Bluehost este un serviciu de găzduire web plătit și de gestionare a numelui de domeniu care oferă găzduire de domeniu, stocare pe disc nelimitată, un constructor de site-uri drag-and-drop și șabloane, conturi de e-mail și servicii de transfer de fișiere. Serviciul a devenit unul dintre primele 20 cele mai mari servicii de găzduire web, alături de companiile sale surse, FastDomain și HostMonster. Acest articol vă va ghida prin procesul de anulare a serviciilor de găzduire cu Bluehost.
Pași
Metoda 1 din 2: prin telefon sau chat live
Pasul 1. Consultați Termenii și condițiile Bluehost pentru a vă familiariza cu specificul anularii contului
Citiți secțiunea 2 și secțiunea 3 din termenii și condițiile. Aceasta acoperă tot ce trebuie să știți despre rambursări, comisioane nerambursabile și anulări asociate contului dvs.
Pasul 2. Faceți copie de rezervă a tuturor datelor, inclusiv a e-mailurilor, bazelor de date și fișierelor pe care ați dori să le păstrați
După ce vă anulați serviciile de găzduire, toate aceste date vor fi șterse de pe serverele Bluehost.
Pasul 3. Sunați la Departamentul de facturare Bluehost la numărul (888) 401-4678 sau începeți o conversație live cu un reprezentant Bluehost
Pasul 4. Spuneți reprezentantului Bluehost că doriți să vă anulați contul
Pasul 5. Furnizați reprezentantului numele și prenumele dvs., numele de domeniu asociat contului pe care îl anulați și ultimele 4 cifre ale parolei de autentificare cPanel
- Dacă ați plătit prin card de credit, va trebui să furnizați ultimele 4 cifre ale numărului de pe card. Este posibil să vi se solicite să confirmați că acel card de credit este încă valabil pentru a emite o rambursare, atunci când este cazul.
- Dacă ați plătit prin PayPal, va trebui să furnizați numărul de factură PayPal din 7 cifre asociat cu cea mai recentă plată pentru serviciile de găzduire pe care le anulați. Este posibil să vi se solicite să confirmați că acel cont PayPal este încă valabil pentru a emite o rambursare, atunci când este cazul.
Pasul 6. Solicitați anularea reînnoirii automate a numelui de domeniu
În mod implicit, setarea de reînnoire a numelui de domeniu este „Reînnoire automată”. Puteți părăsi această setare dacă doriți să vă păstrați numele (numele) de domeniu active și să continuați să utilizați Bluehost Domain Manager.
Metoda 2 din 2: prin deschiderea unui bilet de asistență
Pasul 1. Consultați Termenii și condițiile Bluehost pentru a vă familiariza cu specificul anularii contului
Citiți secțiunea 2 și secțiunea 3 din termenii și condițiile. Aceasta acoperă tot ce trebuie să știți despre rambursări, comisioane nerambursabile și anulări asociate contului dvs.
Pasul 2. Faceți copie de rezervă a tuturor datelor, inclusiv a e-mailurilor, bazelor de date și fișierelor pe care ați dori să le păstrați
După ce vă anulați serviciile de găzduire, toate aceste date vor fi șterse de pe serverele Bluehost.
Pasul 3. Deschideți un bilet de asistență făcând clic aici
Pasul 4. Selectați opțiunea „Anulare” și faceți clic pe butonul „OK”
Pasul 5. Introduceți adresa de e-mail
Bluehost va folosi acest lucru pentru a vă trimite răspunsuri la biletul dvs. de asistență.
Pasul 6. Introduceți numele complet, numele domeniului și parola asociată contului dvs
Pasul 7. Introduceți un mesaj prin care informați Bluehost că doriți să vă anulați contul
De asemenea, puteți atașa opțional orice fișier asociat cererii dvs. făcând clic pe butonul „Alegeți fișierul” și selectând un fișier de pe computer.
Pasul 8. Introduceți codul de verificare văzut în imaginea de sub „Text:
”Și faceți clic pe„ Trimiteți mesaj”pentru a finaliza procesul și a trimite biletul către Bluehost.
Pasul 9. Copiați numărul de referință pentru biletul de asistență
Lăsați 24-48 de ore ca Bluehost să vă răspundă la bilet. Când primiți un răspuns de la un reprezentant Bluehost, acesta vă poate solicita informații suplimentare, cum ar fi ultimele 4 cifre ale cardului dvs. de credit, numărul de factură PayPal din 7 cifre sau ultimele 4 cifre ale parolei de conectare cPanel.
Pasul 10. Solicitați anularea reînnoirii numelui de domeniu pentru a opri procesul de reînnoire a numelor de domenii pe care le-ați înregistrat la serviciu
În mod implicit, setarea de reînnoire a numelui de domeniu este setată la „Reînnoire automată” și nu se va anula automat la anularea contului. Puteți, de asemenea, să păstrați numele de domeniu înregistrate la Bluehost și să utilizați în continuare administratorul de domenii.
