență a site-ului
Căutați o pagină de contact sau de ajutor pe piața pe care ați utilizat-o și selectați opțiunea de raportare a unei comenzi. Oferiți cât mai multe detalii, inclusiv numărul comenzii, produsul, informațiile despre cumpărător sau vânzător. Asigurați-vă că enumerați ce probleme întâmpinați sau ce a fost în neregulă cu articolul. Urmați complet procedurile site-ului pentru a vă putea rezolva problema.
- Includeți imagini ale articolului dacă l-ați deteriorat sau rupt.
- Dacă vă finalizați comenzile personal, nu veți putea depune o cerere de asistență.
