Șantajul prin e-mail, din păcate, a devenit o formă relativ frecventă de fraudă pe internet. Adesea, șantajistul va obține informațiile dvs. dintr-o încălcare a datelor, apoi va încerca să le folosească pentru a obține bani de la dvs. Aceștia pot amenința că vă vor expune secretele familiei sau că vă vor strica cariera dacă nu le plătiți. Cu toate acestea, în mod obișnuit nu vor continua aceste amenințări. Cea mai bună opțiune este să marcați pur și simplu aceste e-mailuri ca spam și să le ignorați. Cu toate acestea, deoarece șantajul este ilegal, le puteți raporta și autorităților naționale și locale.
Pași
Metoda 1 din 3: Alertarea aplicării legii
Pasul 1. Salvați corespondența de e-mail originală pentru poliție
E-mailul original conține în antet informații pe care forțele de ordine le pot utiliza pentru a depista persoana care l-a trimis. Din acest motiv, au nevoie de fișierul digital propriu-zis, nu de o captură de ecran sau de tipărit.
Dacă ați primit mai multe e-mailuri de la aceeași persoană, salvați-le pe toate
Pasul 2. Contactați poliția locală pentru a raporta șantajul
Șantajul și extorcarea sunt infracțiuni, deci puteți depune un raport de poliție la departamentul de poliție local. Sunați la numărul care nu este de urgență sau mergeți personal la secție. Nu apelați un număr de urgență referitor la șantajul prin e-mail, cu excepția cazului în care cunoașteți persoana care a trimis e-mailul și sunteți preocupat de siguranța dumneavoastră personală imediată.
- Dacă aveți un smartphone, arătați-le e-mailul pe smartphone. Este posibil să vă ceară să îl trimiteți la o adresă de e-mail a poliției pentru o evaluare ulterioară.
- Când depuneți raportul poliției, insistați să obțineți o copie scrisă a raportului. Poate că va trebui să vă întoarceți la secție a doua zi pentru a-l ridica.
- Nu vă așteptați ca poliția locală să facă mult mai mult decât să vă ia raportul. Majoritatea departamentelor de poliție locale nu sunt echipate pentru a investiga criminalitatea pe internet, cu excepția cazului în care știți expeditorul și sunt, de asemenea, locale.
Bacsis:
Unele departamente de poliție locale acceptă rapoarte online. Verificați pe site-ul web al departamentului de poliție local. Dacă este oferit, acesta este de obicei cel mai convenabil mod de a raporta șantajul prin e-mail.
Pasul 3. Depuneți un raport la forțele de ordine federale
Agenția dvs. națională sau federală de aplicare a legii are de obicei resurse mai robuste pentru a merge după infracțiuni pe internet decât departamentul de poliție local. De obicei, puteți depune reclamația dvs. online. Este posibil să nu urmărească cazuri individuale, dar informațiile pe care le furnizați îi pot ajuta să depisteze fraudatorii online.
- Utilizați motorul dvs. de căutare preferat pentru a căuta numele țării dvs. și cuvintele „raportați infracțiuni pe internet” sau „raportați fraude pe internet”. Căutați un site oficial al guvernului care acceptă rapoarte.
- În SUA, puteți raporta șantajul prin e-mail către Centrul de plângere a criminalității pe internet al FBI la
- Dacă locuiți în Europa, vizitați https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online pentru a găsi linkul către site-ul de raportare al țării dumneavoastră.
Metoda 2 din 3: Răspunsul la amenințare
Pasul 1. Respirați adânc și evitați panica
Primirea unui e-mail de șantaj poate fi terifiantă, mai ales dacă acestea par să aibă informații despre dvs. despre care știți că sunt corecte. Cu toate acestea, rețineți că probabil nu au toate informațiile pe care susțin că le au. Vă uitați la un e-mail produs în masă care a fost trimis mii de oameni - se întâmplă doar să aveți e-mailul dvs. și poate câteva detalii personale culese dintr-o încălcare a datelor.
- E-mailul poate susține că sistemul dvs. a fost infectat cu programe spion sau malware, astfel încât șantajistul vă poate spiona și vă poate urmări activitățile online. Este puțin probabil ca acest lucru să fie cazul.
- Rețineți orice informații personale incluse în e-mail, cum ar fi o parolă sau un nume de utilizator, care se întâmplă să fie corecte. Veți dori să faceți tot ce puteți pentru a le schimba.
Pasul 2. Evitați să răspundeți la e-mail și blocați escrocul
Marcați e-mailul ca spam și blocați adresa de e-mail care a trimis e-mailul. În acest fel, probabil că nu veți primi alte e-mailuri de la ei. Dacă aveți adrese de e-mail suplimentare, vă recomandăm să le blocați și pe acestea, pentru orice eventualitate.
- Rezistați dorinței de a răspunde la e-mail, chiar dacă sunteți pur și simplu tentați să vă angajați cu șantajistul și să încercați să vă pierdeți timpul. E mai bine să nu vă petreceți propriul timp petrecând cu ei.
- Nu plătiți în niciun caz banii șantajistului.
Pasul 3. Schimbați parola inclusă în e-mailul de șantaj dacă a existat una
Dacă e-mailul de șantaj include parola dvs. și se întâmplă să fie corectă, schimbați-o imediat. Dacă se întâmplă să utilizați aceeași parolă pentru orice alte site-uri web sau conturi, schimbați-o și acolo.
- Este posibil să nu vă puteți schimba numele de utilizator dacă acesta a fost inclus în e-mail. Cu toate acestea, este posibil să puteți schimba adresa de e-mail asociată contului respectiv.
- Faceți tot ce puteți pentru a schimba profilul contului menționat în e-mailul de șantaj, astfel încât șantajistul să nu poată găsi din nou acel cont dacă încearcă.
Bacsis:
Evitați să reutilizați aceeași parolă pentru mai multe conturi, chiar dacă credeți că nu este nimic important într-un anumit cont. Ați fi surprins cât de multe informații despre dvs. poate obține cineva dacă au acces doar.
Pasul 4. Raportați încercarea de șantaj oricărei companii menționate în e-mail
Dacă e-mailul de șantaj se referă la informațiile contului dvs. pe un anumit site web, căutați numărul serviciului pentru clienți pentru acel site web. Sunați-le și informați-le despre e-mailul de șantaj, astfel încât să poată lua măsuri pentru a avertiza ceilalți clienți cu privire la amenințarea potențială.
- Dacă compania a avut o încălcare a datelor, este posibil să nu fie încă conștientă de aceasta. Alertându-i cu privire la e-mail le oferă posibilitatea de a lua măsuri de protecție pentru a asigura informațiile clienților lor.
- Dacă compania știe deja despre încălcarea datelor, este posibil să vă poată oferi informații suplimentare sau asistență care vă pot ajuta să vă păstrați informațiile în siguranță.
Pasul 5. Dezactivați-vă temporar profilurile de social media
Dacă escrocul vă poate vizualiza sau accesa profilurile de pe rețelele sociale, va ști cine sunt prietenii și familia dvs. Dacă nu răspundeți corect la e-mailul de șantaj, acestea pot începe să vă hărțuiască și prietenii și familia.
- Chiar dacă este puțin probabil să aibă ceva asupra ta pe care l-ar putea folosi împotriva ta, presupune că este posibil să aibă. Dezactivarea profilurilor de social media înseamnă că nu vor avea nicio modalitate de a vă contacta prietenii și familia.
- Anunțați prietenii și familia despre e-mail. Nu trebuie să intrați în detalii despre subiect, dacă vi se pare jenant sau rușinos. Spuneți pur și simplu că ați fost victima unei încălcări a datelor și că încercați să preveniți daune suplimentare până când situația este rezolvată.
Pasul 6. Aflați dacă ați fost compromis în cazul unor scurgeri majore de date
Chiar dacă nu a fost menționat niciun site web specific în e-mail, este probabil ca șantajistul să primească informațiile dvs. personale, inclusiv numele și adresa de e-mail, printr-o scurgere de date. Introduceți adresa de e-mail la https://haveibeenpwned.com/ pentru a afla dacă aveți un cont compromis.
Indiferent de informațiile din e-mail, schimbați-vă parolele și alte informații pentru orice cont care apare atașat la e-mailul dvs. care a fost compromis într-o încălcare a datelor
Pasul 7. Verificați computerul pentru malware
Adesea, șantajatorii vor susține că au instalat programe malware sau spyware pe computerul dvs. pentru a vă urmări activitățile online sau pentru a vă filma prin camera web în timp ce utilizați computerul. De obicei, aceste afirmații sunt false. Cu toate acestea, este încă o bună practică să rulați o scanare malware.
- Software-ul antivirus al computerului dvs. ar trebui să poată rula o scanare malware. Puteți utiliza și servicii online, dintre care unele sunt gratuite. Cu toate acestea, verificați acreditările cu atenție - unele site-uri care pretind că vă verifică computerul pentru a detecta programe malware instalează de fapt ele însele.
- Unele programe malware detectează numai malware-ul, dar nu îl elimină. Asigurați-vă că utilizați un program care va elimina complet fișierele, mai degrabă decât pur și simplu să le pună în carantină.
- Cele mai bune programe vă vor oferi o perioadă de încercare gratuită și vă vor percepe un abonament anual sau lunar după aceea.
Metoda 3 din 3: Protejarea datelor dvs
Pasul 1. Setați parole unice prin intermediul managerului de parole al browserului
Pentru a păstra securitatea informațiilor despre cont, evitați reutilizarea parolelor pe mai multe site-uri. În acest fel, dacă un site este compromis, nu riscați să aveți și alte conturi compromise. Managerul de parole al browserului dvs. poate seta parole complexe și unice pentru toate conturile dvs.
- Deoarece parolele dvs. sunt salvate într-un fișier criptat, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la accesul la parole de către hackeri. Dacă informațiile dvs. sunt compromise într-o încălcare a datelor, trebuie doar să vă faceți griji cu privire la schimbarea unei parole. Restul informațiilor dvs. ar trebui să fie sigure.
- Cu majoritatea browserelor, managerul de parole este activat automat. Când vă aflați pe un ecran pentru a seta o parolă, va apărea o casetă de dialog care vă va întreba dacă doriți să utilizați o parolă inteligentă sau ceva similar. Faceți clic pe da și noua dvs. parolă va fi stocată în managerul de parole al browserului. Dacă această casetă nu apare, verificați setările din browser pentru a activa managerul de parole.
Bacsis:
Când utilizați un manager de parole, nu trebuie să vă faceți griji dacă vă amintiți parola, deoarece managerul de parole o va completa automat pentru dvs. Asigurați-vă că aveți o parolă puternică pe computer.
Pasul 2. Activați autentificarea în doi factori pe site-urile care o oferă
Cu autentificare în doi factori, site-ul web trimite un cod folosind e-mail sau text pe care trebuie să îl introduceți înainte de a putea avea acces la contul dvs. Acest lucru vă asigură că nimeni altcineva nu vă poate accesa contul, chiar dacă are numele dvs. de utilizator și parola.
- Fiecare site are un proces ușor diferit. Conectați-vă la contul dvs. și accesați caracteristicile de securitate pentru a afla dacă este disponibilă autentificarea în doi factori. Apoi veți alege dacă doriți să primiți codul dvs. prin text sau e-mail.
- Textul este de obicei mai sigur deoarece, dacă altcineva ar avea acces la e-mailul dvs., ar putea primi codul. Pe de altă parte, cu text, ar trebui să dețină controlul fizic al telefonului dvs. real.
Pasul 3. Păstrați actualizat software-ul antivirus
Dacă hackerii sau șantajatorii încearcă să instaleze spyware sau malware pe sistemul dvs., software-ul dvs. antivirus îl va captura, bloca sau elimina. Cu toate acestea, trebuie să instalați actualizările în mod regulat, astfel încât software-ul dvs. antivirus să recunoască cele mai recente erori.
Configurați actualizări automate, astfel încât să nu vă faceți griji dacă software-ul dvs. antivirus este actualizat. Apoi, actualizările vor rula și se vor instala automat la următoarea pornire a computerului
Pasul 4. Opriți computerul atunci când nu îl utilizați
Lăsând computerul pornit îl lasă deschis hackerilor și este mai probabil ca cineva să încerce să-l infecteze cu programe spyware rău intenționate. Oprirea completă îl elimină de pe internet și îi împiedică pe ceilalți să-l acceseze.
Dacă aveți propria rețea WiFi, asigurați-vă că are o parolă sigură. Este o idee bună să schimbați acea parolă cel puțin o dată sau de două ori pe an. De asemenea, s-ar putea să vă închideți rețeaua în timp ce dormiți
Pasul 5. Introduceți informații personale numai pe site-uri securizate
Dacă un site este sigur, adresa va începe mai degrabă „https” decât „http”. Cu majoritatea browserelor, veți vedea, de asemenea, o pictogramă de blocare în bara de adrese. Acest lucru vă spune că site-ul este sigur.
- Dacă aceste funcții nu sunt prezente pe bara de adrese, nu introduceți nicio informație de plată. Poate fi vulnerabil la hackeri. De asemenea, trebuie să evitați introducerea detaliilor personale, cum ar fi numele și adresa dvs. completă.
- Aveți grijă la chestionarele din rețelele de socializare care vă solicită să furnizați o mulțime de informații personale. Multe dintre acestea sunt aplicații de extragere a datelor care vă vor vinde informațiile către hackeri.
