Dacă ați pierdut sau ați uitat parola pentru iPhone, puteți recâștiga accesul cu iTunes Backup and Restore sau prin plasarea telefonului în modul Recovery. Dacă utilizați Android 4.4 sau o versiune anterioară, veți putea să vă resetați modelul de conectare atâta timp cât vă puteți conecta la Contul dvs. Google. Dacă nu mai aveți acces la contul dvs. Google, puteți efectua o resetare din fabrică. Utilizatorii Android 5.0 și versiunile ulterioare vor trebui să șteargă toate datele de pe telefoanele lor pentru a reveni.
Pași
Metoda 1 din 4: Android 5.0 și versiunile ulterioare
Pasul 1. Accesați Android Device Manager într-un browser web
Această metodă va șterge conținutul de pe telefon. Începând cu Android 5.0, Google a eliminat capacitatea de a ocoli codul de blocare fără a șterge conținutul. Veți putea intra din nou în telefon, dar veți pierde orice date (cum ar fi muzică și fotografii) salvate pe dispozitiv.
- Această metodă va funcționa numai dacă aveți activat Managerul de dispozitive Android pe telefon.
- Dacă nu puteți debloca telefonul cu această metodă, aflați cum să efectuați o resetare din fabrică pe Android..
Pasul 2. Conectați-vă cu Contul dvs. Google
Utilizați aceleași informații despre contul Google care sunt asociate cu telefonul dvs. Android.
Pasul 3. Selectați dispozitivul din listă
Dacă aveți mai multe Android asociate cu acest cont Google (cum ar fi telefoanele mai vechi), veți vedea o listă de dispozitive din care să alegeți.
Pasul 4. Selectați „Șterge
”Amintiți-vă că această metodă va șterge datele de pe dispozitivul dvs.
Pasul 5. Atingeți din nou „Ștergeți” pentru a continua
Dispozitivul va restabili acum setările originale din fabrică. Acest lucru va dura câteva minute.
Pasul 6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă configura telefonul
Acum veți fi parcurs printr-un proces de configurare pentru telefonul dvs. ca și cum ar fi nou.
Pasul 7. Deschideți aplicația Setări
Odată ce configurarea este completă și ați ajuns la ecranul de pornire, creați o nouă parolă de blocare sau model.
Pasul 8. Atingeți „Securitate”
Pasul 9. Atingeți „Blocare ecran”
Alegeți tipul de blocare a ecranului pe care doriți să îl utilizați, apoi urmați instrucțiunile pentru a crea noua parolă.
Metoda 2 din 4: Android 4.4 și versiunile anterioare
Pasul 1. Încercați să vă deblocați telefonul de cinci ori la rând
Această metodă va funcționa numai dacă aveți o parolă de tip model configurată pe Android 4.4 (KitKat) sau mai jos. După cinci încercări nereușite de deblocare, veți vedea un link care spune „Ați uitat modelul?”
Pasul 2. Atingeți „Ați uitat modelul?
”. Acum veți avea ocazia să vă conectați la telefon folosind numele de utilizator și parola Google asociate telefonului dvs.
Pasul 3. Introduceți informațiile contului dvs. Google și atingeți „Conectați-vă”
Dacă numele de utilizator și parola sunt corecte, ar trebui să vă conectați din nou la Android.
Pasul 4. Deschideți aplicația Setări
Când v-ați conectat cu informațiile contului dvs., modelul anterior de blocare a fost dezactivat. Acum puteți crea un nou cod pe care îl veți aminti.
Pasul 5. Atingeți „Securitate”
Pasul 6. Atingeți „Blocare ecran”
Aici veți selecta tipul de blocare a ecranului pe care doriți să îl utilizați, apoi urmați instrucțiunile pentru a crea o nouă parolă sau model.
Metoda 3 din 4: Utilizarea iTunes Backup and Restore
Pasul 1. Conectați iPhone-ul la iTunes
Dacă nu reușiți să vă deblocați iPhone-ul după șase încercări, veți vedea un mesaj care spune „Dispozitivul este dezactivat”. Pentru a intra din nou în telefon, conectați-l la computerul pe care utilizați iTunes, apoi deschideți iTunes.
- Dacă vedeți mesajul „iTunes nu s-a putut conecta la [dispozitivul dvs.] deoarece este blocat cu o parolă” sau „Nu ați ales ca [dispozitivul dvs.] să aibă încredere în acest computer, încercați un alt computer cu care ați sincronizat trecutul.
- Dacă nu există un computer secundar, consultați Utilizarea modului de recuperare iPhone.
Pasul 2. Sincronizați iPhone-ul cu iTunes
Dacă iPhone-ul dvs. este configurat să se sincronizeze automat, acesta ar trebui să înceapă să se sincronizeze. Dacă telefonul dvs. nu se sincronizează automat:
Faceți clic pe iPhone
Pasul 3. Faceți clic pe butonul „Sincronizare” din partea de jos a iTunes
Pasul 4. Faceți clic pe „Restore iPhone …” pentru a începe restaurarea din copie de rezervă
Acum, că ați sincronizat o copie de rezervă a conținutului iPhone pe computer, veți putea reseta iPhone-ul la setările sale originale. Când restaurarea este finalizată, ecranul de configurare va apărea pe iPhone.
Pasul 5. Urmați instrucțiunile până ajungeți la ecranul Aplicații și date
Acum veți trece prin configurarea iPhone-ului dvs. ca și cum ar fi un dispozitiv nou. Aici vă veți seta locația, veți configura Wi-Fi și veți crea o parolă nouă. După ce ajungeți la ecranul „Aplicații și date”, veți avea opțiunea de a restabili din copie de rezervă.
Pasul 6. Selectați „Restore from iTunes Backup”
Pasul 7. Atingeți „Următorul”
Următorii pași vor fi efectuați pe computer în iTunes.
Pasul 8. Selectați iPhone-ul în iTunes
Faceți clic pe pictograma iPhone din colțul din stânga sus al iTunes pentru a selecta dispozitivul.
Pasul 9. Selectați „Restore Backup”
Pasul 10. Alegeți cea mai recentă copie de rezervă
Dacă vedeți mai multe copii de rezervă listate, asigurați-vă că alegeți cea care reflectă data de astăzi.
Pasul 11. Urmați instrucțiunile pentru a vă restabili iPhone-ul
Când restaurarea este completă, toate datele dvs. vor fi din nou pe iPhone.
Metoda 4 din 4: Utilizarea modului de recuperare iPhone
Pasul 1. Conectați iPhone-ul la iTunes
Dacă iPhone-ul dvs. a fost dezactivat ca urmare a mai multor încercări eșuate de conectare, veți vedea un mesaj care spune „Dispozitivul este dezactivat”. Această metodă va șterge tot conținutul de pe iPhone, așa că ar trebui să-l utilizați numai dacă nu puteți utiliza Backup și Restaurare iTunes.
Spre deosebire de utilizarea iTunes Backup and Restore, puteți completa această metodă cu orice computer care utilizează iTunes (nu doar cu cel cu care vă sincronizați în mod normal)
Pasul 2. Apăsați și țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și Home în același timp
Țineți apăsate aceste butoane până când vedeți ecranul Mod de recuperare. Acest ecran este negru și va afișa sigla iTunes și un conector, indicând faptul că dispozitivul este conectat la iTunes.
Pasul 3. Faceți clic pe „OK” pe fereastra pop-up din iTunes
Faceți acest lucru dacă vedeți următorul text într-o fereastră pop-up: „iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare. Trebuie să restaurați acest iPhone înainte de a putea fi folosit cu iTunes.” În caz contrar, treceți la pasul următor.
Pasul 4. Faceți clic pe „Restore” în iTunes
Veți vedea acest buton într-o fereastră pop-up care conține și butoanele „Anulare” și „Actualizare”. După ce faceți clic pe „Restaurare”, iTunes va începe procesul de restaurare, care poate dura câteva minute.
Pasul 5. Urmați instrucțiunile de configurare de pe iPhone
Când restaurarea este finalizată, iPhone-ul dvs. se va odihni. Urmați instrucțiunile pentru a vă seta locația, Wi-Fi și creați o nouă parolă.
- Dacă ați făcut o copie de rezervă iCloud la o dată anterioară, selectați opțiunea „Restabiliți din iCloud Backup” pe ecranul „Aplicații și date”.
- Dacă nu aveți nicio copie de rezervă, selectați „Configurați ca iPhone nou” pe ecranul „Aplicații și date”.
