Acest wikiHow vă învață cum să vă ștergeți definitiv contul Microsoft. Ștergerea contului dvs. Microsoft șterge, de asemenea, adresa de e-mail Microsoft asociată (@ outlook.com, @ live.com sau @ hotmail.com), contul dvs. Skype, fișierele din OneDrive și orice produse Microsoft pe care le-ați achiziționat sau la care v-ați abonat. După ce vă ștergeți contul, veți avea 60 de zile pentru a-l reactiva dacă vă răzgândiți.
Pași
Pasul 1. Accesați https://account.live.com/closeaccount.aspx într-un browser web
Aceasta este pagina Microsoft Live „Închideți contul meu”, la care vă puteți conecta pe orice computer, telefon sau tabletă.
Pasul 2. Conectați-vă cu contul pe care doriți să îl ștergeți
Introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. și faceți clic pe Următorul, apoi confirmați parola.
Conectarea contului dvs. Microsoft va începe de obicei cu numele dvs. de utilizator și se va termina cu @ outlook.com, @ live.com sau @ hotmail.com. Dacă l-ați asociat cu un alt cont de e-mail, cum ar fi domeniul companiei sau adresa Gmail, utilizați adresa respectivă pentru a vă conecta
Pasul 3. Verifică-ți identitatea
În funcție de setările de securitate, este posibil să fie necesar să vă verificați datele de conectare prin trimiterea unui cod la adresa dvs. de e-mail sau la numărul de telefon. Dacă vi se solicită acest lucru, faceți clic pe adresa de e-mail sau pe numărul de telefon pentru a primi codul de la Microsoft, apoi introduceți codul respectiv în pagină când vi se solicită.
Pasul 4. Examinați informațiile de pe pagina de confirmare și faceți clic pe Următorul
Această pagină conține informații importante despre închiderea contului dvs. Examinați informațiile și faceți clic Următorul în colțul din stânga jos pentru a continua.
Dacă nu ați făcut deja niciunul dintre pașii recomandați pe pagină (cum ar fi anularea abonamentelor, cheltuirea soldurilor rămase ale contului și dezactivarea protecției de resetare), vă recomandăm să faceți acest lucru înainte de a continua
Pasul 5. Faceți clic pe toate casetele de selectare de pe ecran
Aceasta pentru a vă asigura că înțelegeți ce se întâmplă după închiderea contului. Casetele de selectare vă informează despre următoarele:
- Veți pierde accesul la Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail și la orice alte produse pe care le utilizați cu acest cont.
- Aplicațiile, muzica, jocurile și software-urile achiziționate prin Microsoft Store cu acest cont se vor pierde definitiv.
- Veți pierde toate datele jocului Xbox salvate în acest cont, inclusiv jocurile salvate, achizițiile în joc, Xbox Game Pass, Live Gold și Mixer Pro.
- Dispozitivele care utilizează acest cont pot pierde funcționalitatea corespunzătoare.
Pasul 6. Selectați motivul pentru care închideți contul
Utilizați meniul derulant din partea de jos a paginii pentru a selecta un motiv pentru care doriți să părăsiți.
Dacă decideți să nu continuați, deoarece veți pierde accesul la prea multe produse, vă recomandăm să creați un cont nou fără să îl închideți pe cel vechi. Acest lucru vă oferă șansa de a începe cu o nouă adresă de e-mail fără a pierde accesul la toate produsele dvs. vechi. Consultați Cum să creați un cont Microsoft pentru a afla cum să configurați un cont nou
Pasul 7. Faceți clic pe butonul Marcați contul pentru închidere
După ce bifați toate casetele de selectare și selectați un motiv pentru renunțare, acest buton din partea de jos a paginii devine albastru. După ce faceți clic pe buton, contul dvs. va fi marcat pentru ștergere.
- Dacă vă răzgândiți despre ștergerea contului dvs., îl puteți recupera conectându-vă la orice site web legat de Microsoft în următoarele 60 de zile. După 60 de zile, contul și toate datele asociate acestuia vor fi eliminate definitiv de pe serverele Microsoft.
- Pentru a vă asigura că nu vă conectați din nou accidental la contul dvs. Microsoft, asigurați-vă că vă deconectați de oriunde sunteți de obicei conectat.
sfaturi
- ID-ul contului dvs. va fi păstrat „inactiv” timp de aproximativ 60 de zile (2 luni) înainte de a deveni complet închis. Asta înseamnă că în acest timp îl puteți activa din nou, dar asta nu înseamnă că veți recupera datele șterse. După acest timp, contul dvs. va fi șters complet și altcineva se poate înscrie cu fostul dvs. ID.
- Când închideți contul Microsoft, ștergeți informațiile despre cont, cum ar fi ID-ul, parola și persoanele de contact. Toate e-mailurile dvs. vor fi șterse și contul dvs. va fi dezactivat, orice e-mail care va ajunge în contul dvs. va fi returnat expeditorului (inclusiv expeditorii de mesaje nedorite, spunându-le că contul dvs. este / era valid).
- Uneori, sistemul vă poate cere să verificați cu o metodă de verificare secundară înregistrată pentru a vă asigura că sunteți cine spuneți că sunteți. Fie că este vorba de un mesaj text către numărul de telefon mobil înregistrat sau de un e-mail către adresa de e-mail secundară din fișier. Va fi trimis un cod pe care va trebui să-l furnizați din nou (pe care ar trebui să îl primiți într-un minut sau două). Asigurați-vă că puteți prelua acest cod și îl puteți furniza atunci când vă cer să îl furnizați.
