iTunes este un program excelent folosit pentru descărcarea de muzică, videoclipuri și jocuri pe computer sau iPhone. Din păcate, însă, uneori poate fi afectat de probleme tehnice care îl fac să nu mai răspundă sau să înghețe des. Pentru a remedia această problemă, trebuie să dezinstalați și apoi să reinstalați programul pe computer. Din fericire, acesta este un proces ușor care necesită doar câțiva pași și puțin timp.
Pași
Metoda 1 din 3: Eliminarea completă a programului pe un computer
Pasul 1. Deschideți panoul de control
Pentru a ajunge la acest lucru, accesați meniul de pornire și găsiți-l în coloana din dreapta. Faceți clic pe acesta și căutați linkul „dezinstalați programele” de sub antetul „Programe”. Selectați această opțiune.
Pasul 2. Dezinstalați iTunes și software-ul asociat
Pentru a dezinstala un program, faceți clic dreapta pe program și selectați „dezinstalați”. Pentru a dezinstala corect iTunes, trebuie să dezinstalați toate programele asociate în această ordine exactă:
- iTunes;
- Actualizare software Apple;
- Suport pentru dispozitive mobile Apple;
- Bonjour;
- Suport pentru aplicații Apple (32 biți);
- Suport pentru aplicații Apple (64 biți).
Pasul 3. Confirmați că toate programele sunt dezinstalate
Mergeți la „Computerul meu” și selectați discul local (C:). Dacă există foldere de comenzi rapide pentru oricare dintre programele pe care tocmai le-ați dezinstalat, ștergeți-le definitiv aici. Dacă nu pot fi găsite, atunci le-ați dezinstalat deja complet.
Pasul 4. Reporniți computerul
Ori de câte ori dezinstalați un program, este important să reporniți computerul ulterior.
Metoda 2 din 3: Eliminarea completă a programului pe un Mac
Pasul 1. Trageți iTunes în coșul de gunoi
Luați pictograma desktop și trageți-o în coșul de gunoi și urmați acest lucru golind coșul de gunoi. Dacă programul nu pare finalizat șters după ce ați făcut acest lucru, urmați pașii următori.
Pasul 2. Lansați monitorul de activitate
Găsiți asistentul iTunes și ștergeți-l din lista dvs. de elemente de conectare.
Pasul 3. Verificați eliminarea
Accesați dosarul bibliotecă / preferințe și eliminați toate elementele listate cu com.apple.itunes la început.
Pasul 4. Ștergeți folderele de servicii iTunes și Apple pentru dispozitivele mobile
Acestea pot fi găsite în biblioteca dvs. și șterse prin glisarea la coșul de gunoi. Asigurați-vă că goliți coșul de gunoi după aceasta.
Pasul 5. Reporniți computerul
După ce ați șters fiecare urmă de orice software iTunes sau descărcări de pe computer, reporniți-l. Acum puteți începe procesul de reinstalare.
Metoda 3 din 3: Reinstalarea iTunes
Pasul 1. Obțineți programul de instalare
Accesați site-ul web Apple pentru a descărca programul de instalare iTunes gratuit. Descărcați-l pe computer; aceasta s-ar putea sa dureze cateva minute. Este posibil să vi se solicite să selectați o locație pe hard disk în care doriți să salvați programul de instalare.
Pasul 2. Rulați programul de instalare
După ce a terminat descărcarea pe computer, rulați programul. Se va deschide ca o casetă de dialog; faceți clic pe „butonul următor” până ajungeți la pagina de termeni și acorduri. Apoi, acceptați termenii și acordurile și selectați „următor”.
Pasul 3. Alegeți opțiunile de instalare
Următoarele câteva pagini din caseta de dialog vor trece peste opțiunile de configurare de bază. Selectați dacă doriți să faceți din iTunes playerul audio implicit, limba implicită și destinația folderului.
Pasul 4. Finalizați instalarea
După ce ați parcurs întreaga casetă de dialog, vi se va oferi opțiunea „să terminați instalarea”. Selectați acest lucru.
Pasul 5. Reporniți computerul
Pentru a finaliza instalarea. Reporniți computerul. Apoi, deschideți iTunes când a repornit pentru a testa dacă instalarea a reușit.
sfaturi
- De asemenea, este o idee bună să faceți upgrade periodic la noua versiune de iTunes pe măsură ce acestea ies pentru a avea acces la noi funcții.
- Poate fi necesar să reinstalați alte programe Apple pentru iPhone sau iPod după ce ați eliminat complet iTunes de pe computer.
