Poate fi o problemă atunci când soțul, alt membru al familiei sau prietenul de încredere trebuie să vă acceseze contul Verizon atunci când nu puteți face acest lucru. Utilizatorii neautorizați nu pot face modificări și nici nu pot plăti factura Verizon. Un utilizator autorizat pe un cont wireless Verizon este numit de fapt administrator de cont. Proprietarul contului este singura persoană care poate numi manageri de cont pe contul lor Verizon. Dacă vă întrebați cum să adăugați un utilizator autorizat la conturile Verizon, puteți urma acești pași simpli pentru a vă face contul accesibil celor de încredere.
Pași
Pasul 1. Adunați informațiile despre cont
Aceasta include numărul contului dvs. Verizon și numărul de telefon mobil, dacă este cazul. Asigurați-vă că vă amintiți întrebările dvs. de securitate sau ultimele 4 cifre ale numărului dvs. de securitate socială.
Pasul 2. Apelați numărul de telefon local Verizon din zona dvs. sau numărul gratuit
Fiecare stat are un număr de contact Verizon diferit, deci va trebui să găsiți acest număr pe factura dvs. sau căutând pe site-ul Verizon.
Pasul 3. Introduceți informațiile despre cont și selectați numărul corect pentru a ajunge la departamentul de servicii de cont
Acest lucru poate varia în funcție de stat, deci trebuie să vă asigurați că sunăți la numărul de telefon Verizon corect pentru zona dvs.
Pasul 4. Indicați scopul dvs. pentru a apela la agentul care răspunde la telefon
Apoi răspundeți la orice întrebări de securitate necesare pentru a vă identifica. Acesta va include în mod normal telefonul mobil sau numărul contului, răspunsul la orice întrebări de securitate pe care le-ați configurat la deschiderea contului, ultimele 4 cifre ale numărului dvs. de securitate socială și, uneori, adresa dvs. de facturare.
Pasul 5. Oferiți agentului toate informațiile necesare pentru a adăuga noul dvs. manager de cont
Aceasta poate include numele persoanei, numărul de telefon, adresa și relația cu dvs. De asemenea, este posibil să fie necesar să oferiți informațiilor pe care doriți să le faceți inaccesibile noului manager de cont.
sfaturi
- Încercați să efectuați apelul într-un moment în care magazinul nu este ocupat. Orele mai aglomerate apar de obicei când se deschide, la prânz și la sfârșitul zilei lucrătoare.
- Un proprietar de cont Verizon nu poate adăuga manageri de cont autorizați în alt mod decât prin telefon. Aceasta este pentru a vă proteja contul de hacking și astfel încât Verizon să fie sigur că sunteți de fapt cine spuneți că sunteți.
- Toți administratorii de cont autorizați trebuie să aibă cel puțin 18 ani. Această restricție de vârstă vă va ajuta să vă protejați contul de utilizatorii potențial iresponsabili care ar putea adăuga servicii sau vă pot sabota contul. De asemenea, Verizon dorește să se asigure că utilizatorii autorizați sunt capabili să plătească și să fie responsabili din punct de vedere juridic pentru toate taxele.
- Administratorii de conturi Verizon Wireless au capacitatea de a adăuga un alt manager de cont, de a adăuga o linie de servicii și de a modifica parola sistemului de facturare.
