Activarea unui cont Badoo șters este posibilă numai dacă au trecut mai puțin de 90 de zile de când v-ați dezactivat contul. În caz contrar, contul dvs. va fi șters definitiv și va trebui să creați unul complet nou din nou.
Pași
Metoda 1 din 2: Reactivarea contului dvs
Pasul 1. Verificați căsuța de e-mail
Badoo nu permite ștergerea instantanee a niciunui cont de utilizator. Acesta trimite un link de reactivare a contului prin adresa de e-mail înregistrată, care expiră după 30 de zile. Puteți utiliza linkul de reactivare a contului din căsuța de e-mail pentru a vă recupera contul Badoo.
- Conectați-vă la clientul de e-mail pe care l-ați înregistrat la Badoo. Căutați în mesajele dvs. un e-mail de la Badoo.
- Deschideți e-mailul și ar trebui să vedeți un link de reactivare a contului inclus în acesta. Faceți clic pe link și o nouă filă se va deschide în browserul dvs.
Pasul 2. Setați o nouă parolă pentru contul dvs. reactivat
Trebuie să setați o nouă parolă pentru contul dvs. Badoo reactivat pe pagina de reactivare a contului.
Adresa de e-mail va rămâne aceeași pentru contul dvs. Badoo
Pasul 3. Conectați-vă la contul dvs. Badoo
După ce ați terminat procesul de setare a parolei, accesați pagina de autentificare Badoo.
- Introduceți adresa de e-mail și noua parolă în câmpurile obligatorii. Apăsați butonul „Conectează-mă” de mai jos pentru a vă conecta la contul dvs. Badoo.
- După ce vă conectați la contul dvs. Badoo, acesta va fi activat cu succes și vă puteți folosi profilul pentru a cunoaște oameni noi așa cum ați făcut înainte.
Metoda 2 din 2: Reactivarea prin intermediul echipei de asistență Badoo
Pasul 1. Contactați echipa de asistență Badoo
Dacă au trecut mai mult de 30 de zile, dar mai puțin de 90 de zile, este posibil să vă reactivați contul contactând echipa de asistență Badoo.
Accesați pagina de feedback Badoo la www.badoo.com/feedback pentru a posta cererea dvs
Pasul 2. Completați caseta de mesaj
Pentru a solicita activarea contului șters, trebuie să trimiteți un mesaj echipei de asistență Badoo explicând problema dvs.
- Alegeți subiectul cel mai potrivit pentru problema dvs. în primul pas. Apoi, introduceți numele și adresa de e-mail în câmpurile obligatorii de mai jos. După completarea câmpurilor de nume și e-mail, caseta de mesaj va apărea în partea de jos a paginii.
- Derulați pagina în jos pentru a vizualiza caseta de mesaj. Introduceți problema în detalii. Puteți atașa o captură de ecran a contului șters făcând clic pe butonul „Atașează captură de ecran” de sub caseta de mesaje.
- Când ați terminat, apăsați butonul „Trimiteți mesaj” din partea de jos pentru a trimite solicitarea de reactivare echipei de asistență Badoo.
Pasul 3. Trimiteți dovada proprietății contului șters
După examinarea solicitării dvs., echipa de asistență Badoo vă va contacta solicitând dovezi că sunteți proprietarul contului șters. Furnizați informațiile solicitate în conformitate cu instrucțiunile lor.
Dacă puteți furniza cerințele, acestea vor putea să vă reactiveze cerințele Badoo
sfaturi
- După activarea contului Badoo, încercați să vă conectați la contul dvs. o dată în termen de 3 luni. Dacă nu vă conectați la contul dvs. în termen de 90 de zile, Badoo vă va șterge automat profilul.
- Nu puteți activa singur un cont șters de echipa Badoo. Dacă contul dvs. a fost șters din cauza problemei raportate sau a nerespectării termenilor și condițiilor Badoo, trebuie să contactați echipa de asistență pentru a solicita reactivarea.
- Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre activarea contului dvs. Badoo, puteți vizita secțiunea Ajutor Badoo la www.badoo.com/en/help.
