Asigurarea auto este întruchiparea conflictului de interese. Companiile de asigurări încearcă în mod normal să își minimizeze plățile pentru daune, pentru a-și maximiza propriile profituri. Acest lucru poate duce la pierderea din vedere a opțiunilor și drepturilor clienților, în timp ce se simt presați să soluționeze creanțele cât mai repede și mai ieftin posibil. Este o poziție precară pentru consumator, deoarece simptomele și leziunile reale pot dura săptămâni sau luni pentru a fi resimțite sau diagnosticate pe deplin în urma unui accident. Prin urmare, stabilirea rapidă cu o companie de asigurări nu este întotdeauna în interesul clientului. O companie ar putea contacta în mod repetat un client pentru a căuta o soluționare rapidă. Acest articol va discuta opțiunile dvs. pentru recuperarea pierderilor financiare, precum și pentru vindecarea corpului. Iată ce trebuie să faceți atunci când ați fost într-un accident auto și compania dvs. de asigurări este reticentă la plată.
Pași
Partea 1 din 3: Depunerea revendicării inițiale
Pasul 1. Citiți politica dvs
După ce scena accidentului inițial este eliminată, ar trebui să găsiți politica dvs. și să o citiți. Politica este contractul dintre dvs. și compania de asigurări. Se precizează ce ar trebui să plătească compania de asigurări, în ce condiții plătesc și ce obligații aveți pentru a primi aceste lucruri. Căutați lucruri precum:
- Articole acoperite și neacoperite
- Determinarea defectului
- Documentația necesară
- Termene pentru depunere
- Informații de contact pentru depunerea cererilor
Pasul 2. Vorbește cu agentul tău
Dacă ceva nu este clar, agentul dvs. vă poate spune cum se ocupă de obicei compania de asigurări de anumite situații și cum interpretează anumite prevederi ale poliței. Acest lucru vă poate pregăti pentru potențialele probleme viitoare. De asemenea, agentul vă poate furniza orice formulare de care aveți nevoie și vă poate îndruma în procesul de depunere a cererii dvs.
Pasul 3. Trimiteți imediat toate documentele
Politica dvs. va prevedea, probabil, termene limită pentru trimiterea formularelor de daune, estimări, facturi medicale și alte documente. De asemenea, vi se va cere să vă puneți vehiculul la dispoziție pentru inspecția unui reglator. Dacă nu respectați aceste cerințe, cererea dvs. ar putea fi respinsă, lăsându-vă fără alte recursuri.
Partea 2 din 3: Apelarea refuzului
Pasul 1. Citiți din nou politica dvs
Dacă cererea dvs. este respinsă, ar trebui să vă reîmprospătați înțelegerea cu privire la orice dispoziții de politică pe care credeți că ar putea încălca compania de asigurări. Familiarizați-vă și cu procesul de apelare a unei respingeri.
Pasul 2. Enumerați prevederile politicii
Pe măsură ce citiți politica, enumerați toate dispozițiile pe care credeți că le solicită companiei de asigurări să le plătească. Lângă fiecare articol din lista respectivă, notați facturile asociate (inclusiv suma, beneficiarul și descrierea serviciului furnizat). Apoi, notați motivul pentru care a fost respinsă cererea și motivul dvs. pentru contestarea respingerii. Cauzele frecvente ale refuzului includ:
- Nu a existat nicio plângere sau tratament în momentul accidentului. Unele state au legi care interzic reclamațiile dacă nu solicitați tratament într-un interval scurt de timp după un accident.
- Dosarele medicale nu indică vreo leziune sau durere. Companiile de asigurări nu sunt obligate să plătească pentru daune inexistente și, fără înregistrări medicale care să indice vătămări sau dureri, sunt adesea considerate inexistente, chiar dacă ulterior se pot dovedi foarte reale.
- Vătămarea dvs. a rezultat dintr-o afecțiune preexistentă. Dacă accidentul a înrăutățit o afecțiune pe care ați avut-o deja, este posibil să fiți în continuare capabil să primiți cererea dvs. plătită dacă puteți demonstra că accidentul a agravat afecțiunea.
- Ai fi putut evita accidentul. Dacă compania de asigurări consideră că ați făcut ceva pentru a provoca accidentul, acest lucru vă poate anula acoperirea. Un exemplu este conducerea sub influența drogurilor sau a alcoolului. Dacă politica dvs. prevede că compania nu va plăti pentru un accident care a fost din vina dvs., poate fi necesar să le demonstrați că nu a fost.
Pasul 3. Adună dovezile tale
Chiar dacă a fost deja depusă împreună cu cererea inițială, veți dori să prezentați dovezi ale pagubelor dvs. sau ale condițiilor accidentului odată cu recursul. Aceste dovezi pot include:
- Raportul poliției din partea ofițerului care a răspuns accidentului rutier și a documentat locul.
- Imagini pe care le-ați făcut cu vehiculele și locul accidentului.
- Declarațiile martorilor la accident.
- Dosare medicale și facturi.
- Orice facturi și estimări pentru reparația vehiculului.
Pasul 4. Scrieți și trimiteți contestația
Apelul dvs. va fi cel mai probabil scris sub forma unei scrisori cu dovezile atașate. Asigurați-vă că declarați fiecare motiv pentru care v-au respins cererea, de ce credeți că raționamentul a fost incorect și contrar politicii și care dovadă atașată vă susține poziția. Atașați toate dovezile pe care le-ați folosit pentru a vă susține poziția. Păstrați o copie a contestației dvs. și trimiteți originalul la locația furnizată de politica dvs. Agentul dvs. vă poate ajuta să identificați locul potrivit pentru a depune contestația dacă politica dvs. nu este clară.
Partea 3 din 3: Trecerea în judecată
Pasul 1. Fii pregătit să mergi în instanță
În timp ce majoritatea accidentelor rutiere minore sunt soluționate cu ușurință, compania dvs. de asigurări poate respinge o cerere care credeți că ar trebui plătită. Aceasta ar putea include daune care, potrivit companiei, ar fi putut fi anterioare accidentului și cheltuieli medicale pe care compania nu le consideră necesare. Companiile de asigurări pot deveni foarte creative atunci când încearcă să respingă creanțele.
-
Luați în considerare angajarea unui avocat. Mulți avocați accidentali lucrează în regim de urgență, ceea ce înseamnă că primesc un procent din tot ce recuperează pentru dvs. în instanță. Cu toate acestea, dacă cererea dvs. este mică, unii avocați nu vor lua caz.
Scrieți un contract de căsătorie Pasul 4
Pasul 2. Găsiți-vă statutele
Examinați statutele din statul dvs. Veți dori să citiți statutele privind asigurările, daunele pentru vătămări corporale, delictele (uneori considerate proceduri civile) și contractele. Un link către statutele statului poate fi găsit de obicei pe site-urile web ale legislativului statului, instanței supreme și / sau biroul guvernatorului. Căutați lucrurile pe care trebuie să le dovediți în instanță, apărările pe care le poate avea compania de asigurări și orice trebuie să faceți înainte de a introduce procesul. De asemenea, căutați limite pentru recuperare. În cazul în care statul dvs. nu vă permite să recuperați cheltuielile de judecată sau costul oricăror experți așteptați să depună mărturie, este posibil să nu merite să dați în judecată.
Pasul 3. Parcurgeți pașii necesari înainte de depunerea procesului
Statul dvs. vă poate solicita să faceți anumite încercări de soluționare înainte de a introduce procesul în instanță. Acestea vor fi găsite în statutele dvs. de stat. Acești pași pot include:
- Asigurându-vă că respectați termenul de prescripție. În mod obișnuit, trebuie să introduceți o acțiune în termen de cinci ani, dar unele prescripții ale statului sunt la fel de scurte ca un an.
- Trimiterea unei scrisori de cerere. Într-o scrisoare de cerere, informați compania de asigurări cu exactitate câți bani vă datorează și ce dispoziții (e) din poliță îi fac responsabili pentru acele taxe. De asemenea, ar trebui să prezentați pașii pe care i-ați făcut anterior pentru a satisface această datorie. Nu amenințați să luați nicio măsură specifică. În schimb, acordați un termen limită (cum ar fi 30 de zile) după care se vor lua măsuri suplimentare. Nu trebuie să definiți care ar fi acțiunea ulterioară.
- Obținerea unui expert medical sau de altă natură. Unele state nu vă vor permite să depuneți cererea de prejudiciu medical, cu excepția cazului în care ați angajat deja un expert medical care să depună mărturie în numele dvs.
Pasul 4. Localizați instanța corespunzătoare
Pe site-ul celei mai înalte instanțe din statul dvs. ar trebui să existe o descriere a sistemului instanței de stat. Privind această descriere, localizați jurisdicția generală din statul dvs. Adesea va exista o diviziune între instanțe în funcție de suma de bani luată în considerare (o instanță cu creanțe mici vs. o instanță cu jurisdicție generală). După ce identificați instanța care se ocupă de cererile pentru suma pe care încercați să o recuperați, localizați aceeași instanță în județul sau parohia dvs. Veți dori să vă înregistrați în județul sau parohia în care s-a produs accidentul sau într-un județ în care compania de asigurări are un birou dacă dați în judecată cealaltă companie de asigurări a șoferului. Puteți depune dosar în județul în care locuiți dacă vă dați în judecată propria companie de asigurări.
Pasul 5. Găsiți și completați formularele corespunzătoare. Majoritatea statelor furnizează formulare pre-pregătite pentru unele acțiuni civile. Acestea pot fi găsite de obicei pe site-ul instanței dvs. locale și / sau a celei mai înalte instanțe a statului. Puteți obține adesea asistență pentru găsirea și completarea formularelor la centrul local de auto-ajutor. Unele state oferă un program online interactiv, care creează documentele dvs. adaptate circumstanțelor dvs. particulare. Probabil că veți avea nevoie de cel puțin o petiție și o citație sau o citație. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Pasul 6. Pregătiți-vă pentru depunere
Odată ce documentele corespunzătoare au fost completate, va trebui să le semnați. Orice formular care are un bloc notarial trebuie să fie semnat în fața unui notar. Faceți copii ale tuturor documentelor pentru dvs. și pentru toți inculpații (companii de asigurări sau persoane fizice pe care le dați în judecată) și păstrați originalele în siguranță.
Pasul 7. Înregistrați-vă documentele
Dă setul original de documente grefierului instanței care va auzi cazul tău. Se va percepe o taxă de depunere, cu excepția cazului în care aplicați și vă calificați pentru o derogare. Puteți cere grefierului să vă ștampileze copii cu data depunerii. Grefierul va trebui, de asemenea, să vă semneze citația sau citația, pe care vi-o va returna.
Pasul 8. Serviți celelalte părți
Solicitați funcționarului să vă semneze citația sau citația atunci când vă depuneți documentele. Faceți o copie a citației sau citării semnate pentru înregistrările dvs. Atașați citația originală sau citația la copia documentelor pentru cealaltă parte. De obicei, cealaltă parte trebuie să primească aceste documente în termen de 90 până la 120 de zile de la data depunerii cazului dvs. Metodele de comunicare sunt diferite în fiecare stat, iar metodele acceptabile pot fi găsite citind regulile procedurale civile ale statului dumneavoastră. De obicei, acestea includ unele dintre următoarele:
- Puteți plăti biroul șerifului pentru a-i servi.
- Puteți plăti un server de proces privat pentru a le deservi.
- Puteți aranja ca un prieten sau o rudă (cu vârsta de cel puțin 18 ani și care nu sunt implicați în caz) să îi servească printr-o metodă enumerată în regulile procedurale civile. Această persoană va trebui să completeze o returnare sau o dovadă a notificării și poate fi necesar să depună mărturie cu privire la modul în care a comunicat documentele.
- Rețineți că, în majoritatea cazurilor, nu aveți voie să furnizați aceste documente.
Pasul 9. Așteptați un răspuns
În majoritatea statelor, cealaltă parte are de la 21 la 30 de zile de la data primirii petiției pentru a depune un răspuns scris. Ar trebui să primiți o copie a răspunsului, dar dacă nu, sunați la funcționar și întrebați dacă a fost primit unul. Dacă nu a fost depus niciun răspuns, luați în considerare solicitarea unei hotărâri implicite.
Pasul 10. Participă la descoperire
Dacă trebuie să adunați informații sau dovezi pentru a vă susține cazul în instanță, veți face acest lucru prin descoperire. Citiți regulile care guvernează descoperirea care se găsesc de obicei în regulile procedurale civile pentru a afla despre tehnicile și procesele de descoperire din statul dvs. În general, puteți solicita celeilalte părți sau potențiali martori:
- Vă furnizează copii ale documentelor
- Vă permit să inspectați articole sau proprietăți
- Răspundeți la întrebări scrise sau orale sub jurământ.
Pasul 11. Faceți dezvăluiri
De-a lungul cazului vi se va cere să faceți anumite dezvăluiri către cealaltă parte și ar trebui să solicitați aceleași dezvăluiri dacă nu sunt făcute în mod voluntar. Aceste dezvăluiri pot include dosare medicale, liste de persoane așteptate să depună mărturie la proces și despre ceea ce intenționează să depună mărturie, exponate pe care intenționați să le prezentați în proces fie ca dovezi, fie în scopuri demonstrative. Dacă aceste lucruri nu sunt dezvăluite înainte de proces și cealaltă parte se opune utilizării lor, este posibil să nu le puteți prezenta la audierea dvs.
Pasul 12. Citiți regulile de probă pentru starea dvs
Asigurați-vă că le înțelegeți. Dacă aveți întrebări despre acestea, merită să plătiți un avocat pentru asistență sau instrucțiuni.
Pasul 13. Participă la mediere
Aici un terț neutru încearcă să aducă părțile la un acord cu privire la aceste probleme. Nu este nevoie să aducă nicio dovadă, deoarece mediatorul nu ia nicio decizie. Intenția este ca ambele părți să facă un compromis puțin, astfel încât problemele să poată fi soluționate fără a fi nevoie de un proces. Dacă medierea are succes, mediatorul poate pregăti documentele corespunzătoare, poate obține semnătura fiecărei părți și poate prezenta documentele instanței. Dacă medierea nu reușește, părțile procedează pur și simplu la instanță. În majoritatea cazurilor, declarațiile făcute în mediere nu pot fi utilizate în instanță, iar mediatorul nu face declarații în fața instanței decât dacă medierea a avut succes.
Pasul 14. Programați-vă audierea
Contactați grefierul instanței pentru a vă programa audierea. Ar trebui să puteți evalua pentru el / ea cât timp va dura audierea. Grefierul poate stabili o conferință de programare sau o audiere la care judecătorul va pune întrebări pentru a se asigura că toate problemele sunt pregătite pentru proces și pentru a stabili cât timp va fi necesar pentru audierea completă. Vi se va solicita să notificați audierea tuturor celorlalte părți. Puteți face acest lucru pregătind un aviz de audiere sau trimițând o scrisoare celeilalte părți cu toate detaliile audierii (data, ora, locația, durata preconizată și numele judecătorului). Întrebați grefierul dacă instanța dvs. oferă un formular pentru aceasta. Eliberează orice citație necesară pentru martori.
Pasul 15. Participă la audiere
În ziua audierii, asigurați-vă că sunteți îmbrăcat îngrijit și respectuos. Dacă aveți un costum, purtați-l. În caz contrar, sunt acceptabile hainele curate care ar fi îmbrăcăminte adecvată pentru birou. Dacă aveți doar blugi, asigurați-vă că sunt curați și în stare bună. Nu purtați pantaloni scurți, flip flops, bluze, mini fuste sau pantaloni lăsați. Ajung devreme. Vorbiți numai cu judecătorul, nu cu partea adversă sau cu avocatul acestora. Adresați-vă judecătorului cu respect, numindu-l „Onoarea Dvs.” sau „Judecător”. Stai când vorbești. Cazul va continua probabil după cum urmează, deși acest lucru poate varia în funcție de circumstanțe:
- Declarații de deschidere ale petiționarului (dumneavoastră). Aceasta este o foaie de parcurs a cazului și ceea ce va fi dovedit.
- Declarații de deschidere ale respondentului (cealaltă parte)
- Martori chemați de petent și interogați de către intimat
- Martori chemați de intimat și interogați de către petent
- Argumente de încheiere ale petiționarului (un rezumat al procesului și argumente privind motivul pentru care judecătorul ar trebui să se pronunțe în favoarea petiționarului)
- Încheierea argumentelor de către respondent
- Refutarea de către petiționar
- Hotărârea judecătorului
Pasul 16. Fii pregătit pentru faza post-proces
După hotărârea judecătorului, partea dominantă este de obicei însărcinată cu pregătirea oricăror ordonanțe. Dacă ați depus ordinele propuse mai devreme și acum prevalează la proces, judecătorul le poate folosi. Judecătorul poate avea, de asemenea, stive de ordine goale pe bancă pe care le completează și le semnează în timp ce pronunță hotărârea. Dacă aveți sarcina de a pregăti comanda, găsiți formularul de comandă corespunzător din linkul de mai sus și completați-l. Faceți două copii. Depuneți originalul la instanță și trimiteți o copie celeilalte părți. Păstrați a doua copie pentru înregistrările dvs. Odată ce judecătorul semnează ordinul, puteți obține o copie a ordinului semnat de la grefier. Dacă nu sunteți de acord cu hotărârea judecătorului, aveți de obicei 30 de zile pentru a depune o notificare de apel la instanța de fond. Verificați regulile statului dvs. de procedură de apel pentru termenul corespunzător.
Video - Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube
sfaturi
- Paul Gustafson, prezentat în videoclipul de mai sus, a contribuit recent la legiferarea schimbărilor în Oregon, cerând companiilor de asigurări să acopere costurile unei evaluări independente pentru valoarea auto după un accident. Acest lucru a sporit mult protecția consumatorilor din Oregon, contracarând tendința companiilor de asigurări de a face oferte inițiale lowball (-30%) pentru valori auto „Total-Loss”.
- Efectuați o căutare pe internet în legile din statul dvs.: Tastați „Pierdere totală (numele statului dvs.)” în bara de căutare. Comisia de Asigurări de Stat și Asociația Baroului de Stat vă vor putea pune în legătură cu avocații potriviți din statul dvs. dacă aveți nevoie de ajutor pentru o dispută privind asigurarea.
Avertizări
- Chiar dacă statul dvs. are o prescripție cu privire la introducerea proceselor, multe companii de asigurări au o cerință de notificare scrisă în polița dvs. Dacă există chiar posibilitatea de a vă baza pe propria companie de asigurări, ar trebui să le anunțați imediat după un accident sau puteți anula anumite acoperiri.
- În multe state trebuie să aveți o asigurare de răspundere civilă pentru a conduce. Cunoașterea propriilor drepturi vă va ajuta să obțineți cea mai mare valoare din achiziția de asigurare.
- Rețineți că oricare dintre părți poate depune moțiuni preliminare cu privire la problemele care trebuie soluționate înainte de proces. Acestea pot include litigii cu privire la descoperire sau petiții care solicită judecătorului să dispună dosarul înainte de proces, fie prin respingerea acestuia, fie prin pronunțarea unei chestiuni de drept.
