Twitter vă poate suspenda contul dacă utilizați informații de cont false, postați spam, identificați alte conturi sau vă implicați într-un comportament abuziv. Contul dvs. poate fi, de asemenea, suspendat dacă suspectează că ați fost piratat sau compromis în vreun fel. Modul în care vă recuperați contul depinde de motivul pentru care contul dvs. a fost suspendat. Acest wikiHow vă învață cum să vă recuperați contul care a fost dezactivat de Twitter.
Pași
Metoda 1 din 2: Restaurarea dacă este suspendată pentru activitate suspectă
Pasul 1. Conectați-vă la Twitter
Vă puteți conecta la Twitter pe https://twitter.com sau utilizând aplicația mobilă.
Pasul 2. Faceți clic sau atingeți Start
Dacă se suspectează că contul dvs. poate fi compromis, veți vedea un mesaj care vă informează că contul dvs. a fost blocat. Va trebui să vă confirmați numărul de telefon, adresa de e-mail sau alte informații personale. Clic start a incepe.
Pasul 3. Faceți clic sau atingeți Verificare
Va trebui să furnizați informații personale pentru a vă verifica contul. Urmați instrucțiunile și răspundeți la orice întrebări despre contul dvs.
Pasul 4. Introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail
Introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail asociată contului dvs. Veți primi și un cod de confirmare sau instrucțiuni prin e-mail.
Pasul 5. Verificați mesajele text sau e-mailul
După ce introduceți numărul de telefon sau e-mailul asociat contului dvs. verificați mesajele text sau e-mailul și căutați un mesaj nou de pe Twitter. Mesajul trebuie să conțină un cod de verificare pe care îl puteți utiliza pentru a vă debloca contul.
Dacă nu găsiți e-mailul, poate fi necesar să vă verificați dosarele de e-mail, spam, promovare sau e-mail social
Pasul 6. Introduceți codul de verificare
După preluarea codului de verificare din mesajele text sau e-mail, introduceți codul de verificare în aplicația sau site-ul Twitter.
Pasul 7. Faceți clic sau atingeți Trimiteți
Acest lucru vă va debloca contul.
Pasul 8. Schimbați parola Twitter
Dacă contul dvs. a fost suspendat din motive de securitate, veți dori să vă schimbați parola imediat ce contul dvs. este deblocat.
Metoda 2 din 2: Restaurarea dacă este suspendată pentru încălcarea regulilor
Pasul 1. Conectați-vă la Twitter
Vă puteți conecta la Twitter la https://twitter.com sau utilizând aplicația mobilă. Dacă contul dvs. a fost suspendat, ar trebui să vedeți un mesaj care vă informează că contul dvs. a fost blocat sau că unele funcții au fost limitate.
Pasul 2. Faceți clic sau atingeți Start
Aceasta afișează opțiunile pe care trebuie să le deblocați, dacă există. În unele cazuri, Twitter poate solicita informații, cum ar fi numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail. În alte cazuri, singura opțiune pe care ți-o pot oferi este să continui pe Twitter într-o stare limitată.
Pasul 3. Faceți clic sau atingeți Continuați pe Twitter
Acest lucru vă permite să accesați Twitter într-o stare limitată. Anumite funcții, cum ar fi Tweeting, retweeting sau apreciere, pot fi suspendate. Doar urmăritorilor tăi li se va permite să vadă tweet-urile din trecut.
Dacă aveți opțiunea de a vă verifica contul, asigurați-vă că dați clic sau atingeți acea opțiune. Dacă continuați să utilizați Twitter fără să vă verificați contul, nu veți putea să vă întoarceți și să vă verificați contul
Pasul 4. Eliminați toate tweeturile și re-tweets-urile interzise
Dacă puteți accesa contul dvs. Twitter într-o stare limitată, asigurați-vă că ștergeți orice tweet și re-tweet care încalcă regulile Twitter.
Pasul 5. Accesați https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended într-un browser web
Dacă considerați că contul dvs. a fost suspendat din greșeală sau în mod nedrept, puteți utiliza formularul de pe această pagină web pentru a depune o contestație.
Este posibil să fie necesar să vă conectați la contul dvs. Twitter înainte de a completa formularul. Dacă trebuie să vă conectați, faceți clic pe Autentificare în colțul din dreapta sus și introduceți numele de utilizator și parola Twitter pentru a vă conecta.
Pasul 6. Selectați o problemă
Utilizați meniul drop-down de lângă „Unde vă confruntați cu această problemă?” pentru a selecta un motiv care se potrivește cel mai bine cu problema pe care o întâmpinați.
Pasul 7. Tastați o descriere a problemei
Utilizați spațiul de lângă „Descrierea problemei” pentru a explica problema. Utilizați acest lucru pentru a explica de ce nu ați încălcat regulile Twitter sau pentru a explica modul în care întâmpinați dificultăți în anularea suspendării contului dvs. Fii cât se poate de politicos.
Pasul 8. Introduceți numele complet
Folosiți linia de lângă „Numele complet” pentru a introduce numele dvs. complet.
Pasul 9. Verificați numele de utilizator și adresa de e-mail
E-mailul și numele de utilizator Twitter se vor completa automat. Verificați dacă sunt corecte. Adresa de e-mail pe care o introduceți este cea prin care Twitter vă va comunica.
Pasul 10. Introduceți un număr de telefon (opțional)
Dacă doriți, aveți și opțiunea de a introduce un număr de telefon.
Pasul 11. Trimiteți formularul
După ce completați formularul, faceți clic pe buton pentru a-l trimite. Twitter vă va contacta prin e-mail atunci când va lua o decizie cu privire la contul dvs. Trebuie să depuneți o contestație o singură dată.
Video - Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube
sfaturi
- Fiți politicos în timp ce trimiteți cererea.
- Rețineți că aceste instrucțiuni se aplică conturilor suspendate în mod tradițional. Dacă ați fost interzis pe Twitter, shadowban expiră de obicei în câteva ore sau zile, deci nu este necesară o cerere formală.
