Forumurile online Microsoft Answers (Microsoft Community) sunt forumuri Microsoft oficiale care oferă asistență tehnică gratuită pentru produsele Microsoft. Atât specialiștii Microsoft, cât și voluntarii cu cunoștințe ajută persoanele care solicită întrebări și problemele lor tehnice. Este ușor, rapid și gratuit să-ți postezi întrebarea.
Pași
Pasul 1. Accesați site-ul web Microsoft Community
Accesați answers.microsoft.com într-un browser web.
Pasul 2. Faceți clic pe „Puneți o întrebare” în partea din dreapta sus a paginii
Va fi pe bara de navigare albastră.
Luați în considerare căutarea în baza de date a Microsoft Answers pentru a vedea dacă întrebarea a fost deja pusă. Utilizați bara de căutare pentru a face acest lucru. Dacă a primit deja un răspuns, economisește atât timpul cât și asistentul
Pasul 3. Configurați sau conectați-vă la contul dvs. la Microsoft Answers, pentru a le pune întrebarea,
- Dacă aveți deja un cont Hotmail, aveți deja un cont Microsoft și, prin urmare, puteți utiliza serviciul Microsoft Answers. Puteți utiliza acest lucru pentru a vă conecta la serviciul Microsoft Answers.
- Dacă nu, luați în considerare înscrierea pentru un cont. Nici nu trebuie să vă înscrieți pentru un cont Hotmail, puteți utiliza adresa dvs. de e-mail obișnuită în locul unui nou cont Hotmail, dacă doriți.
Pasul 4. Faceți clic pe butonul „Participați” din pagina principală, apoi faceți clic pe linkul / butonul „Puneți o întrebare”
Pasul 5. Introduceți un scurt rezumat al articolului / întrebării în secțiunea Postați întrebarea dvs. pe linia de titlu a comunității
Acest rezumat va deveni partea dvs. „întrebare”.
Pasul 6. Introduceți o descriere detaliată a întrebării sau problemei dvs. în zona „Detalii”
Includeți cât mai multe informații posibil. Asigurați-vă că anunțați-i dacă s-a schimbat altceva în computerul dvs. (cum ar fi o modificare a infrastructurii setărilor furnizorului dvs. de servicii de internet sau un alt lucru care ar putea fi semnificativ pentru problemă).
Pasul 7. Clasificați întrebarea
Utilizați caseta derulantă pentru a selecta categoria și subcategoria, dacă este necesară setarea unei subcategorii.
Pasul 8. Alegeți categoria cea mai potrivită din „Subiect” pe baza detaliilor pe care le-ați furnizat
Dacă postați o întrebare, faceți clic pe „Postați o întrebare”, dar dacă doriți să urmăriți ruta de discuții, faceți clic pe caseta de selectare „Publicați o discuție”.
