Acest wikiHow vă învață cum să remediați codul de eroare notoriu 0x800cccdd în programul desktop Microsoft Outlook. Codul de eroare 0x800cccdd apare de obicei deoarece aveți setările „Trimiteți / primiți” activate pentru Outlook pe un server IMAP.
Pași
Pasul 1. Înțelegeți ce cauzează această eroare
Codul de eroare 0x800cccdd apare alături de mesajul „Serverul dvs. IMAP a închis conexiunea”, ceea ce înseamnă că funcția „Trimiteți / primiți” - o setare care vă recuperează mesajele Outlook de fiecare dată când sunteți conectat la Internet pentru a vă menține sincronizarea e-mailului - a eșuat. Aceasta nu este de fapt o problemă, deoarece funcția „Trimite / Primește” nu este menită să funcționeze cu conexiuni IMAP datorită capacității IMAP de a se sincroniza fără ajutorul setărilor Outlook.
Având în vedere că codul de eroare depinde de setările dvs. Outlook utilizând funcția „Trimiteți / primiți”, remedierea erorii este la fel de simplă ca oprirea funcției „Trimitere / primire”. (Veți primi în continuare eroarea la pornirea Outlook, dar nu o veți mai primi pe tot parcursul zilei.)
Pasul 2. Deschideți Outlook
Faceți clic sau faceți dublu clic pe pictograma aplicației client desktop Outlook, care seamănă cu un „O” alb pe un fundal albastru închis. Clientul dvs. Outlook se va deschide.
Dacă nu sunteți conectat la client cu o parolă actualizată, vi se va solicita să vă conectați cu adresa de e-mail și parola înainte de a continua
Pasul 3. Faceți clic pe fila Trimiteți / primiți
Se află în partea stângă sus a ferestrei Outlook. O bară de instrumente va cădea din partea de sus a ferestrei.
Pasul 4. Faceți clic pe Trimitere / Primire grupuri
Această opțiune se află în secțiunea „Trimiteți și primiți” din bara de instrumente. Va apărea un meniu derulant.
Pasul 5. Faceți clic pe Definire grupuri de trimitere / primire
Este aproape de partea de jos a meniului derulant. Procedând astfel se deschide o fereastră pop-up.
Pasul 6. Debifați caseta „Programați o trimitere / primire automată fiecare”
Se află în secțiunea „Setarea grupului„ Toate conturile”” chiar sub panoul din mijlocul ferestrei pop-up.
Dacă este bifată caseta „Programați o trimitere / primire automată fiecare” din „Când Outlook este offline”, debifați-o și pe aceasta
Pasul 7. Faceți clic pe Închidere
Aceasta se află în partea de jos a ferestrei pop-up. Acest lucru salvează setările.
Pasul 8. Reporniți Outlook
Închideți Outlook, apoi redeschideți-l și permiteți sincronizarea mesajelor. Nu ar trebui să mai vedeți că apare codul de eroare.
