Acest wikiHow vă învață cum să redobândiți accesul administrativ la o pagină de Facebook care vă aparține sau organizației dvs. Dacă contul dvs. a fost piratat și hackerul a eliminat accesul la pagină, va trebui să raportați piratarea și să trimiteți o cerere de recuperare. Dacă un co-administrator necinstit v-a retrogradat sau v-a eliminat, puteți recâștiga accesul doar dacă puteți dovedi proprietatea asupra conținutului. Dacă găsiți o pagină pentru afacerea dvs. care nu este gestionată de dvs., preluați dreptul de proprietate sau combinați pagina cu cea existentă.
Pași
Metoda 1 din 4: Reclamarea unei pagini dacă un cont de administrator a fost piratat
Pasul 1. Raportați contul piratat pe Facebook
Dacă contul personal de Facebook al unui alt administrator de pagină sau al altui administrator a fost piratat, este posibil ca hackerul să fi preluat și pagina oficială a companiei sau organizației dvs. Dacă proprietarul contului pirat nu mai are acces la contul său, va trebui să raporteze incidentul la pentru a recâștiga accesul. Odată ce Facebook confirmă hack-ul, puteți continua cu această metodă.
Dacă ați fost exclus de un fost coleg și nimeni din companie sau organizație nu poate obține acces administrativ, consultați metoda Recuperarea unei pagini de la un administrator necinstit
Pasul 2. Accesați
Dacă nu sunteți deja conectat cu contul care a fost piratat și trebuie să recâștige drepturile de administrator la pagină, va trebui mai întâi să faceți acest lucru.
Pasul 3. Selectați pagina pe care doriți să o revendicați
Paginile din meniu sunt cele la care contul dvs. a avut acces în trecut.
Dacă hackerul v-a atribuit un alt rol non-administrator pentru pagină (cum ar fi Moderator, Analist sau Manager de locuri de muncă), pagina nu va fi listată în acest meniu. Acest lucru se datorează faptului că sunteți încă membru tehnic. Singura modalitate de a merge mai departe este să te îndepărtezi de rolul actual. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Setări pe pagină, faceți clic pe Roluri de pagină în panoul din stânga, faceți clic pe Editați | × sub contul dvs., apoi selectați Elimina.
Pasul 4. Faceți clic pe Trimiteți
Aceasta trimite un raport către Facebook. Un agent de pe Facebook va putea verifica dacă contul a fost spart și apoi vă va contacta prin e-mail cu instrucțiuni de verificare. Acest lucru poate dura de la o zi la câteva săptămâni.
Metoda 2 din 4: Recuperarea unei pagini de la un Rogue Administrator
Pasul 1. Conectați-vă la Facebook
Dacă aveți acces la un cont care a fost desemnat cândva ca administrator pentru pagina de Facebook în cauză, utilizați contul respectiv pentru a vă conecta.
Utilizați această metodă dacă un administrator necinstit v-a eliminat accesul administrativ și încă mai are controlul asupra paginii
Pasul 2. Navigați la
Aceasta este pagina oficială a Facebook pentru raportarea încălcărilor drepturilor de autor.
Pasul 3. Selectați Copyright
Opțiuni suplimentare vor apărea mai jos.
Pasul 4. Selectați Continuare cu raportul dvs. privind drepturile de autor și faceți clic pe Trimite.
Se vor extinde mai multe opțiuni.
Pasul 5. Introduceți informațiile dvs. de contact
Pentru aceasta, faceți clic pe cercul de lângă „Furnizați-vă informațiile de contact”, apoi selectați „Eu sau organizația mea”. Introduceți numele dvs., responsabilitatea postului, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail, numele titularului drepturilor și locația.
Pasul 6. Faceți clic pe Furnizați conținutul pe care doriți să îl raportați
Se află sub formularul de informații de contact.
Pasul 7. Bifați caseta de lângă „Altele
„Aceasta vă permite să listați întreaga adresă URL a unei pagini, mai degrabă decât un anumit conținut.
Pasul 8. Introduceți adresa URL completă a paginii
Aceasta intră în cutia mare.
De exemplu, dacă dețineați pagina de Facebook a wikiHow, veți intra pe www.facebook.com/wikiHow
Pasul 9. Selectați Altele și furnizați detalii despre incident
Anunțați Facebook că sunteți cel care ar trebui să fie administratorul paginii, dar administratorul actual v-a eliminat accesul. Fii direct, dar descriptiv.
De exemplu, dacă un angajat a părăsit compania și refuză să predea drepturile de administrator asupra paginii, menționați acest lucru în mod specific în casetă, fără a intra în prea multe detalii
Pasul 10. Furnizați dovada drepturilor de autor
Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Furnizați lucrarea dvs. protejată prin drepturi de autor, Selectați Alte și apoi introduceți orice informații (inclusiv adrese URL care dovedesc că aveți dreptul la pagină) necesare pentru a asigura Facebook că sunteți unul care ar trebui să aibă acces.
Pentru a atașa fișiere, cum ar fi o licență comercială, dosare fiscale sau alte dovezi, faceți clic pe Alege fisierele, selectați un fișier, apoi faceți clic pe Deschis.
Pasul 11. Faceți clic pe Confirmați declarația declarației pentru a citi declarația
Asigurați-vă că înțelegeți pe deplin afirmația înainte de a continua.
Pasul 12. Selectați Da și faceți clic pe Trimite.
Odată ce Facebook ia o decizie (sau decide că trebuie să vadă mai multe dovezi), vă vor contacta prin e-mail. În funcție de cât de ocupat este biroul Facebook pentru drepturile de autor, procesul poate dura de la 24 de ore la câteva săptămâni.
Metoda 3 din 4: Revendicarea unei pagini neoficiale
Pasul 1. Accesați pagina de Facebook pe care doriți să o revendicați
Uneori, o pagină va exista pentru afacerea sau organizația dvs., chiar dacă nu ați creat-o. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când cineva „face check-in” la locația dvs. sau când o pagină automată este generată de Wikipedia. Dacă există o pagină pentru compania sau organizația dvs. care nu este gestionată, începeți prin tastarea numelui paginii în bara de căutare a Facebook și făcând clic pe rezultatul pertinent.
Pasul 2. Faceți clic pe Aceasta este afacerea dvs.?
Acest link apare sub imaginea de copertă a paginii în partea de sus a ferestrei, direct în dreapta notificării „Pagina neoficială”.
Dacă nu vedeți această opțiune, pagina a fost deja revendicată de cineva care a putut dovedi calitatea de proprietar al companiei sau organizației
Pasul 3. Selectați o opțiune de revendicare și faceți clic pe Continuare
- Dacă aveți deja o pagină administrată oficial pentru afacerea sau organizația dvs. și doriți să o îmbinați cu aceasta, selectați „Îmbină xxx într-o pagină verificată pe care o gestionați”.
- Dacă nu aveți deja o pagină cu care să fuzionați, selectați „Revendicați și verificați xxx cu un apel telefonic sau documente”.
Pasul 4. Îmbinați pagina (opțional)
Dacă ați selectat opțiunea de a îmbina pagina cu cea pe care o gestionați deja, de obicei le puteți îmbina pe cele două fără a furniza prea multe verificări - atâta timp cât pagina dvs. curentă este verificată și conține aceeași adresă, număr de telefon și alte informații pertinente. Iată cum:
- Apasă pe Selectați pagina meniul derulant.
- Faceți clic pe pagina cu care doriți să fuzionați.
- Clic Trimite.
- Dacă Facebook necesită mai multe informații de la dvs. pentru a verifica îmbinarea, acesta vă va contacta cu instrucțiuni suplimentare.
Pasul 5. Revendicați și verificați pagina (opțional)
Dacă ați combinat Pagini în pasul anterior, nu va trebui să faceți acest lucru. Dacă ați ales opțiunea de a revendica și de a verifica pagina neadministrată, puteți finaliza verificarea prin telefon sau prin trimiterea de documente oficiale de afaceri la Facebook. Odată ce ați furnizat informațiile solicitate, Facebook va examina informațiile și vă va atribui drepturi administrative (sau vă va contacta pentru mai multe informații) oriunde de la o zi la câteva săptămâni.
-
Verificați prin telefon:
- Introduceți numărul de telefon și extensia (dacă este necesar) pentru afacerea sau organizația dvs. Numărul de telefon trebuie să fie listat public și asociat companiei sau organizației.
- Selectați o limbă pentru apel.
- Clic Sunați acum când sunteți gata să primiți apelul telefonic de verificare.
- Introduceți codul din 4 cifre pentru a finaliza procesul de verificare.
-
Verificați cu documente:
- Clic Verificați această pagină cu documente în partea de jos a ferestrei.
- Scanați sau fotografiați unul dintre tipurile de documente acceptate, astfel încât să fie gata pentru încărcare. Acesta poate fi o factură de utilitate / telefon, o licență comercială, un dosar fiscal, un certificat de constituire sau un act constitutiv. Adresa din document trebuie să se potrivească cu cea a companiei sau organizației dvs.
- Clic Alege fișierul.
- Selectați un document și faceți clic Deschis.
- Clic Trimite.
Metoda 4 din 4: Prevenirea pierderii drepturilor de administrator
Pasul 1. Creați și distribuiți un contract fără concurență
Dacă faceți acest lucru, vă veți permite câteva motive legale dacă contul dvs. este deturnat. Toți angajații sau utilizatorii de pe pagina dvs. de Facebook ar trebui să semneze acest document înainte de a li se permite accesul la conturile companiei.
Pasul 2. Restricționează privilegiile paginii angajaților
Când creați pagina dvs. Facebook inițial, asigurați-vă că nu dați niciunui angajat un titlu mai mare decât Editor; acest lucru va asigura că aceștia au capacitatea de a efectua întreținerea paginii și de a crea postări fără a avea puterea de a vă elimina ca administrator.
Titlul dvs. ar trebui să fie cel mai înalt nivel, care este „Administrator”. Nimeni altcineva nu ar trebui să aibă acest titlu
Pasul 3. Monitorizați frecvent conținutul paginii dvs
Dacă angajații dvs. postează informații care contravin acordurilor Facebook privind drepturile de autor sau mărcile comerciale, pagina dvs. poate avea privilegiile revocate de Facebook până la eliminarea materialului contravențional.
Pasul 4. Comunică cu angajații tăi
Angajații fericiți nu preiau conturile de administrator și nici nu încearcă să fure proprietatea intelectuală; asigurați-vă că ascultați și răspundeți la feedback-ul angajaților dvs. pentru a cultiva un mediu de lucru pozitiv.
sfaturi
- Dacă un coleg administrator te-a eliminat dintr-o pagină, primul tău curs de acțiune ar trebui să fie acela de a vorbi politicos cu ei despre asta.
- Datorită naturii sensibile a validării contului și a disputelor de acest gen, este posibil ca Facebook să nu vă ofere acces la pagina dvs. decât dacă puteți furniza dovezi adecvate.
