În calitate de deținător de cont Verizon, vă puteți schimba telefonul cu un nou telefon compatibil Verizon în orice moment. Dacă doriți să schimbați telefonul cu altcineva din planul dvs. de familie, puteți face acest lucru în instrumentul meu online Verizon. Dacă cumpărați un telefon nou de la Verizon sau obțineți unul de la un client anterior, puteți introduce de obicei vechiul dvs. SIM în cel nou pentru o activare ușoară. Acest wikiHow vă învață cum să schimbați vechiul telefon Verizon cu unul nou.
Pași
Metoda 1 din 2: Schimbarea cu cineva în planul dvs. de familie
Pasul 1. Conectați-vă la Verizonul meu
Dacă nu ați făcut deja acest lucru, vizitați https://www.verizon.com și faceți clic pe Conectare în colțul din dreapta sus al paginii. Introduceți ID-ul de utilizator Verizon sau numărul de telefon mobil, precum și parola, apoi faceți clic pe Loghează-te.
- Trebuie să fiți proprietarul contului (persoana al cărui nume este pe extrasul de facturare) sau un administrator de cont desemnat pentru a face un schimb de telefon. Dacă nu sunteți proprietarul contului, proprietarul vă poate desemna un administrator de cont pe pagina Manager de cont din Verizonul meu.
- Deși nu este necesar ca ambii proprietari de telefoane să se conecteze la My Verizon, ambii ar trebui să se afle în aceeași cameră în timpul procesului de schimb. Acest lucru se datorează faptului că ambele telefoane trebuie să fie oprite în același timp pentru ca schimbul să funcționeze.
Pasul 2. Faceți clic pe fila Dispozitive
Se află în zona din dreapta sus a paginii între „Plan” și „Cumpărați”. Se va extinde un meniu.
Pasul 3. Faceți clic pe Activați sau comutați dispozitivul
Este aproape de partea de sus a meniului.
Pasul 4. Derulați în jos și faceți clic pe Swap numere
Este în partea dreaptă a paginii. Toate telefoanele active din cont vor apărea.
Pasul 5. Selectați telefoanele pe care doriți să le schimbați și faceți clic pe Următorul
Bifați casetele de deasupra celor două telefoane pe care doriți să le schimbați.
Pasul 6. Selectați un plan de protecție a echipamentului (dacă vi se solicită)
Dacă telefonul la care treceți are un plan de protecție a echipamentului care nu este compatibil cu telefonul dvs. actual, vi se va solicita să selectați un nou plan de echipament. Selectați planul dorit și faceți clic A confirma pentru a face schimbarea.
Pasul 7. Selectați un nou plan de date (dacă vi se solicită)
Dacă planul de date de pe telefonul la care comutați nu este compatibil cu planul dvs. curent, vi se va solicita să selectați un plan nou. Selectați un plan nou și faceți clic A confirma.
Pasul 8. Examinați modificările pe care le-ați făcut planului dvs. și faceți clic pe Confirmare
Dacă vi s-a solicitat să selectați un nou plan de protecție a datelor sau a echipamentelor, veți vedea detaliile acestor modificări pentru ambele telefoane. Dând clic A confirma confirmă că sunteți bine cu aceste modificări.
Pasul 9. Faceți o copie de rezervă a telefonului
Ar trebui să faceți acest lucru pe ambele telefoane, astfel încât niciunul dintre voi să nu piardă date valoroase. Site-ul web vă va solicita să selectați o metodă pentru backupul contactelor și / sau media. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a face copii de rezervă ale datelor, apoi faceți clic pe Continua în colțul din dreapta jos.
Dacă vechiul dvs. telefon era un iPhone și treceți la un Android, ar trebui să dezactivați iMessage înainte de a continua. În caz contrar, este posibil să aveți probleme la primirea de mesaje text de la utilizatorii iPhone. Pentru a face acest lucru, deschideți Setările iPhone-ului dvs., atingeți Mesaje și glisați comutatorul „iMessage” în poziția Off.
Pasul 10. Opriți ambele telefoane
Ultimul pas al swap-ului necesită oprirea ambelor telefoane. Acest lucru face posibilă realocarea numerelor de telefon după cum este necesar.
Schimbul de telefoane nu poate fi anulat, deci asigurați-vă că doriți să faceți acest lucru înainte de a continua
Pasul 11. Faceți clic pe butonul roșu Swap Devices odată ce ambele telefoane sunt oprite
Se află în colțul din dreapta jos al paginii. Va apărea un mesaj de confirmare.
Pasul 12. Faceți clic pe Da pentru a confirma schimbul
Aceasta va comuta numărul de telefon asociat fiecărui telefon.
Pasul 13. Activați noul telefon
Acum că numerele de telefon sunt schimbate, dvs., managerul sau proprietarul contului, puteți porni telefonul pentru a-l activa. Noul proprietar al vechiului dvs. telefon nu ar trebui porniți-le telefonul până când le activați. Urmați acești pași:
- Porniți noul telefon. Un asistent de configurare va apărea pe ecran.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă activa telefonul.
- Formați numărul 832 pentru a confirma activarea vocală, apoi deschideți browserul web al telefonului la https://www.verizon.com pentru a testa conexiunea de date. Dacă oricare dintre aceste teste eșuează, sunați la Verizon la 1-800-922-0204 pentru asistență.
- Când telefonul este activat, proprietarul vechiului dvs. telefon îl poate porni și urma aceiași pași de activare.
Metoda 2 din 2: trecerea la un nou telefon Verizon
Pasul 1. Obțineți un telefon care funcționează în rețeaua Verizon
Cel mai fiabil mod de a face acest lucru este să cumpărați telefonul direct de la Verizon, deși puteți utiliza orice telefon compatibil cu Verizon atâta timp cât nu este activ pe un alt cont sau este interzis să fie activat.
- Dacă primiți telefonul din alt loc decât Verizon, accesați https://www.verizon.com/bring-your-own-device pentru a vă asigura că este compatibil.
- Dacă schimbați cu un prieten sau altcineva care are propriul cont Verizon, asigurați-vă că dezactivează telefonul în setările contului, astfel încât să nu aveți probleme.
Pasul 2. Faceți o copie de rezervă a datelor de pe vechiul dvs. telefon
Dacă nu ați făcut backup pentru date cum ar fi contactele și media, ar trebui să faceți acest lucru înainte de a continua. Puteți utiliza orice metodă de rezervă pe care o preferați, cum ar fi Verizon Cloud, Google Drive sau iCloud.
Dacă vechiul dvs. telefon era un iPhone și treceți la un Android, va trebui, de asemenea, să dezactivați iMessage. Dacă nu, este posibil să nu primiți mesaje text de la utilizatorii iPhone. Deschideți Setările iPhone-ului dvs., atingeți Mesaje și glisați comutatorul „iMessage” în poziția Off.
Pasul 3. Opriți ambele telefoane
Acest lucru este important pentru a vă asigura că numărul dvs. de telefon este realocat corect pe noul telefon.
Pasul 4. Introduceți cartela SIM a vechiului telefon în noul dvs. telefon (dacă este necesar)
Dacă ați comandat un nou telefon Verizon care a venit cu o cartelă SIM, introduceți cartela SIM în noul telefon. Consultați Cum se schimbă cartelele SIM pentru a afla cum să eliminați și să instalați cartele SIM în diferite modele de telefoane.
Dacă vechea dvs. SIM nu se potrivește cu noul telefon (sau treceți de la un telefon 4G la 5G), accesați pagina Solicitare card SIM Verizon pentru a comanda cardul corect pentru noul dvs. telefon
Pasul 5. Porniți noul telefon
Va apărea un asistent de configurare pe ecran.
Pasul 6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a activa noul telefon
Odată ce telefonul este activat, îl puteți testa apelând numărul 832 pentru a confirma activarea vocală. Apoi, deschideți browserul web al telefonului la https://www.verizon.com pentru a testa conexiunea de date. Dacă oricare dintre aceste teste eșuează, sunați la Verizon la 1-800-922-0204 pentru asistență.
sfaturi
- Luați în considerare tranzacționarea pe vechiul dvs. smartphone pentru un credit la o achiziție de telefon nou. Accesați https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us pentru a vedea cât valorează telefonul dvs. Veți fi plătit cu un card cadou Verizon Wireless.
- Puteți cumpăra telefoane Verizon folosite pe site-uri de renume precum Swappa și Gazelle. Aveți grijă atunci când cumpărați telefoane de pe site-uri precum eBay, Amazon și Craigslist - dacă telefonul a fost vreodată raportat că a fost furat, IMEI va fi blocat și nu îl veți putea activa. Pentru a verifica IMEI-ul telefonului înainte de cumpărare, introduceți-l pe site-ul de verificare IMEI al Swappa:
