Când treceți la un nou furnizor de telefonie mobilă, puteți să transferați sau să vă transferați vechiul număr. După ce faceți o cerere de portare a numărului dvs. și furnizați informațiile solicitate, procesul de portare este supravegheat de reprezentanți ai furnizorilor dvs. noi și vechi. Vechiul dvs. cont trebuie să rămână activ în timp ce are loc transferul și va fi închis automat după finalizare.
Pași
Partea 1 din 2: Pregătirea pentru a vă transporta numărul
Pasul 1. Stabiliți dacă numărul dvs. este eligibil pentru portare
Înainte de a trece la un nou furnizor, asigurați-vă că numărul dvs. actual este eligibil pentru transfer. Verificați eligibilitatea online cu vechiul dvs. furnizor introducând numărul dvs. de telefon și trimitând o solicitare.
- Dacă treceți la AT&T, navigați la pagina web „Transfer Your Number to AT&T”.
- Dacă treceți la Sprint, navigați la pagina sa web „WLNP: Verificați eligibilitatea”.
- Dacă treceți la Verizon, navigați la pagina web „Comutați la Verizon și păstrați-vă numărul actual”.
Pasul 2. Înțelegeți de ce numărul dvs. nu este eligibil
Există două motive principale pentru care numărul dvs. de telefon poate fi neeligibil pentru portare: faceți parte dintr-un plan de familie sau numărul dvs. de telefon a fost emis prin serviciu.
- Dacă faceți parte dintr-un plan familial, trebuie să părăsiți planul familial, să vă stabiliți propriul plan cu furnizorul dvs. actual și apoi să vă portați numărul de telefon mobil.
- Dacă aveți un telefon emis la locul de muncă, nu veți putea transfera un număr care este în conformitate cu planul companiei dvs.
Pasul 3. Nu anulați vechiul serviciu de telefonie mobilă
După ce ați decis să schimbați rețeaua, nu anulați vechiul plan. Numărul dvs. (și, prin urmare, planul dvs. actual) trebuie să rămână activ până la finalizarea procesului de portare.
Pasul 4. Înțelegeți obligațiile dvs. financiare
Când schimbați furnizorul, este posibil să suportați taxe.
- Dacă vă terminați planul mai devreme, este posibil să fiți nevoit să plătiți o taxă de anulare.
- Veți continua să plătiți pentru planul curent până când numărul dvs. este portat și serviciul este anulat oficial.
- În timp ce AT&T, Sprint și Verizon nu percep o taxă de portare, alte rețele, precum Google Voice, percep acest serviciu. În afară de taxă, procesul de portare nu este diferit.
Partea 2 din 2: Portarea numărului dvs. de telefon mobil
Pasul 1. Înscrieți-vă pentru un nou plan în magazin sau online
Nu anulați planul curent.
Dacă nu sunteți titularul principal al contului vechi, veți avea nevoie de titularul principal al contului
Pasul 2. Furnizați informații despre vechiul cont de furnizor în timpul plății
Indiferent dacă începeți procesul de portare în magazin sau online, va trebui să furnizați următoarele informații:
- Numarul tau de telefon.
- Numărul de cont pentru contul dvs. la vechiul furnizor
- Parola sau PIN-ul contului dvs. pentru contul dvs. cu vechiul furnizor
- Numărul dvs. de securitate socială sau codul fiscal
- Numele și adresa dvs. de facturare
- Informațiile despre vechiul dvs. cont ar trebui să fie incluse în orice factură de la vechiul dvs. furnizor. Dacă începeți acest proces în magazin, aduceți factura cu dvs.
Pasul 3. Permiteți noului dvs. furnizor să emită o cerere de transfer numeric către vechiul dvs. furnizor
După ce furnizați detaliile despre vechiul dvs. cont, noul dvs. furnizor va prelua procesul de portare. Dacă informațiile pe care le-ați furnizat sunt incomplete sau incorecte, un reprezentant al noului furnizor vă va contacta.
Pasul 4. Așteptați confirmarea
Procesarea cererilor de transfer numeric poate dura între 1 și 10 zile lucrătoare. În timp ce așteptați confirmarea, vechiul dvs. telefon va continua să primească apeluri și mesaje. După ce primiți confirmarea (prin mesaj text) că procesul de portare este finalizat, vechiul dvs. cont va fi închis, iar vechiul dvs. telefon nu va mai primi mesaje și apeluri telefonice.
