Frauda prin e-mail poate fi periculoasă. Oamenii deseori transmit din greșeală informații extrem de sensibile prin e-mail și ajung la probleme financiare, juridice sau personale. Dacă observați un e-mail fraudulos în căsuța de e-mail, este important să fiți vigilenți și să-l raportați. Puteți împiedica răspândirea înșelătoriei prin avertizarea autorităților competente cu privire la existența sa.
Pași
Partea 1 din 3: Recunoașterea e-mailurilor frauduloase
Pasul 1. Familiarizați-vă cu e-mailurile tipice escrocheriei
Pentru a raporta escrocheriile, trebuie să puteți recunoaște un e-mail fraudulos. Există o varietate de e-mailuri înșelătoare în circulație, iar e-mailurile tipice înșelătoare includ următoarele.
- Escrocheriile tradiționale vin de obicei sub forma unei oferte false. Este adesea o ofertă de afaceri care pretinde că puteți face o sumă mare de bani în fiecare lună online. Poate fi uneori o ofertă de sănătate și fitness, oferind remedii naturale pentru alimente noi sau exerciții care vă pot ajuta să pierdeți cantități nerezonabile de greutate sau centimetri în perioade scurte de timp. De obicei, înșelăciunea este o încercare de a păcăli destinatarul să ofere informații personale online.
- Uneori, e-mailurile escrocheriei vor oferi software de reducere care, dacă este descărcat, conține programe malware, viruși și alte programe malware concepute pentru a obține informații personale de pe computer.
- Anumite fraude, denumite 419 fraude, acționează prin atragerea unei victime cu o serie de documente și reclamații false, de obicei în ceea ce privește sume mari de bani sau încălcări legale. Aceste e-mailuri ar putea pretinde că sunteți rude ale unui proprietar de afaceri nigerian bogat, de exemplu, sau vă acuză că ați încălcat legea Patriot și apoi vă pot cere să plătiți un fel de amendă. Scopul acestor fraude este să obțineți cât mai mulți bani și informații de la dvs. Odată ce escrocul simte că a obținut tot ce poate, va înceta comunicarea.
- E-mailurile tradiționale înșelătoare pot fi observate de obicei numai prin bun simț. Vechea zicală „Dacă sună prea bine ca să fie adevărat, probabil că este” este o măsură bună a unui e-mail escroc. Dimpotrivă, dacă pare prea rău să fie adevărat, este probabil și cazul. Probabil că nu puteți pierde 20 de kilograme într-o săptămână folosind fructe de padure recent descoperite din pădurea tropicală amazoniană. De asemenea, probabil că nu ați încălcat Legea Patriotului prin distribuirea unui articol de știri pe Facebook.
Pasul 2. Fiți conștienți de escrocheriile de phishing
Escrocheriile de tip phishing sunt o formă mai nouă de e-mail escrocherie. Într-o înșelătorie de phishing, escrocul imită un site legitim pentru a vă păcăli să vă conectați la o versiune falsă a unui site cunoscut precum Facebook sau Twitter. Scopul este de a vă determina să descărcați din greșeală malware sau să oferiți informații personale sensibile.
- De obicei, un e-mail de phishing va părea a fi un e-mail legitim de la banca dvs. sau de la un site de socializare precum Facebook. Va avea un subiect urgent ca „Problemă cu banca / contul dvs.”, iar conținutul vă va cere să vă validați contul completând un formular online. Când faceți clic pe linkul furnizat, site-ul va arăta remarcabil de similar cu site-ul real. Acesta este motivul pentru care escrocheriile de phishing sunt atât de periculoase. De multe ori au succes.
- Ar trebui să priviți cu scepticism orice e-mail care solicită informații personale pe internet. Sunați-vă la bancă pentru a verifica legitimitatea oricărui e-mail pe care îl primiți și faceți google pe linia de subiect dacă e-mailul este de pe un site de socializare. Este posibil ca rezultatele căutării dvs. Google să identifice subiectul ca parte a unei înșelătorii recente.
- Există, de asemenea, un site web, cunoscut sub numele de Anti-Phishing Workshop Group, care păstrează și actualizează catalogul diferitelor escrocherii de phishing. Căutați în listele lor dacă primiți e-mailuri suspecte despre care suspectați că sunt escrocherii de phishing.
Pasul 3. Aveți grijă la e-mailurile calului troian
E-mailurile cu calul troian funcționează de obicei oferind un fel de serviciu prin descărcare, doar pentru a elibera viruși pe computer.
- Adesea, e-mailurile troiene vor avea un subiect ciudat și apoi vor cere destinatarilor să deschidă un atașament. De exemplu, popularul virus „Love Bug” a sosit cu subiectul „I Love You” și apoi a cerut utilizatorilor să deschidă un atașament pentru a primi o scrisoare de dragoste, rezultând în computerul lor infectat cu un virus.
- E-mailurile troiene se pot prezenta, de asemenea, ca o carte poștală virtuală, pot promite o glumă amuzantă într-un atașament sau pot oferi instalarea gratuită a unui dispozitiv de curățat virusuri. În general, nu deschideți atașamente de la expeditori pe care nu îi recunoașteți.
Partea 2 din 3: Raportarea escrocheriilor pe diferite conturi de e-mail
Pasul 1. Raportați escrocheriile pe adresa dvs. Gmail
Dacă utilizați Gmail, mijloacele pentru a raporta o înșelătorie sunt destul de simple.
- Conectați-vă la contul dvs. Gmail.
-
Selectați adresa de e-mail pe care doriți să o raportați.
Puteți face acest lucru fie deschizând e-mailul, fie selectând bifa de lângă acesta
- Faceți clic pe butonul Spam. Arată ca un semn Stop cu un semn de exclamare în el.
Pasul 2. Spuneți Outlook.com despre spam
Outlook.com (cunoscut anterior ca Hotmail) are un mijloc foarte simplu de a face față e-mailurilor înșelătoare. Pur și simplu faceți clic pe butonul Junk, care este aproape de sus.
-
Pur și simplu selectați adresa de e-mail pe care doriți să o raportați, apoi faceți clic pe Junk.
Se poate afișa un meniu derulant, dacă se întâmplă, apoi selectați categoria corespunzătoare pentru a raporta e-mailul
Pasul 3. Raportați e-mailurile escrocheriei pe Yahoo
Pentru Yahoo, va trebui să accesați site-ul Yahoo pentru a raporta e-mailuri frauduloase.
- Conectați-vă la contul dvs. Yahoo și faceți clic pe „Cont Yahoo” în partea de sus a paginii. De acolo, faceți clic pe „abuz și spam”.
- Yahoo va oferi o varietate de categorii din care să alegeți, cum ar fi „Raportați phishingul” și „E-mailul spam primit sau mesajul IM”.
- Selectați categoria care este cea mai relevantă. Veți fi redirecționat către un formular care solicită informații de bază, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, adresa e-mailului suspect și detalii despre conținutul acestuia, linia subiectului și antetul. Completați aceste informații pe cât puteți.
Pasul 4. Raportați e-mailurile escrocheriei către departamentul IT dacă le primiți pe un computer de la serviciu sau de la școală
Dacă primiți e-mailuri înșelătoare pe o adresă de e-mail pe care o utilizați la serviciu sau la școală, raportați-le departamentului IT în plus față de raportarea lor prin intermediul serverului de e-mail însuși. Departamentul IT va ști cum să facă față escrocheriilor de phishing și altor fraude și ar trebui să poată identifica vinovații. De asemenea, este posibil ca munca sau școala dvs. să fie vizată în mod specific de escroci. Ar trebui să vă asigurați că informațiile sunt cunoscute pe scară largă pentru a împiedica oamenii să cadă victime ale unei înșelătorii.
Pasul 5. Înțelegeți unde puteți raporta reclamații generale
Este o idee bună să raportați e-mailurile frauduloase publicului larg și oricăror agenții de aplicare a legii care ar putea ajuta la identificarea și oprirea escrocilor. Pe lângă raportarea unui e-mail fraudulos către furnizorul dvs. de e-mail, încercați următoarele rute.
- Emailbusters.org va face publice fraude pentru a face oamenii conștienți de ce mesaje trebuie evitate sau șterse.
- Ip-Address-Lookup-V4 este un site care poate găsi adresa de e-mail și IP a expeditorului. Acest lucru poate ajuta la identificarea escrocilor.
- Dacă e-mailul fraudulos solicită informații bancare sau alte informații personale, ar trebui să le raportați la Centrul de plângeri al FBI. Autoritățile competente pot găsi și penaliza escrocii. Acest lucru minimizează numărul victimelor fraudei.
Partea 3 din 3: Evitarea fraudei în viitor
Pasul 1. Folosiți un sistem de filtrare a spamului
Una dintre cele mai simple modalități de evitare a fraudei este utilizarea unui sistem de filtrare a spamului în e-mail. Aceasta înseamnă că e-mailurile frauduloase nu vor merge în căsuța de e-mail principală, ci vor fi redirecționate într-un dosar de spam și, în cele din urmă, șterse.
- Majoritatea aplicațiilor de e-mail și a serviciilor de e-mail web oferă opțiunea de a filtra spamul. Dacă nu sunteți sigur cum să adăugați un filtru de spam la e-mail, consultați „Ajutor” sau „Întrebări frecvente” de pe site-ul web sau din aplicație.
- Unele mesaje spam vor trece în continuare, chiar și cu cele mai bune filtre. Nu presupuneți, doar pentru că aveți un filtru de spam, toate e-mailurile dvs. sunt în siguranță. Amintiți-vă cum să identificați escrocheriile de phishing și alte e-mailuri frauduloase.
Pasul 2. Fiți suspect de e-mailurile nesolicitate
Dacă primiți un e-mail de la o persoană sau organizație cu care nu sunteți familiarizați, nu îl deschideți și cu siguranță nu faceți clic pe niciun link sau deschideți niciun atașament furnizat. Dacă primiți un e-mail care pare a fi de la o organizație pe care o cunoașteți, nu o deschideți dacă nu ați solicitat informații de la organizația respectivă sau ați făcut recent o comandă, completați un sondaj sau contactați organizația într-un fel.
Pasul 3. Deschideți numai atașamente în care aveți încredere
Atașamentele sunt una dintre cele mai ușoare rute pentru viruși și software rău intenționat care trebuie încărcate pe computer. Fiți foarte atenți la deschiderea atașamentelor.
În general, deschideți atașamente numai de la oameni pe care îi cunoașteți. Dacă lucrați într-un domeniu, cum ar fi publicarea, unde puteți primi atașamente de la străini, asigurați-vă că e-mailurile sunt legitime. E-mail-urile false pot fi observate de erori gramaticale grele, deoarece acestea sunt adesea produse printr-un spambot și nu o persoană
Pasul 4. Instalați și actualizați regulat software antivirus
Software-ul antivirus este un mijloc puternic de protejare împotriva fraudei.
- Dacă este posibil, găsiți un software antivirus care se actualizează singur. Adesea, oamenii uită din greșeală să actualizeze, astfel încât actualizările automate să vă protejeze mai bine împotriva e-mailului și a fraudei.
- Asigurați-vă că orice software antivirus pe care îl utilizați are instalat un sistem de scanare a e-mailurilor. Acest lucru vă poate ajuta să evitați descărcarea atașamentelor care conțin viruși.
Pasul 5. Aflați politicile de e-mail ale companiilor cu care lucrați
Cea mai bună protecție împotriva escrocheriei este educația. Cunoașteți politicile companiilor cu care lucrați în ceea ce privește e-mailul, astfel încât să puteți recunoaște mai bine escrocheriile de phishing.
- Majoritatea băncilor comerciale au o politică strictă împotriva cererii de informații personale prin e-mail. Este mai probabil să primiți un apel telefonic pentru confirmarea taxelor suspecte decât un e-mail. Dacă primiți un e-mail prin care solicitați informații personale, sunați la bancă pentru a vă confirma înainte de a completa orice formulare online.
- Site-urile de socializare, precum Facebook și Twitter, au toate politici de e-mail privind securitatea contului dvs. Familiarizați-vă cu aceste politici și știți când și de ce ar putea fi adecvat un e-mail de pe Twitter sau Facebook.
sfaturi
- Încercați să nu introduceți adresa dvs. de e-mail în site-uri web care conțin lucruri precum „Laptop gratuit”, deoarece acest lucru vă va adăuga la „lista de spam” și veți primi spam de la ei și de la alte companii cărora le vând informațiile.
- Dacă un cont Gmail este utilizat pentru a trimite e-mailuri înșelătoare, raportați-l la Google urmând pașii din acest articol.
- Dacă un cont Hotmail sau Outlook.com este folosit pentru a înșela persoane, atunci raportați-l prin e-mail [email protected].
- Dacă un Yahoo! contul este utilizat pentru a trimite e-mailuri înșelătoare, apoi raportați-l la Yahoo! prin completarea acestui formular.
- Dacă ați fost înșelat, depuneți o reclamație la FTC.
