Un spooler de imprimare este software-ul care gestionează toate lucrările de imprimare trimise către o imprimantă. Dacă imprimanta dvs. nu funcționează și lucrările de imprimare continuă să se blocheze, poate fi necesar să ștergeți spoolerul imprimantei. Înainte de a șterge spoolerul imprimantei, asigurați-vă că lucrarea dvs. este salvată și că nu există alte probleme care vă afectează lucrările de imprimare. Apoi, puteți accesa setările computerului și șterge spoolerul imprimantei, astfel încât toate lucrările de imprimare eșuate să fie șterse. Odată șterse, ar trebui să puteți imprima din nou documentele fără probleme.
Pași
Metoda 1 din 3: Ștergerea unui spooler de imprimantă în Windows 8 și 10
Pasul 1. Faceți clic pe meniul Start
Meniul Start arată ca 4 cutii albastre. Dacă nu puteți găsi meniul Start pe ecran, apăsați butonul de pe tastatură care arată ca 4 cutii negre și tasta „S” în același timp pentru a deschide meniul.
Pasul 2. Căutați „Services.msc” în caseta de căutare
Caseta de căutare ar trebui să fie situată în meniul care a apărut când ați făcut clic pe Start. După ce tastați „Services.msc” în caseta de căutare, apăsați tasta „Enter” de pe tastatură.
Pasul 3. Selectați „Print spooler” în fereastra care apare
Fereastra ar trebui să spună „Servicii” în partea de sus. În partea dreaptă a ferestrei, parcurgeți lista serviciilor până când o găsiți pe cea etichetată „Imprimare spooler”. Serviciile ar trebui să fie în ordine alfabetică. Faceți clic pe „Imprimare spooler” astfel încât coloana să fie evidențiată în albastru.
Pasul 4. Faceți clic pe „Reporniți serviciul
”Căutați acest buton din partea stângă a ferestrei„ Servicii”. O veți găsi sub butonul „Opriți serviciul” și deasupra „Descriere”.
Pasul 5. Încercați să imprimați din nou documentul
Reveniți la programul din care imprimați și trageți în sus documentul la care lucrați. Faceți clic pe butonul „Print” din program. Documentul ar trebui să se tipărească acum.
Metoda 2 din 3: Ștergerea unui spooler de imprimantă în OS X
Pasul 1. Deschideți meniul Apple
Pentru a deschide meniul, faceți clic pe pictograma meniului Apple de pe ecran. Pictograma meniu este o imagine mică a unui măr umbrit.
Pasul 2. Faceți clic pe „Preferințe sistem
”Căutați„ Preferințe sistem”în partea de sus a meniului Apple.
Pasul 3. Faceți clic pe „Imprimante și scanere” în fereastra care apare
În schimb, se poate spune „Print and scan” sau „Print and fax”. Dacă întâmpinați probleme la găsirea acesteia, căutați pictograma care arată ca o imprimantă și faceți clic pe ea.
Pasul 4. Selectați imprimanta din lista de imprimante
Lista imprimantelor se află în partea stângă a ferestrei „Imprimante și scanere”. Dacă nu sunteți sigur cum se numește imprimanta dvs., verificați partea exterioară a imprimantei pentru un nume și un număr de model. Apoi, găsiți acel nume și numărul în lista de imprimante și faceți clic pe acesta, astfel încât să fie evidențiate în albastru.
Pasul 5. Faceți clic pe butonul minus din partea de jos a listei de imprimante
Butonul minus arată ca un semn minus. După ce faceți clic pe ea, imprimanta selectată ar trebui ștearsă din lista de imprimante. Aceasta va șterge orice lucrări de imprimare care au fost trimise la imprimantă.
Pasul 6. Faceți clic pe butonul plus din partea de jos a listei de imprimante
Butonul plus arată ca un semn plus. După ce faceți clic pe ea, va apărea o nouă fereastră care va spune „Adăugați” în partea de sus.
Pasul 7. Selectați imprimanta din lista de imprimante din fereastra „Adăugați”
Poate fi necesar să parcurgeți lista celorlalte imprimante din apropiere pentru a le găsi. După ce îl găsiți, faceți clic pe el, astfel încât să fie evidențiat în albastru.
Pasul 8. Faceți clic pe butonul „Adăugați” din colțul din dreapta jos al ferestrei
Aceasta va adăuga imprimanta înapoi la lista de imprimante. Închideți fereastra „Adăugați” după ce adăugați imprimanta înapoi la listă.
Pasul 9. Încercați să imprimați din nou
Accesați programul în care lucrați și faceți clic pe butonul „Print”. Selectați imprimanta din lista de opțiuni și imprimați documentul. Acum ar trebui să se tipărească.
Metoda 3 din 3: Eliminarea altor probleme
Pasul 1. Asigurați-vă că imprimanta este conectată și este alimentată
Uită-te la imprimanta ta. Dacă toate luminile sunt stinse, este posibil să nu aibă curent, motiv pentru care lucrările de imprimare nu trec. Verificați dacă cablul imprimantei este conectat. Dacă nu, conectați-l și încercați din nou să tipăriți pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Pasul 2. Verificați dacă imprimanta dvs. are erori
Căutați pe imprimantă dacă există lumini intermitente sau mesaje de eroare. Un blocaj de hârtie sau cerneală redusă poate fi motivul pentru care imprimanta dvs. nu funcționează. Aveți grijă de orice mesaj de eroare înainte de a șterge spoolerul imprimantei. Odată ce mesajele de eroare au dispărut, încercați să imprimați ceva pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Pasul 3. Salvați-vă munca în programul din care încercați să imprimați
Odată ce sunteți sigur că nu este altceva care vă poate cauza eșecul lucrărilor de imprimare, ar trebui să ștergeți spoolerul imprimantei. Cu toate acestea, procedând astfel veți șterge toate lucrările de imprimare anterioare, deci asigurați-vă că ați salvat toată munca înainte de a continua. Când ați terminat ștergerea spoolerului pentru imprimantă, puteți extrage lucrările salvate și puteți încerca să le imprimați din nou.
