Dacă aplicația „Magazin” a computerului Windows nu vă descarcă în mod corespunzător aplicațiile, aveți la dispoziție câteva soluții diferite, de la modificarea setărilor de dată și oră ale computerului până la resetarea memoriei cache a magazinului.
Pași
Partea 1 din 4: Modificarea setărilor de dată și oră ale computerului
Pasul 1. Deschideți bara de căutare a computerului
Pentru Windows 10, faceți clic pe bara de căutare a meniului Start.
Pentru Windows 8, țineți apăsat ⊞ Win și atingeți W
Pasul 2. Tastați „Data și ora” în bara de căutare
Pasul 3. Faceți clic pe opțiunea „Data și ora”
Aceasta ar trebui să fie în partea de sus a meniului de căutare.
Pentru Windows 8, faceți clic pe „Modificați data și ora” sub câmpul de căutare
Pasul 4. Faceți clic pe „Schimbați data și ora”
Puteți găsi această opțiune în meniul „Data și ora”.
Trebuie să fiți administrator pentru a modifica aceste setări
Pasul 5. Reglați setările de dată și oră
Acestea ar trebui să reflecte data și ora curente, în ceea ce privește fusul dvs. orar.
De asemenea, puteți face clic pe „Schimbați fusul orar …” pentru a modifica setările fusului orar
Pasul 6. Faceți clic pe „OK”
Data și ora dvs. ar trebui să fie actualizate!
Pasul 7. Deschideți din nou bara de căutare a computerului
Pasul 8. Tastați „Magazin” în bara de căutare
Pasul 9. Faceți clic pe pictograma „Magazin” când apare
Pasul 10. Faceți clic pe săgeata orientată în jos din stânga barei de căutare
Pasul 11. Examinați descărcările
Dacă setările datei / orei erau problema, descărcările dvs. ar trebui să fie active acum!
Partea 2 din 4: Actualizarea aplicațiilor dvs. curente
Pasul 1. Deschideți Magazinul Microsoft
Pasul 2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs
Puteți găsi acest lucru în stânga barei de căutare.
Pasul 3. Faceți clic pe „Descărcări și actualizări”
Pasul 4. Faceți clic pe butonul „Căutați actualizări”
Aceasta ar trebui să fie în colțul din dreapta sus al magazinului de aplicații.
Pasul 5. Așteptați aplicarea actualizărilor
În funcție de câte aplicații aveți nevoie de actualizări, aceasta poate dura câteva minute.
Pasul 6. Reveniți la pagina de descărcare a aplicației
Dacă aplicațiile dvs. curente făceau backup pentru procesul de descărcare, aceste aplicații ar trebui să fie acum descărcate.
Partea 3 din 4: Deconectarea de la Microsoft Store
Pasul 1. Asigurați-vă că aplicația Magazin este deschisă
Pasul 2. Faceți clic pe pictograma contului dvs. din stânga barei de căutare
Dacă aveți o imagine asociată contului dvs. Windows, aceasta va apărea aici; în caz contrar, această pictogramă va fi silueta unei persoane.
Pasul 3. Faceți clic pe numele contului dvs
Puteți găsi această opțiune în partea de sus a meniului derulant rezultat.
Pasul 4. Faceți clic pe numele contului dvs. în fereastra pop-up
Pasul 5. Faceți clic pe „Deconectați-vă” sub numele dvs
Acest lucru vă va deconecta din aplicația Magazin.
Pasul 6. Faceți din nou clic pe pictograma contului
Pasul 7. Faceți clic pe „Conectați-vă”
Pasul 8. Faceți clic pe numele contului dvs
Ar trebui să vedeți acest lucru în partea de sus a meniului pop-up.
Pasul 9. Introduceți parola sau codul PIN dacă vi se solicită
Dacă faceți acest lucru, vă veți conecta din nou în aplicația Magazin.
Pasul 10. Verificați fila de descărcări
Dacă deconectarea și revenirea la dvs. au rezolvat problema, descărcările dvs. ar fi trebuit să fie reluate!
Partea 4 din 4: Resetarea memoriei cache a magazinului
Pasul 1. Închideți aplicația magazinului Microsoft / Windows
Pasul 2. Țineți apăsat butonul ⊞ Win tasta și atingeți R.
Aceasta va deschide aplicația „Rulați”.
Pasul 3. Tastați „wsreset” în Run
De asemenea, puteți introduce acest lucru în bara de căutare a meniului Start pentru a accesa programul „Windows Store Reset”.
Pasul 4. Faceți clic pe „OK”
Pasul 5. Așteptați închiderea ferestrei de comandă
După ce face acest lucru, aplicația magazinului dvs. ar trebui să se deschidă cu o memorie cache curată.
Pasul 6. Verificați fila de descărcări
Dacă problema cache a fost problema, descărcările dvs. ar fi trebuit să fie reluate!
