Acest wikiHow vă învață cum să vă schimbați numărul de telefon mobil pentru transportatorii obișnuiți, inclusiv AT&T, Verizon, Sprint și T-Mobile.
Pași
Metoda 1 din 4: Utilizarea Verizon
Pasul 1. Verificați toate mesajele vocale și textele
Deși este posibil să le puteți redirecționa, este posibil să pierdeți accesul la mesaje text, înregistrări de apeluri și mesaje vocale imediat ce schimbați numerele de telefon. Asigurați-vă că ați salvat orice mesaj important înainte de a continua.
Pasul 2. Asigurați-vă că sunteți managerul contului
Pentru a schimba numărul unui telefon din planul dvs., trebuie să fiți proprietarul contului sau să aveți statutul de administrator al contului.
Dacă telefonul dvs. este singurul telefon din plan, cel mai probabil sunteți proprietarul contului
Pasul 3. Deschideți pagina web Modificare număr mobil
Aceasta vă va deschide pagina managerului de cont dacă sunteți deja conectat.
- Dacă nu sunteți autentificat, introduceți mai întâi ID-ul de utilizator Verizon (sau numărul de telefon) și parola, apoi faceți clic pe Loghează-te.
- Dacă aveți un telefon preplătit, veți merge în schimb la pagina Modificare număr de telefon preplătit și treceți la pasul „Introduceți codul dvs. poștal”.
Pasul 4. Selectați o linie telefonică
Bifați caseta de lângă numărul (sau numele de telefon) pentru care doriți să schimbați numărul, apoi faceți clic pe Următorul.
Omiteți acest pas dacă aveți un singur telefon în plan
Pasul 5. Bifați caseta Obțineți un număr nou
Veți găsi acest lucru în partea de jos a paginii.
Pasul 6. Faceți clic pe Următorul
Este în partea de jos a paginii. Acest lucru vă va duce la pagina de introducere a codului poștal.
Pasul 7. Introduceți codul poștal
Dacă păstrați codul de zonă al numărului dvs. de telefon actual, pur și simplu introduceți codul poștal curent în câmpul de text furnizat.
De asemenea, puteți selecta un oraș și un stat din meniurile derulante de aici. Faceți acest lucru dacă doriți să modificați prefixul telefonului
Pasul 8. Faceți clic pe Următorul
Este în partea de jos a paginii.
Pasul 9. Selectați un cod de zonă și schimbați
Faceți clic pe meniul derulant pentru a selecta prefixul și schimbul pe care doriți. Codul de zonă reprezintă primele trei cifre, iar schimbul este al doilea set de trei cifre.
Dacă nu vedeți această opțiune, aceasta nu este disponibilă pentru telefonul dvs
Pasul 10. Faceți clic pe Următorul
Pasul 11. Selectați data la care doriți să apară modificarea
Puteți alege să modificați numărul imediat, când începe următoarea perioadă de facturare sau orice altă oră în următoarele 30 de zile.
- Schimbarea numărului va avea loc la miezul nopții (EST) în ziua selectată, cu excepția cazului în care alegeți astăzi, caz în care ar trebui să se întâmple imediat.
- Omiteți acest pas dacă nu vi se solicită să alegeți o dată.
Pasul 12. Faceți clic pe Următorul
Pasul 13. Faceți clic pe Trimiteți
Se află pe pagina „Recenzie”. Aceasta vă va confirma decizia de a vă schimba numărul.
Pasul 14. Consultați instrucțiunile de activare
După trimiterea modificării numărului dvs., căutați orice instrucțiuni de activare pe următoarea pagină web. Poate fi necesar să opriți telefonul pentru câteva minute sau să formați un număr pentru a finaliza modificarea.
Pasul 15. Sunați pentru a vă schimba numărul
Schimbarea numărului dvs. este gratuită dacă se face online, dar puteți apela și solicita schimbarea acestuia de către un reprezentant al serviciului pentru clienți pentru 15 USD. Sunați la 1-800-922-0204 pentru a vorbi cu un reprezentant.
Metoda 2 din 4: Utilizarea Sprint
Pasul 1. Verificați toate mesajele vocale și textele
Deși este posibil să le puteți redirecționa, este posibil să pierdeți accesul la mesaje text, înregistrări de apeluri și mesaje vocale imediat ce schimbați numerele de telefon. Asigurați-vă că ați salvat orice mesaj important înainte de a continua.
Pasul 2. Deschideți site-ul Sprint
Accesați https://www.sprint.com/ din browserul dvs. Aceasta vă va deschide pagina de pornire Sprint dacă sunteți autentificat.
Dacă nu sunteți conectat la Sprint, faceți clic pe Conectare în colțul din dreapta sus, introduceți numele de utilizator și parola și faceți clic pe Trimite.
Pasul 3. Faceți clic pe Sprintul meu
Această filă este în partea stângă a paginii.
Pasul 4. Faceți clic pe Preferințele mele
Veți găsi această opțiune pe pagina „Sprintul meu”.
Pasul 5. Faceți clic pe Modificare număr de telefon
Se află sub rubrica „Lucruri pe care le pot gestiona online - cont”.
Pasul 6. Selectați un telefon
Faceți clic pe numărul telefonului pe care doriți să îl modificați.
Pasul 7. Selectați un motiv pentru schimbarea numărului
Faceți clic pe meniul derulant, apoi faceți clic pe unul dintre următoarele motive:
-
Am nevoie de un nou număr de telefon în aceeași zonă.
- Vă permite să păstrați codul de zonă curent.
-
Am nevoie de un cod de zonă diferit pentru acest telefon.
- Atribuie telefonului un nou cod de zonă.
-
Mă mut și trebuie să-mi schimb numărul de telefon și adresa de facturare.
- Această opțiune vă va solicita să vă actualizați informațiile de facturare, pe lângă atribuirea unui nou număr de telefon.
Pasul 8. Faceți clic pe Următorul
Este în partea de jos a paginii.
Pasul 9. Confirmați modificarea numărului
Nu puteți selecta noul dvs. număr, acesta va fi atribuit aleatoriu. Bifați caseta și faceți clic pe „Continuați” pentru a confirma că doriți să păstrați noul număr. De îndată ce confirmați, nu veți mai putea recupera vechiul număr.
Pasul 10. Opriți telefonul, apoi porniți-l din nou
Dacă faceți acest lucru, ar trebui să vă activați noul număr de telefon, deși poate fi necesar să așteptați până a doua zi înainte ca vechiul dvs. număr să fie complet eliminat din serviciu.
Pasul 11. Plătiți pentru schimbare
Sprint percepe 15 USD pentru fiecare schimbare de număr. Veți vedea debitarea următoarei facturi.
Pasul 12. Apelați Sprint pentru a vă schimba numărul la telefon
Dacă întâmpinați o eroare pe site sau preferați să vorbiți cu o ființă umană, puteți forma 1-888-211-4727 pentru a contacta serviciul de asistență pentru clienți și a le cere să vă schimbe numărul de telefon.
Metoda 3 din 4: Utilizarea AT&T
Pasul 1. Verificați toate mesajele vocale și textele
Deși este posibil să le puteți redirecționa, este posibil să pierdeți accesul la mesaje text, înregistrări de apeluri și mesaje vocale imediat ce schimbați numerele de telefon. Asigurați-vă că ați salvat orice mesaj important înainte de a continua.
Pasul 2. Deschideți site-ul AT&T
Accesați https://www.att.com/ din browserul dvs. Aceasta vă va deschide pagina principală AT&T dacă sunteți autentificat.
Dacă nu sunteți conectat la contul dvs., faceți clic pe Loghează-te în partea din dreapta sus a paginii, apoi introduceți numele de utilizator și parola și faceți clic pe Loghează-te.
Pasul 3. Faceți clic pe numele dvs. de utilizator
Ar trebui să fie în partea dreaptă sus a paginii. Va apărea un meniu derulant.
Pasul 4. Faceți clic pe Conturi și servicii
Se află în meniul derulant.
Pasul 5. Faceți clic pe fila Wireless
Aceasta va deschide o listă a articolelor dvs. wireless curente, inclusiv orice telefoane din planul dvs.
Pasul 6. Selectați telefonul
Faceți clic pe numele (sau numărul) telefonului pentru care doriți să schimbați numărul.
Pasul 7. Faceți clic pe Gestionați dispozitivul și caracteristicile
Ar trebui să vedeți această opțiune deasupra sau sub informațiile telefonului.
Pasul 8. Faceți clic pe Vedeți mai multe opțiuni ale dispozitivului
Dacă faceți acest lucru, veți apărea opțiuni suplimentare.
Pasul 9. Faceți clic pe Schimbați un număr fără fir
Se află în grupul de opțiuni suplimentare.
Pasul 10. Urmați instrucțiunile de pe ecran
În funcție de planul dvs., poate fi necesar să introduceți codul poștal, codul de zonă și / sau alte informații despre telefon și plan.
Pasul 11. Selectați un număr nou
Dacă vi se solicită, bifați caseta de lângă un număr nou pe care doriți să îl utilizați.
Este posibil să aveți opțiunea de a selecta un nou prefix de zonă și aici
Pasul 12. Faceți clic pe Trimiteți
Acest lucru va atribui telefonului dvs. noul număr.
Este posibil să trebuiască să răspundeți la întrebări suplimentare înainte sau după ce dați clic Trimite Aici.
Pasul 13. Sincronizați iPhone-ul cu iTunes
Dacă ați schimbat numărul pentru un iPhone, va trebui să-l sincronizați cu iTunes înainte de a putea utiliza funcții celulare, cum ar fi funcția de mesagerie vocală.
Pasul 14. Configurați o funcție AT&T
Schimbarea numărului dvs. înseamnă că va trebui să reactivați orice funcții suplimentare pe care le-ați adăugat la linia dvs.
- TXT-2-PAY - Va trebui să contactați TXT-2-PAY cu noul dvs. număr.
- Mesaje promoționale - Va trebui să renunțați la acestea dacă nu le primiți.
- Limite inteligente - Va trebui să apelați sau să vizitați un magazin AT&T pentru a configura din nou această funcție.
- Registrul național de interzicere a apelurilor - Va trebui să trimiteți noul dvs. număr dacă ați fost înregistrat anterior.
Pasul 15. Plătiți taxa
Vi se va percepe o taxă unică de 36 USD, care va apărea pe următoarea factură lunară.
Dacă vă schimbați numărul în termen de 30 de zile de la cumpărare, schimbarea numărului va fi gratuită
Pasul 16. Apelați dacă trebuie să modificați codurile de zonă
Dacă trebuie să vă schimbați codul de zonă (dacă vă mutați sau din orice alt motiv), poate fi necesar să apelați serviciul clienți AT&T. Dacă da, sunați la 1-800-331-0500 pentru a vorbi cu un reprezentant despre schimbarea numărului dvs.
Metoda 4 din 4: Utilizarea T-Mobile
Pasul 1. Verificați toate mesajele vocale și textele
Deși este posibil să le puteți redirecționa, este posibil să pierdeți accesul la mesaje text, înregistrări de apeluri și mesaje vocale imediat ce schimbați numerele de telefon. Asigurați-vă că ați salvat orice mesaj important înainte de a continua.
Pasul 2. Deschideți aplicația „Telefon” a telefonului
Pentru a vă schimba numărul de telefon cu T-Mobile, trebuie să apelați linia lor de servicii pentru clienți.
Pasul 3. Apelați serviciul clienți T-Mobile
Formați 1-877-746-0909 în apelatorul telefonului, apoi apăsați butonul „Apelați”.
Este posibil să fie necesar mai întâi să atingeți o pictogramă de tastatură pentru a deschide tastatura
Pasul 4. Urmați instrucțiunile audio
Mai întâi va trebui să alegeți o limbă și să introduceți numărul dvs. actual de telefon T-Mobile, după care puteți asculta opțiunea „Serviciu”.
Pasul 5. Spuneți reprezentantului că doriți să vă schimbați numărul
Reprezentantul vă va pune cel mai probabil câteva întrebări cu privire la numărul și / sau planul dvs. curent, motivul modificării și orice preferințe de număr nou (de exemplu, codul de zonă preferat). După ce reprezentantul confirmă că v-a schimbat numărul, puteți continua.
Pasul 6. Urmați instrucțiunile de activare
Dacă reprezentantul serviciului clienți v-a dat instrucțiuni despre cum să activați schimbarea numărului (de exemplu, oprirea telefonului pentru câteva minute), urmați-le.
Pasul 7. Plătiți pentru schimbare
T-Mobile percepe 15 USD pe schimbarea numărului. Veți vedea această sumă pe următoarea factură.
sfaturi
- Pentru orice operator, puteți apela și solicita schimbarea numărului curent în loc să utilizați site-ul web.
- Majoritatea operatorilor de transport mai mici vă vor cere să apelați și să solicitați o schimbare de număr, mai degrabă decât să utilizați un site web.
