Acest wikiHow vă învață cum să ștergeți conținut media, cum ar fi fotografii, videoclipuri și alte fișiere, pe care le-ați trimis sau primit în chat-urile WhatsApp. Dacă nu doriți să sortați conversațiile WhatsApp ale telefonului dvs., puteți, de asemenea, să ștergeți pur și simplu toate chat-urile WhatsApp pentru a elimina toate mediile de stocare WhatsApp. Dacă preferați să ștergeți media unui anumit chat, puteți face acest lucru din setările WhatsApp.
Pași
Metoda 1 din 4: Ștergerea tuturor chaturilor de pe iPhone
Pasul 1. Deschide WhatsApp
Atingeți pictograma aplicației WhatsApp, care seamănă cu o bulă de vorbire albă și un receptor de telefon pe un fundal verde. Aceasta va deschide pagina principală WhatsApp dacă sunteți autentificat.
Dacă nu sunteți conectat, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce numărul dvs. de telefon și selectați un nume de utilizator
Pasul 2. Atingeți Setări
Această pictogramă în formă de roată se află în colțul din dreapta jos al ecranului. Procedând astfel, se deschide meniul Setări.
- Dacă WhatsApp se deschide către un chat, mai întâi atingeți butonul „Înapoi” din colțul din stânga sus al ecranului.
- Dacă WhatsApp se deschide către o pagină cu cuvântul „Setări” în partea de sus, sunteți deja în meniul Setări.
Pasul 3. Atingeți Chaturi
Se află lângă o pictogramă cu bule de chat în mijlocul paginii.
Pasul 4. Atingeți Ștergeți toate conversațiile
Această opțiune se află în partea de jos a paginii.
Pasul 5. Introduceți numărul de telefon când vi se solicită
Atingeți câmpul de text „numărul dvs. de telefon” din mijlocul paginii, apoi introduceți numărul de telefon pe care l-ați folosit pentru a vă crea contul WhatsApp.
Pasul 6. Atinge Șterge toate chaturile
Se află sub câmpul text al numărului de telefon. Toate chat-urile, inclusiv textul și conținutul media, vor fi șterse de pe iPhone sau iPad.
Este posibil să fie necesar să închideți și să redeschideți WhatsApp înainte ca spațiul de stocare al iPhone-ului dvs. să reflecte spațiul liber din datele șterse
Metoda 2 din 4: Ștergerea tuturor chaturilor pe Android
Pasul 1. Deschide WhatsApp
Atingeți pictograma aplicației WhatsApp, care seamănă cu o bulă de vorbire albă și un receptor de telefon pe un fundal verde. Aceasta va deschide pagina principală WhatsApp dacă sunteți autentificat.
Dacă nu sunteți conectat, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce numărul dvs. de telefon și selectați un nume de utilizator
Pasul 2. Atingeți ⋮
Se află în colțul din dreapta sus al ecranului. Va apărea un meniu derulant.
- Dacă WhatsApp se deschide către un chat, mai întâi atingeți butonul „Înapoi” din colțul din stânga sus al ecranului.
- Dacă WhatsApp se deschide către o pagină cu cuvântul „Setări” în partea de sus, sunteți deja în meniul Setări. Omiteți pasul următor, dacă da.
Pasul 3. Atingeți Setări
Se află în partea de jos a meniului derulant. Acest lucru vă deschide pagina Setări WhatsApp.
Pasul 4. Atingeți Chaturi
Veți găsi această opțiune în partea de sus a paginii Setări.
Pasul 5. Apăsați Istoric chat
Este aproape de partea de jos a paginii Chaturi.
Pasul 6. Apăsați Ștergeți toate chaturile
Această opțiune este aproape de partea de jos a paginii.
Pasul 7. Asigurați-vă că este bifată caseta „Ștergeți conținutul media de pe telefonul meu”
Se află în partea stângă a meniului pop-up. Dacă această casetă nu este bifată, atingeți-o pentru a o verifica înainte de a continua.
Pasul 8. Atingeți ȘTERGERE
Aceasta se află în colțul din dreapta jos al meniului pop-up. Dacă faceți acest lucru, veți șterge toate chat-urile dvs. WhatsApp și media lor însoțitoare.
Metoda 3 din 4: Ștergerea conținutului media al unei conversații pe iPhone
Pasul 1. Deschide WhatsApp
Atingeți pictograma aplicației WhatsApp, care seamănă cu o bulă de vorbire albă și un receptor de telefon pe un fundal verde. Aceasta va deschide pagina principală WhatsApp dacă sunteți autentificat.
Dacă nu sunteți conectat, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce numărul dvs. de telefon și selectați un nume de utilizator
Pasul 2. Atingeți Setări
Această pictogramă în formă de roată se află în colțul din dreapta jos al ecranului. Procedând astfel, se deschide meniul Setări.
- Dacă WhatsApp se deschide către un chat, mai întâi atingeți butonul „Înapoi” din colțul din stânga sus al ecranului.
- Dacă WhatsApp se deschide către o pagină cu cuvântul „Setări” în partea de sus, sunteți deja în meniul Setări.
Pasul 3. Apăsați Utilizare date și stocare
Este aproape de partea de jos a ecranului și lângă un pătrat verde cu un ↑↓ pictogramă pe ea.
Pe un iPhone SE, iPhone 5S sau un model anterior de iPhone, poate fi necesar să derulați în jos pentru a vedea această opțiune
Pasul 4. Derulați în jos și atingeți Utilizare stocare
Aceasta este opțiunea de jos de pe această pagină.
Pasul 5. Selectați un chat
Atingeți un chat din care doriți să ștergeți media. Este posibil să fie necesar să derulați în jos pentru a găsi chatul pe care doriți să îl ștergeți.
Pasul 6. Atingeți Gestionați …
Este în partea de jos a ecranului. Procedând astfel, se deschide o listă a tipurilor de suporturi pe care le-ați trimis în conversația curentă.
Pasul 7. Bifați fiecare casetă de pe pagină
Unele casete vor fi preselectate; pentru a șterge toate conținuturile media dintr-o conversație, asigurați-vă că bifați fiecare casetă care nu este în gri.
Unele casete vor fi colorate în gri, deoarece conversația nu conține conținutul media (de exemplu, dacă conversația dvs. nu conține videoclipuri, caseta „Videoclipuri” va fi colorată în gri)
Pasul 8. Atingeți Ștergeți
Este un buton cu text roșu în partea de jos a ecranului.
Pasul 9. Atingeți Ștergeți când vi se solicită
Aceasta va elimina toate conversațiile media selectate.
Pasul 10. Repetați acest proces pentru alte chat-uri
Deoarece WhatsApp nu are în prezent o caracteristică care vă permite să ștergeți simultan toate conținuturile media din aplicație, va trebui să repetați acest proces pentru fiecare chat care conține conținut media.
Este posibil să trebuiască să închideți și să redeschideți WhatsApp înainte ca spațiul de stocare al telefonului dvs. să reflecte spațiul liber din datele șterse
Metoda 4 din 4: Ștergerea conținutului media al unei conversații pe Android
Pasul 1. Deschide WhatsApp
Atingeți pictograma aplicației WhatsApp, care seamănă cu o bulă de vorbire albă și un receptor de telefon pe un fundal verde. Aceasta va deschide pagina principală WhatsApp dacă sunteți autentificat.
Dacă nu sunteți conectat, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce numărul dvs. de telefon și selectați un nume de utilizator
Pasul 2. Atingeți ⋮
Se află în colțul din dreapta sus al ecranului. Va apărea un meniu derulant.
- Dacă WhatsApp se deschide către un chat, mai întâi atingeți butonul „Înapoi” din colțul din stânga sus al ecranului.
- Dacă WhatsApp se deschide către o pagină cu cuvântul „Setări” în partea de sus, sunteți deja în meniul Setări. Omiteți pasul următor, dacă da.
Pasul 3. Atingeți Setări
Această opțiune se află în partea de jos a meniului derulant. Acest lucru vă va deschide setările WhatsApp.
Pasul 4. Apăsați Utilizare date și stocare
Este în mijlocul paginii.
Pasul 5. Atingeți Utilizarea stocării
Veți găsi această opțiune în partea de sus a paginii.
- Dacă această opțiune a dispărut, WhatsApp nu are niciun suport media pe care să îl puteți șterge.
- Dacă întâmpinați erori de stocare și această opțiune a dispărut, încercați să ștergeți și să reinstalați WhatsApp.
Pasul 6. Selectați un chat
Atingeți numele unei persoane sau a unui grup pentru a deschide pagina media a chatului relevant.
Pasul 7. Atingeți GRATUIT SPATIU (folosit pentru a fi „GESTIONAȚI MESAJE”)
Se află în colțul din dreapta jos al ecranului.
Pasul 8. Bifați fiecare casetă de pe această pagină
Atingeți fiecare casetă disponibilă pentru a face acest lucru.
Unele casete vor fi colorate în gri, deoarece conversația nu conține conținutul media (de exemplu, dacă conversația dvs. nu conține videoclipuri, caseta „Videoclipuri” va fi colorată în gri)
Pasul 9. Apăsați CLEAR MESSAGES
Este în partea de jos a ecranului.
Pasul 10. Atingeți ȘTERGE TOATE MESAJE când vi se solicită
Dacă faceți acest lucru, veți elimina toate materialele media selectate din WhatsApp și de pe telefon.
sfaturi
- Puteți șterge un mesaj pentru toată lumea dintr-un chat apăsând lung chatul, atingând Șterge în meniul pop-up (sau pictograma coș de gunoi de pe Android) și atingând Ștergeți pentru toată lumea. Atâta timp cât faceți acest lucru în termen de 7 minute de la trimiterea mesajului, mesajul va fi șters din chat pe telefoanele tuturor.
- WhatsApp salvează câțiva megaocteți de informații stocate în cache, ceea ce înseamnă că nu veți elimina niciodată complet toate mediile de stocare WhatsApp. Singura modalitate de a șterge WhatsApp complet este prin ștergerea tuturor chaturilor, dezinstalarea WhatsApp de pe telefon și apoi reinstalarea acestuia.
Avertizări
- Ștergerea tuturor mesajelor și / sau a conținutului media din contul dvs. WhatsApp nu o va șterge din conturile altor utilizatori WhatsApp cu care ați conversat.
- După ce ștergeți ceva din WhatsApp, nu îl mai puteți recupera.
