Roata de pizza. Mingea de plajă. Rotița rotativă a morții. Indiferent cum preferați să o numiți, mingea de culoare curcubeu care apare pe ecranul Mac-ului dvs. și refuză să plece este un semn urât rău care semnalează faptul că computerul a înghețat. Apple oferă mai multe moduri de a dezgheța Mac-urile înghețate.
Pași
Partea 1 din 2: Dezghețarea computerului Mac
Pasul 1. Închideți forțat un program înghețat
Dacă un program este înghețat, dar computerul dvs. este încă receptiv, puteți să părăsiți forțat programul și să continuați să utilizați computerul. Există mai multe moduri în care puteți renunța forțat la un program înghețat:
- Faceți clic pe desktop sau pe orice altă fereastră deschisă pentru a opri focalizarea de la aplicația înghețată. Faceți clic pe meniul Apple și selectați „Forțare ieșire”. Evidențiați programul înghețat și faceți clic pe „Forțare ieșire” pentru a-l închide.
- Apăsați ⌘ Comandă + ⌥ Opțiune + Esc pentru a deschide meniul Forțare ieșire. Selectați programul înghețat și faceți clic pe „Forțare ieșire”.
- Țineți apăsată tasta Opțiune și faceți clic Ctrl-faceți clic pe pictograma aplicației din Dock. Selectați „Forțare ieșire” din meniu.
Pasul 2. Reporniți computerul Mac înghețat
Dacă sistemul dvs. nu răspunde sau nu puteți deschide niciunul dintre meniurile Forțare ieșire, puteți forța computerul să repornească. Există mai multe moduri în care puteți face acest lucru, chiar dacă nu puteți muta mouse-ul.
- Apăsați ⌘ Command + Ctrl + ⏏ Eject pentru a forța computerul să repornească. Tasta ject Eject poate fi găsită în colțul din dreapta sus al tastaturii. Este posibil ca MacBook-urile mai noi să nu aibă o tastă ject Eject.
- Dacă comanda de la tastatură nu funcționează sau nu aveți o tastă ject Eject, țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ cinci secunde pentru a forța computerul să se oprească. Butonul de alimentare este situat în colțul din dreapta sus al tastaturilor MacBook sau în partea din spate a iMac-urilor și a altor computere desktop.
Partea 2 din 2: Depanarea cauzei
Pasul 1. Determinați dacă problema este legată de un program sau de sistemul dvs
Dacă înghețarea are loc numai atunci când rulați un anumit program, este probabil programul care cauzează problema. Dacă înghețarea are loc la întâmplare sau când se efectuează sarcini zilnice pe computer, este probabil o problemă cu sistemul de operare. Dacă computerul îngheață atunci când încearcă să utilizeze un periferic, cum ar fi o imprimantă sau o unitate USB, dispozitivul respectiv poate cauza problema. Obținerea unei idei generale a sursei vă va ajuta să depanați eforturile.
Pasul 2. Verificați spațiul liber
Dacă unitatea de boot nu mai are spațiu liber, ar putea provoca instabilitate a sistemului. Unitatea de boot (unitatea care conține fișierele sistemului de operare) ar trebui să aibă în general cel puțin 10 GB de spațiu liber. Dacă aveți mai puțin de aceasta, este posibil să începeți să întâlniți erori.
Cel mai rapid mod de a vă verifica spațiul disponibil este să faceți clic pe meniul Apple și să selectați „Despre acest Mac”. Faceți clic pe fila „Stocare” pentru a vizualiza spațiul folosit și disponibil. Dacă aveți mai puțin de 10 GB spațiu liber disponibil, ștergeți câteva fișiere sau programe de care nu mai aveți nevoie
Pasul 3. Actualizați aplicațiile și sistemul de operare
Blocarea pe care o întâmpinați poate fi o eroare cunoscută care a fost remediată cu o versiune mai recentă a programului sau a sistemului de operare OS X. Actualizarea software-ului dvs. poate rezolva problema pe care o aveți.
- Faceți clic pe meniul Apple și selectați „Actualizare software”. Descărcați și instalați orice actualizări disponibile. Acest instrument va găsi și instala actualizări pentru sistemul dvs. de operare și orice aplicații instalate prin Mac App Store.
- Actualizați aplicațiile non-App Store individual. Dacă ați instalat programe din afara magazinului de aplicații, va trebui să rulați instrumentul de actualizare al fiecărui program sau să instalați cea mai recentă versiune de pe site.
Pasul 4. Deconectați toate perifericele
Uneori, o problemă cu un dispozitiv poate cauza blocarea computerului. Deconectați toate dispozitivele periferice, inclusiv imprimante, scanere și hard disk-uri externe sau unități de tip thumb.
- Conectați dispozitivele înapoi unul câte unul și testați fiecare pentru a vedea dacă se întâmplă înghețarea. Acest lucru vă poate ajuta să determinați ce dispozitiv cauzează probleme.
- Dacă ați descoperit că un anumit dispozitiv cauzează înghețarea computerului, verificați online pentru a vedea dacă alții au avut aceeași problemă cu dispozitivul și dacă producătorul a lansat remedieri.
Pasul 5. Efectuați o pornire sigură
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu v-a ajutat să rezolvați problema de îngheț, o încărcare sigură poate face trucul. Aceasta va încărca numai fișierele esențiale pe care OS X trebuie să le ruleze și va efectua automat o varietate de scripturi de depanare.
- Pentru a porni un Boot sigur, reporniți computerul și țineți apăsată tasta Shift imediat ce auziți sunetul de pornire. Aceasta va încărca modul Safe Boot. Dacă Mac-ul dvs. repornește automat în timp ce se află în Boot sigur, este posibil să rezolvați o problemă cu unitatea de boot.
- Dacă computerul nu îngheață în modul Safe Boot, reporniți computerul normal ca să vedeți dacă problema a fost rezolvată în timpul Safe Boot.
Pasul 6. Reparați discul de boot în modul Recovery
Dacă există o problemă cu discul de boot, este posibil să îl puteți repara folosind Utilitarul de disc în modul de recuperare.
- Reporniți computerul și țineți apăsat ⌘ Comandă + R în timpul pornirii.
- Selectați „Recovery HD” din meniul care apare.
- Alegeți opțiunea „Disk Utility”.
- Selectați unitatea pe care doriți să o verificați pentru erori și apoi faceți clic pe fila „Reparare” sau „Prim ajutor”.
- Faceți clic pe „Reparare disc” pentru a începe scanarea problemelor. Dacă se găsesc probleme, Disk Utility va încerca să le remedieze automat. Acest lucru poate dura ceva timp.
