Înregistrările telefonului mobil sunt documente ale apelurilor primite și ieșite ale unei persoane, care sunt menținute de un furnizor de servicii de telefonie mobilă. Obținerea propriilor înregistrări ale telefonului mobil este o sarcină relativ ușoară. Cu toate acestea, poate fi mult mai dificil să obțineți înregistrările de telefonie mobilă ale altei persoane, cum ar fi un membru al familiei sau un soț pe care îl suspectați de infidelitate. Faceți-vă timp pentru a afla despre obținerea propriilor evidențe personale, precum și pentru a găsi cât mai multe despre o altă persoană posibil legal.
Pași
Metoda 1 din 2: Accesarea înregistrărilor telefonului mobil
Pasul 1. Verificați facturile
Dacă primiți o factură lunară, inclusă cu aceasta va fi probabil o înregistrare a apelurilor dvs. telefonice și a mesajelor text pentru ultimul ciclu de facturare.
- Dacă nu aveți încă o nevoie urgentă de înregistrări ale telefonului dvs. mobil, dar credeți că le veți putea folosi în viitor, depozitați-le într-un loc sigur și sigur.
- Înregistrarea ar trebui să includă anumite informații de bază, inclusiv data, ora la care a fost efectuat apelul, durata apelului și (în unele cazuri) orice caracteristici speciale care au fost activate în timpul apelului (de exemplu, înregistrarea în apel).
Pasul 2. Căutați prin înregistrările dvs. online
Majoritatea companiilor de telefonie mobilă vă permit să accesați aceleași informații online pe care le-ați primi împreună cu orice extras de facturare fizic, dar trebuie să aveți un cont online pentru a vă vedea înregistrările.
- Înregistrați-vă pentru un cont pe site-ul furnizorului dvs. de telefonie mobilă dacă nu ați făcut deja acest lucru. Este posibil să trebuiască să creați un nume de utilizator unic (unele vă vor permite să utilizați numărul de telefon sau o adresă de e-mail) și parola. Procesul poate merge mai repede dacă aveți la îndemână informațiile despre cont.
- După ce v-ați conectat, căutați opțiuni precum orice etichetă „Detalii apel” sau „Înregistrări apeluri”. Dacă astfel de opțiuni nu sunt disponibile pe ecranul de deschidere, poate fi necesar să căutați titluri care să includă cuvinte precum „Utilizare”. Înțelegeți, totuși, că anumite proxy vă vor informa doar cu privire la apelurile efectuate. Dacă aveți nevoie de o înregistrare telefonică completă - inclusiv apelurile primite pentru care multe planuri nu mai încarcă - atunci este posibil ca înregistrarea dvs. de utilizare să nu funcționeze.
Pasul 3. Contactați furnizorul de telefonie mobilă
Dacă ați pierdut înregistrările trimise sau nu puteți localiza înregistrările online, cea mai bună opțiune rămasă este să contactați furnizorul dvs. de telefonie. Acestea sunt mandatate prin lege să țină evidența și ar trebui să le poată furniza oricui poate dovedi că este titularul principal al contului.
- Fiți pregătit (ă) să furnizați informații personale care îl vor ajuta pe reprezentantul serviciului clienți să vă identifice contul, inclusiv numărul de cont, numărul de telefon mobil, adresa curentă de domiciliu și, eventual, ultimele patru cifre ale numărului dvs. de securitate socială.
- Deoarece furnizorul dvs. de telefonie mobilă ar fi trebuit să vă furnizeze aceste informații într-un extras lunar, este posibil să vă perceapă o taxă pentru furnizarea acestor informații din nou.
Pasul 4. Configurați o „capcană”
Dacă încercați să identificați cine este responsabil pentru apelurile telefonice hărțuitoare sau apelurile unui stalker, dar numărul apelantului apare doar ca „necunoscut”, acesta vă blochează activ ID-ul apelantului. Numărul real nu va apărea nici măcar pe majoritatea înregistrărilor telefonice. În acest caz, contactați compania de telefonie și solicitați ca „capcana” să fie pusă pe telefonul dvs. Aceasta va identifica toate numerele care vă sună și vă va debloca ID-ul apelantului. Numărul nu va mai apărea în înregistrările dvs. de telefon ca „necunoscut”, iar persoanele responsabile pot fi identificate.
Metoda 2 din 2: Accesarea înregistrărilor de telefonie mobilă ale altei persoane
Pasul 1. Înțelegeți limitele legale
Nu puteți obține cu ușurință înregistrările telefonice ale oricărei persoane - chiar și ale soțului / soției - dacă contul lor nu este în niciun fel legat de numele dvs. Dacă obțineți înregistrările fără consimțământul titularului contului, înregistrările rămân inadmisibile ca probă în instanță.
Pasul 2. Verificați înregistrările din facturile pe care le-ați primit
Dacă o persoană efectuează apeluri telefonice hărțuitoare sau bănuiți că cineva care împărtășește planul dvs. de telefonie mobilă efectuează apeluri neadecvate, ar trebui să aveți o înregistrare în factura telefonului mobil.
În mod frecvent, înregistrările pe care le primiți vor fi împărțite la telefonul utilizat pentru efectuarea sau primirea apelurilor. Înregistrările mai puțin organizate le vor amesteca pe toate împreună, dar vor afișa în continuare numărul de telefoane care trimit și primesc
Pasul 3. Căutați înregistrările online
Din nou, compania de telefonie ar trebui să aibă înregistrări complete ale tuturor apelurilor primite și apelurilor efectuate efectuate către sau de la oricine din planul dvs. de telefonie mobilă. Indiferent dacă încercați să identificați un stalker sau să vă supravegheați copiii și soția, compania de telefonie va avea înregistrări care vă pot ajuta.
- Este posibil să trebuiască mai întâi să creați un cont online pentru a vă accesa înregistrările de pe site-ul web al furnizorului de telefonie.
- După ce v-ați conectat, căutați opțiuni precum orice etichetă „Detalii apel” sau „Înregistrări apeluri”.
Pasul 4. Contactați furnizorul de servicii de telefonie mobilă
Solicitați o nouă copie a înregistrărilor dacă nu pot fi găsite în alt mod. Acestea sunt mandatate prin lege să țină evidența și ar trebui să le poată furniza oricui poate dovedi că este titularul principal al contului.
Fiți pregătit (ă) să furnizați informații personale care îl vor ajuta pe reprezentantul serviciului clienți să vă identifice contul, inclusiv numărul de cont, numărul de telefon mobil, adresa curentă de domiciliu și, eventual, ultimele patru cifre ale numărului dvs. de securitate socială
Pasul 5. Obțineți înregistrări printr-o citație
Înregistrările de telefonie mobilă ale unui soț înstrăinat pot fi obținute atunci când vă aflați în mijlocul unei cauze judecătorești, prin trimiterea în judecată. Aceasta este metoda legală de obținere a evidențelor de telefonie mobilă pe care avocatul dvs. le poate folosi într-un dosar în instanță.
- Puteți cita doar înregistrările telefonice care fac parte dintr-o procedură judiciară - adică printr-un proces sau divorț. Citarea va trebui, de obicei, să fie aprobată de un judecător, deși diferă în funcție de tipul procedurilor.
- În loc să primiți o citație, ați putea achiziționa înregistrări ale telefonului mobil de la un broker de date care percepe o taxă pentru obținerea înregistrărilor. Acești brokeri de date operează adesea întreprinderi cu o legalitate îndoielnică (în funcție de metodele pe care le-au folosit pentru a obține înregistrările) și cel mai frecvent nu sunt admisibile în instanță.
