Acest wikiHow vă învață cum să închideți contul dvs. Yelp personal, care va elimina toate recenziile și fotografiile pe care le-ați postat, precum și cum să eliminați contul de moderator al afacerii dvs. din Yelp. Rețineți că nu puteți șterge un cont din aplicația mobilă Yelp și nici nu puteți șterge pagina companiei dvs. din Yelp.
Pași
Metoda 1 din 2: închiderea unui cont personal
Pasul 1. Conectați-vă la Yelp
Dacă nu sunteți conectat la contul dvs. Yelp, accesați https://www.yelp.com/ din browserul web al computerului și faceți clic pe Autentificare, apoi introduceți adresa de e-mail și parola sau selectați metoda preferată de conectare (de exemplu, Facebook).
Pasul 2. Ștergeți imediat recenziile sau imaginile pe care doriți să le eliminați
Când vă închideți contul Yelp, Yelp vă va elimina în cele din urmă conținutul, dar acest lucru ar putea dura ceva timp. Dacă există recenzii sau imagini pe care doriți să le eliminați imediat, ștergeți-le chiar dumneavoastră înainte de a vă închide contul.
- Pentru a șterge recenziile: dați clic pe pictograma profilului, faceți clic pe Despre mine în meniul derulant, faceți clic pe Recenzii și faceți clic pe Elimina lângă o recenzie.
- Pentru a șterge fotografii: accesați pagina companiei pentru care ați postat fotografia, selectați fotografia în cauză, faceți clic pe Editați subtitrarea și faceți clic pe Elimina.
Pasul 3. Deschideți pagina de închidere a contului Yelp
Accesați https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ din browserul dvs. web. Aceasta va deschide un formular online.
Pasul 4. Introduceți un motiv pentru ștergerea contului
Tastați un mesaj (sau chiar o singură literă) în caseta de text de sub titlul „Închiderea contului dvs. de utilizator”.
Pasul 5. Faceți clic pe Trimiteți
Este un buton roșu sub caseta de text. Dacă faceți acest lucru, vă veți trimite motivul către Yelp; Yelp va trimite apoi un e-mail de confirmare la adresa dvs. de e-mail.
- Aceasta este adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie la Yelp.
- Dacă v-ați înscris la Yelp prin Facebook sau Google, este adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la Facebook sau, respectiv, la Google.
Pasul 6. Deschideți-vă contul de e-mail Yelp
Accesați căsuța de e-mail a adresei de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie la Yelp. Ar trebui să aveți un e-mail de la Yelp aici.
- Dacă utilizați Gmail, e-mailul Yelp va apărea în Social filă.
- E-mailul poate dura câteva minute pentru a ajunge, dar ar trebui să verificați și Spam sau deșeuri folder dacă nu găsiți e-mailul.
Pasul 7. Deschideți e-mailul din Yelp
Faceți clic pe e-mailul „Cerere de confirmare a închiderii contului Yelp” de la Yelp pentru a face acest lucru.
Pasul 8. Faceți clic pe linkul de confirmare
Este linkul din partea de jos a e-mailului, chiar deasupra semnăturii „Mulțumesc”. Acest lucru vă duce la pagina de confirmare.
Pasul 9. Faceți clic pe Închidere cont
Acest buton roșu se află în partea de sus a paginii. Dacă faceți clic pe acesta, se închide oficial contul dvs. Yelp.
Pasul 10. Așteptați ca conținutul dvs. să fie șters
După ce confirmați că doriți să vă închideți contul, datele dvs. vor începe să fie șterse. Acest proces nu se întâmplă dintr-o dată, dar în săptămâna viitoare, cam toate fotografiile și recenziile dvs. vor fi șterse din Yelp.
Metoda 2 din 2: închiderea unui cont de afaceri
Pasul 1. Înțelegeți limitările
Puteți renunța la controlul contului dvs. de afaceri Yelp, dar nu vă puteți elimina lista de afaceri din Yelp. Singurul mod prin care proprietarii de firme Yelp au eliminat listele este prin procese împotriva Yelp.
Pasul 2. Accesați pagina de închidere a contului de afaceri
Accesați https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ din browserul dvs. web. Acesta este singurul mod prin care puteți șterge contul de moderator al companiei dvs.
Pasul 3. Introduceți detaliile companiei dvs
Tastați numele companiei dvs. în câmpul de text „Nume companie”, apoi tastați orașul companiei în câmpul de text „Aproape”.
Pasul 4. Găsește-ți afacerea
Clic Căutare în dreapta câmpurilor de informații despre companie, apoi derulați printre rezultate până când găsiți pagina companiei dvs.
Pasul 5. Faceți clic pe Selectați această companie
Este un buton roșu în dreapta afacerii dvs.
Pasul 6. Completați formularul de solicitare de revendicare
Introduceți orice informație pe care doriți să o aibă Yelp în caseta de text „Informații suplimentare”, apoi introduceți adresa de e-mail a contului dvs. de afaceri în câmpul de text „Adresa dvs. de e-mail”.
Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie la Yelp
Pasul 7. Bifați caseta „Nu sunt un robot”
Această casetă este aproape de partea de jos a paginii.
Este posibil să vi se solicite să jucați un mini-joc pentru a dovedi că nu sunteți un robot înainte de a continua
Pasul 8. Faceți clic pe Trimiteți
Este un buton roșu în partea de jos a paginii. Aceasta vă va trimite formularul către Yelp.
Pasul 9. Așteptați să fiți contactat
Yelp vă va trimite un e-mail de confirmare înainte de a vă elimina accesul la contul de afaceri. Aceasta pentru a împiedica pe cineva să vă elimine accesul fără permisiunea dvs.
Pasul 10. Confirmați că doriți să eliminați accesul la cont
Deschideți e-mailul de la Yelp când îl primiți, apoi faceți clic pe linkul din e-mail și urmați orice solicitări suplimentare pentru a vă șterge contul.
