Windows Vista nu mai este un sistem de operare acceptat pentru iTunes. Va trebui să utilizați un program de instalare special de la Apple pentru o versiune mai veche. Această versiune de iTunes vă va permite să vă conectați la dispozitivele iOS 9. Programul de instalare obișnuit de pe site-ul iTunes nu va funcționa. Este posibil să fie necesar să eliminați componentele persistente și să începeți din nou dacă aveți probleme.
Pași
Partea 1 din 2: Instalarea iTunes
Pasul 1. Conectați-vă ca administrator
Pentru a instala iTunes este necesar un cont de administrator. Dacă aveți un singur cont pe computer, acesta va fi un cont de administrator.
Pasul 2. Stabiliți dacă rulați Windows pe 32 de biți sau pe 64 de biți
Vista nu mai este acceptat de iTunes, așa că veți descărca o versiune specială. Pentru a obține cea corectă, va trebui să știți dacă copia dvs. Vista este pe 32 de biți sau pe 64 de biți.
Deschideți meniul Start, faceți clic dreapta pe „Computer” și selectați „Proprietăți”. De asemenea, puteți apăsa ⊞ Win + Pause. Uită-te la intrarea „Tip sistem”
Pasul 3. Descărcați versiunea corectă de iTunes
După ce știți dacă utilizați 32 de biți sau 64 de biți, descărcați programul de instalare corect de la Apple:
- 32 de biți: support.apple.com/kb/DL1614
- Pe 64 de biți: support.apple.com/kb/DL1784
Pasul 4. Rulați programul de instalare după descărcare
Rulați programul de instalare pe care tocmai l-ați descărcat. De obicei, îl puteți găsi în folderul Descărcări. Confirmați că doriți să rulați un program descărcat.
Pasul 5. Urmați instrucțiunile pentru a instala iTunes
Este posibil să vi se solicite de mai multe ori Controlul contului de utilizator în timpul instalării pentru a permite acestuia să continue.
Partea 2 din 2: Depanarea problemelor de instalare
Pasul 1. Dezinstalați toate componentele iTunes
Dacă instalarea a eșuat, pot exista încă mai multe componente care au fost instalate. Veți dori să eliminați toate acestea înainte de a încerca din nou instalarea. Aceasta nu vă va șterge muzica sau achizițiile. Deschideți Panoul de control și selectați „Dezinstalați un program” sau „Programe și caracteristici”. Eliminați fiecare dintre următoarele programe dacă sunt instalate:
- iTunes
- Actualizare software Apple
- Suport pentru dispozitive mobile Apple
- Bună ziua
- Suport pentru aplicații Apple
Pasul 2. Asigurați-vă că Windows este actualizat
Dacă Windows nu este actualizat, este posibil să nu puteți instala iTunes corect. Utilizați Windows Update pentru a verifica și instala orice actualizări disponibile:
- Faceți clic pe meniul Start și tastați „Windows Update”. Selectați Windows Update din lista cu rezultatele căutării.
- Faceți clic pe butonul „Căutați actualizări” pentru a căuta actualizări. Va trebui să fiți conectat la internet.
- Faceți clic pe „Instalați actualizări” pentru a instala orice actualizări disponibile. Acest lucru poate dura ceva timp dacă Windows nu a fost actualizat recent.
Pasul 3. Dezactivați software-ul antivirus
Este posibil ca software-ul dvs. antivirus să raporteze fișierele iTunes ca fiind dăunătoare. Acest lucru poate cauza probleme cu instalarea. Dezactivați antivirusul în timpul instalării. De obicei, puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe pictograma antivirus din tava de sistem și selectând „Dezactivare”.
Pasul 4. Asigurați-vă că aveți instalatorul corect
Trebuie să utilizați unul dintre programele de instalare enumerate în prima secțiune. Cel mai recent program de instalare de pe iTunes.com nu va funcționa cu Vista.
Pasul 5. Faceți clic dreapta pe programul de instalare și selectați „Executare ca administrator
" Acest lucru vă va asigura că rulați programul de instalare ca administrator. Faceți acest lucru chiar dacă știți că sunteți conectat ca administrator.
