Slackbot este un robot de chat pregătit să răspundă la orice întrebare despre utilizarea Slack. Nu numai că puteți trimite o întrebare Slackbot printr-un mesaj direct și puteți primi un răspuns, puteți utiliza și Slackbot pentru a seta mementouri pentru date și termene importante. Administratorii echipei pot programa chiar Slackbot pentru a răspunde la anumite cuvinte sau fraze cu un mesaj personalizat. Aflați cum puteți utiliza Slackbot pentru a vă crește productivitatea.
Pași
Metoda 1 din 4: Trimiterea unui mesaj lui Slackbot
Pasul 1. Deschideți aplicația Slack
Dacă aveți întrebări despre utilizarea Slack, puteți trimite un mesaj către Slackbot și puteți obține un răspuns. Începeți prin a deschide Slack pe computer sau dispozitiv mobil.
- Membrii canalului nu pot vedea ce trimiteți către Slackbot.
- Slackbot poate răspunde doar la întrebări despre Slack.
Pasul 2. Conectați-vă la echipa dvs. Slack
Când vi se solicită, conectați-vă la echipa dvs. Slack cu numele de utilizator și parola. După ce te-ai conectat, vei intra în canalul prestabilit al echipei tale.
Pasul 3. Faceți clic pe „Mesaje directe” din bara de meniu din stânga
Acum veți deschide o nouă conversație cu mesaj direct cu Slackbot.
-
Dacă folosiți o versiune mobilă a Slack, trebuie doar să tastați
/ dm @ Slackbot
- și apăsați Trimitere pentru a deschide un mesaj către Slackbot.
Pasul 4. Tastați „Slackbot” în caseta de căutare și apăsați ↵ Enter
Dacă utilizați versiunea desktop Slack, aceasta va deschide o conversație cu mesaj direct cu Slackbot.
Căsuța de mesaj spune „Mesaj @ Slackbot”, ceea ce înseamnă că tot ce introduceți în această casetă va fi trimis direct la Slackbot
Metoda 2 din 4: Solicitarea ajutorului
Pasul 1. Deschideți un mesaj direct către Slackbot
Puteți adresa Slackbot o întrebare despre orice caracteristică Slack trimițându-i un mesaj direct. Slackbot va răspunde la întrebarea dvs. cu un răspuns sau, cel puțin, un link către o pagină care vă va oferi mai multe informații.
Pasul 2. Tastați o întrebare în caseta Mesaj și apăsați ↵ Enter
Întrebarea dvs. poate fi despre orice caracteristică Slack.
- De exemplu, tastați „Cum pot încărca un fișier?” pentru a primi o trecere rapidă și un link care conține mai multe informații.
- De asemenea, puteți introduce un cuvânt cheie sau o expresie în loc de o întrebare. Dacă introduceți „încărcați un fișier”, veți obține același răspuns ca „Cum pot încărca un fișier?”
- Slackbot poate răspunde la întrebări despre utilizarea Slack.
Pasul 3. Reformularea întrebării
Dacă Slack nu vă înțelege întrebarea, va răspunde cu „Mă tem că nu înțeleg, îmi pare rău!” Gândiți-vă la alte modalități de a pune aceeași întrebare, apoi încercați-le.
De exemplu, întrebarea „Cum vorbesc în privat cu colegul meu de muncă?” va confunda Slack, dar „Cum trimit un mesaj privat?” va oferi o legătură directă către o prezentare utilă
Pasul 4. Obțineți mai mult ajutor
Dacă nu puteți obține un răspuns util de la Slackbot după ce ați reformulat întrebarea, accesați baza de date a ajutorului Slack la
Pasul 5. Închideți DM cu Slackbot
Când ați terminat de pus întrebări, faceți clic pe numele canalului dorit în meniul din stânga (versiunea desktop) sau atingeți săgeata în jos de lângă „@Slackbot” și alegeți „Închideți DM” (mobil).
Metoda 3 din 4: Setarea mementourilor
Pasul 1. Conectați-vă la echipa dvs. Slack
The
/reaminti
comanda vă permite să utilizați Slackbot pentru a seta memento-uri pentru aproape orice. Când setați un memento, îi spuneți lui Slackbot să vă trimită un mesaj la un anumit moment. Începeți prin lansarea Slack și conectarea la echipa dvs.
De asemenea, puteți trimite mementouri altui membru al echipei sau unui întreg canal
Pasul 2. Alăturați-vă oricărui canal
Puteți seta un memento de oriunde din Slack folosind comenzi text, astfel încât să nu conteze pe ce canal vă înscrieți.
Pasul 3. Adăugați un nou memento
Formatul pentru setarea unui memento slack este
/ amintește [cine] [ce] [când]
deși aceste elemente nu trebuie să fie în ordine. Aici sunt cateva exemple:
-
/ amintește-mi să fac jacks-uri de salt marți la 13:30
-
/ amintește-i @natalie „Nu mai lucra atât de mult!” in 5 minute
-
/ amintește-ți # echipei de redactare pe 14 ianuarie 2017 la 11:55 pentru a apela la podul conferinței
-
/ amintește-ți # design de covrigi gratuite în fiecare marți la 8 dimineața
- * aceasta setează un memento recurent
Pasul 4. Gestionarea mementoului primit
Când Slackbot vă anunță un memento, veți vedea și câteva opțiuni la sfârșitul mesajului:
- Faceți clic sau atingeți „Marcați ca finalizat” dacă ați finalizat sarcina și nu aveți nevoie de un alt memento.
- Alegeți „15 minute” sau „1 oră” pentru a-i spune lui Slackbot să vă trimită din nou acest mesaj în acea perioadă de timp. Aceasta se mai numește „Amânare”.
-
Cele pe care această opțiune nu este listate, le puteți utiliza
/pui de somn
pentru a vă defini propria perioadă de amânare. De exemplu,
/ amâna 5 minute
- .
- Selectați „Mâine” pentru a amâna mesajul până mâine la această oră.
Pasul 5. Tastați
/ lista de reamintire
pentru a vizualiza toate mementourile.
Acum veți vedea o listă cu memento-urile viitoare, precum și cu cele care au avut loc în trecut sau sunt incomplete. Aici veți vedea opțiunea de a marca mementourile ca fiind complete sau de a șterge mementourile care nu mai sunt necesare.
- Fiecare memento care nu a fost încă marcat ca complet va afișa un link pentru a-l marca acum.
-
Folosind
/ lista de reamintire
- într-un canal îți va afișa memento-uri de canal pe lângă cele care se aplică numai pentru tine.
Pasul 6. Setați un memento dintr-un mesaj Slack
Puteți transforma cu ușurință orice mesaj către Slack într-un memento. Acest lucru funcționează la fel ca mementourile setate folosind comenzi text.
- Plasați mouse-ul peste mesaj până când apare „…” în colțul din dreapta sus.
- Selectați „Amintește-mi despre asta”.
- Alegeți o perioadă de timp din listă.
Metoda 4 din 4: Personalizarea răspunsurilor
Pasul 1. Conectați-vă la echipa dvs. pe Slack
Dacă sunteți administrator al echipei, puteți instrui Slackbot să răspundă la anumite cuvinte sau fraze cu text specific. Începeți prin a deschide aplicația Slack de pe computer și a vă conecta la echipa dvs.
Pasul 2. Faceți clic pe numele echipei dvs. în colțul din stânga sus al Slack
Se va extinde un mic meniu.
Pasul 3. Faceți clic pe „Setări spațiu de lucru
”Pagina„ Setări și permisiuni”se va încărca în browserul dvs. web implicit.
Pasul 4. Faceți clic pe „Personalizați” din meniul din stânga
Acum veți vedea un site cu file cu file, care are diverse opțiuni de personalizare pentru echipa dvs. Slack.
Pasul 5. Faceți clic pe fila „Slackbot”
Aici veți veni să adăugați și să eliminați răspunsuri Slackbot personalizate.
Pasul 6. Adăugați fraza de declanșare în caseta „Când cineva spune”
Rețineți că de fiecare dată când cineva folosește această expresie oriunde în Slack, Slackbot va răspunde cu textul dvs. personalizat.
De exemplu, dacă introduceți cuvintele „parolă wi-fi” în această casetă, puteți face Slackbot să răspundă cu parola
Pasul 7. Adăugați răspunsul la caseta „Slackbot răspunde”
Când cineva din echipa dvs. tastează cuvântul sau expresia declanșator, Slackbot va răspunde cu orice scrieți aici. Când ați terminat, modificările dvs. vor fi salvate automat.
De exemplu, dacă ați introdus „parola Wi-Fi” în caseta anterioară, puteți introduce ceva de genul „Dacă căutați parola Wi-Fi de birou, iată-o: g0t3Am!”
Pasul 8. Faceți clic pe „+ Adăugați un răspuns nou” pentru a adăuga un alt răspuns personalizat
Puteți crea un alt răspuns în același mod acum sau vă puteți întoarce mai târziu, dacă apare nevoia. În caz contrar, puteți închide fereastra.
sfaturi
- Mementourile către un canal întreg nu pot fi amânate.
- Slack nu permite utilizatorilor să creeze mementouri recurente pentru alți membri ai echipei.
