Acest wikiHow vă învață cum să resetați o parolă Facebook uitată. Pentru a face acest lucru, va trebui să aveți acces la adresa de e-mail sau la numărul de telefon asociat contului dvs. Facebook. Puteți reseta o parolă Facebook atât în aplicația mobilă Facebook, cât și pe site-ul Facebook.
Pași
Metoda 1 din 2: pe desktop
Pasul 1. Deschideți site-ul Facebook
Accesați Aceasta va deschide pagina de autentificare Facebook.
Pasul 2. Faceți clic pe Ați uitat contul?
Este un link sub caseta de text „Parolă” din partea dreaptă sus a paginii. Dacă faceți acest lucru, veți ajunge la pagina „Găsiți-vă contul”.
Pasul 3. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon
Faceți clic pe caseta de text din mijlocul paginii, apoi introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dvs.
Dacă nu v-ați adăugat niciodată numărul de telefon pe Facebook, va trebui să vă folosiți adresa de e-mail
Pasul 4. Faceți clic pe Căutare
Este sub caseta de text. În acest fel, contul dvs. va fi localizat.
Pasul 5. Selectați o opțiune de resetare a contului
Faceți clic pe una dintre următoarele opțiuni:
- Trimiteți codul prin e-mail - Trimite un cod din șase cifre la adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la Facebook.
- Trimite cod prin SMS - Trimite un cod din șase cifre la numărul de telefon asociat cu profilul dvs. Facebook.
- Folosiți contul meu Google - Vă permite să vă conectați la contul dvs. Google pentru a vă verifica identitatea. Aceasta ocolește procesul de resetare a codului.
Pasul 6. Faceți clic pe Continuare
Aceasta va trimite codul către e-mail sau mesaje. Dacă ai ales Folosiți contul meu Google metoda, se va deschide o fereastră.
Pasul 7. Recuperați codul
În funcție de opțiunea de resetare a contului, acest proces va varia:
- E-mail - Deschideți căsuța de e-mail, căutați un e-mail de pe Facebook și notați codul din șase cifre din linia subiectului.
- SMS - Deschideți telefonul mesaje, căutați un text dintr-un număr de telefon din cinci sau șase cifre și notați codul din șase cifre din text.
- Cont Google - Introduceți adresa de e-mail și parola.
Pasul 8. Introduceți codul
Tastați codul din șase cifre în câmpul „Introduceți codul”, apoi faceți clic pe Continua. Aceasta vă va duce la pagina de resetare a parolei.
Omiteți acest pas dacă ați folosit un cont Google pentru a vă reseta parola
Pasul 9. Introduceți o nouă parolă
Introduceți o parolă în câmpul de text „Parolă nouă” din partea de sus a paginii. Aceasta va fi parola pe care o folosiți pentru a vă conecta pe Facebook pe toate dispozitivele dvs. de acum înainte.
Pasul 10. Faceți clic pe Continuați
Acest lucru salvează modificarea parolei. Acum ar trebui să vă puteți conecta la aplicația Facebook și la site-ul Facebook cu noua parolă.
Metoda 2 din 2: Pe mobil
Pasul 1. Deschide Facebook
Este aplicația albastru închis cu „f” alb pe ea. Aceasta va deschide pagina de autentificare.
Pasul 2. Atingeți Aveți nevoie de ajutor?
Acest link se află sub câmpurile de adresă de e-mail și parolă. Va apărea un meniu.
Pasul 3. Atingeți Parola uitată?
Este în meniu. Dacă atingeți acest lucru, veți ajunge la site-ul Facebook de resetare a parolei.
Pasul 4. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon
Atingeți caseta de text din partea de sus a paginii, apoi introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dvs.
- Dacă nu v-ați adăugat niciodată numărul de telefon pe Facebook, va trebui să vă folosiți adresa de e-mail.
- Dacă nu cunoașteți adresa de e-mail și nu aveți un număr de telefon pe Facebook, atingeți Căutați după numele dvs. și introduceți numele dvs. complet așa cum apare pe Facebook.
Pasul 5. Atingeți Căutare
Este un buton albastru sub caseta de text. Dacă faceți acest lucru, Facebook va solicita localizarea contului dvs.
Pasul 6. Selectați o metodă de recuperare a contului
Atingeți una dintre opțiunile de recuperare a contului din partea de sus a paginii. Dacă a trebuit să căutați după nume, atingeți Eu sunt aici mai întâi în dreapta profilului. Aveți două opțiuni pentru recuperarea contului:
- Trimiteți codul prin e-mail - Facebook va trimite un cod de resetare la adresa de e-mail a contului dvs. Facebook.
- Trimite cod prin SMS - Facebook va trimite un cod de resetare la numărul de telefon înregistrat al profilului dvs. Facebook.
Pasul 7. Apăsați Continuare
Este un buton albastru închis sub opțiunile de recuperare a contului. Dacă faceți acest lucru, Facebook va solicita să vă trimită prin e-mail sau să vă trimită un cod.
Pasul 8. Recuperați codul contului
În funcție de metoda de resetare aleasă, acest proces va varia:
- E-mail - Deschideți căsuța de e-mail, căutați un mesaj de pe Facebook și notați codul din șase cifre listat în linia subiectului.
- SMS - Deschideți telefonul mesaje, căutați un mesaj nou dintr-un număr de telefon format din cinci sau șase cifre și căutați codul din șase cifre din mesajul text.
Pasul 9. Introduceți codul
Atingeți caseta de text „Introduceți codul dvs. din șase cifre”, apoi introduceți codul din șase cifre din e-mailul sau textul pe care vi l-a trimis Facebook.
Pasul 10. Apăsați Continuare
Este sub caseta de text. Dacă faceți acest lucru, vă va trimite codul; dacă este corect, veți fi direcționat la noua pagină de creare a parolei.
Pasul 11. Introduceți o nouă parolă
Veți introduce noua parolă în caseta de text din partea de sus a paginii.
Pasul 12. Apăsați Continuare
Aceasta vă va reseta parola și o va înlocui cu una nouă. Acum ar trebui să vă puteți conecta la aplicația Facebook și la site-ul Facebook cu noua parolă.
