Puteți comuta cu ușurință telefoanele Verizon online pe pagina Verizonul meu. Ambele telefoane trebuie să fie active și trebuie să fie, de asemenea, pe același plan înainte de a începe acest proces.
Pași
Partea 1 din 2: Prima parte: Selectarea telefoanelor pentru comutator
Pasul 1. Conectați-vă la contul dvs. Verizon
Accesați pagina de pornire Verizon Wireless și localizați caseta „Conectați-vă la Verizonul meu” în partea de sus a paginii.
- Pagina de pornire Verizon Wireless poate fi găsită la:
- Introduceți numărul de telefon mobil sau ID-ul de utilizator în caseta de conectare, apoi faceți clic pe butonul „Conectare”.
- Când vi se solicită, introduceți parola și faceți clic pe butonul „Continuați”. Ar trebui să fiți redirecționat către pagina dvs. de pornire „Verizonul meu”.
Pasul 2. Accesați pagina „Activați sau comutați dispozitivul”
Căutați titlul „Gestionați dispozitivul meu” în panoul din stânga. Sub această rubrică, găsiți și faceți clic pe linkul „Activați sau comutați dispozitivul”.
- Aceasta ar trebui să vă redirecționeze către pagina „Activați sau comutați dispozitivul”.
- Rețineți că puteți face acest lucru numai dacă sunteți proprietar sau administrator de cont.
- Rețineți, de asemenea, că singurele dispozitive care vor apărea pe această pagină sunt cele din același plan. Nu puteți comuta dispozitivele active cu cineva din alt plan. Dacă doriți să schimbați dispozitivul curent cu un înlocuitor acoperit în prezent de un alt plan, dispozitivul la care doriți să comutați trebuie să fie dezactivat mai întâi. După aceea, puteți activa dispozitivul de înlocuire în același mod în care ați activa un dispozitiv nou.
Pasul 3. Selectați primul dispozitiv
Alegeți primul dispozitiv pe care doriți să îl comutați făcând clic pe el. Faceți clic pe „Următorul” pentru a continua.
- Puteți evidenția oricare dintre cele două dispozitive între care doriți să comutați. Comanda nu contează.
- Asigurați-vă că balonul „Selectați” corect este completat înainte de a face clic pe butonul „Următorul”.
- După ce faceți clic pe „Înainte”, veți fi redirecționat către pagina „Selectați o opțiune de mai jos”.
Pasul 4. Alegeți opțiunea „Schimbați dispozitivul”
În pagina „Selectați o opțiune de mai jos”, faceți clic pe bula de selecție de lângă opțiunea „Schimbați dispozitivul”.
- Nu faceți încă clic pe butonul „Următorul”.
- Cealaltă opțiune din pagină este „Activați dispozitivul”. Această opțiune trebuie selectată dacă doriți să activați un telefon vechi sau un telefon nou, dar nu ar trebui să fie selectată atunci când comutați două telefoane active pe același plan.
Pasul 5. Selectați al doilea dispozitiv
Sub opțiunea „Schimbați dispozitivul”, ar trebui să vedeți cuvintele „Selectați numărul de telefon cu care doriți să comutați”. Faceți clic pe caseta drop-down de sub acea linie și selectați numărul de telefon al dispozitivului cu care doriți să schimbați.
Când selectați numărul de telefon, modelul și imaginea telefonului ar trebui să apară pe ecran. După ce ați confirmat că aceasta este alegerea corectă, apăsați butonul „Următorul” pentru a continua
Pasul 6. Trimite codul de confirmare pe telefon
Verizon Wireless vă va solicita să trimiteți un cod de autorizare online către unul dintre dispozitivele dvs. mobile. Selectați dispozitivul pe care doriți să îl utilizați, apoi faceți clic pe butonul „Trimiteți-mi codul”.
- Acest pas este realizat din motive de securitate. Nu veți putea finaliza procesul fără codul de autorizare.
- Toate dispozitivele listate în prezent în planul dvs. ar trebui să apară sub opțiunile dvs. Dispozitivul pe care îl selectați va primi un mesaj text gratuit cu codul de autorizare.
- Când faceți clic pe butonul „Trimiteți-mi codul”, ar trebui să fiți redirecționat către pagina „Verificare client”. Codul trebuie trimis simultan dispozitivului selectat.
Pasul 7. Verificați dispozitivul
În câteva minute, ar trebui să primiți codul de verificare prin text.
- Dacă nu primiți textul, verificați celelalte dispozitive din planul dvs. doar în cazul în care ați ales din greșeală dispozitivul greșit.
- Puteți trece la pasul următor numai după ce aveți codul.
- Dacă nu primiți codul, reveniți la computer și faceți clic pe „Nu ați primit codul?” link pe pagina „Verificare client”. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a trimite codul din nou sau pentru a contacta asistența pentru clienți Verizon Wireless.
Pasul 8. Introduceți codul
Reveniți la computer și introduceți codul de autorizare online în caseta de sub cuvintele „Cod de autorizare online”.
- Va trebui să introduceți același cod în caseta „Confirmați codul de autorizare online” de sub acesta.
- După ce ați introdus codul în locurile corespunzătoare, faceți clic pe butonul „Confirmare” pentru a continua.
Partea 2 din 2: Partea a doua: Efectuarea de modificări suplimentare
Pasul 1. Faceți o copie de rezervă a contactelor, dacă doriți
Vi se va oferi opțiunea de a face o copie de rezervă a listei de contacte înainte de a finaliza schimbarea.
- Dacă doriți să faceți o copie de rezervă digitală a contactelor, faceți-o acum. Dacă nu, continuați cu pasul următor.
- Faceți o copie de rezervă a contactelor în metoda recomandată pentru dispozitivul dvs. Dacă nu știți cum să faceți o copie de rezervă a contactelor cu dispozitivul dvs., faceți clic pe linkul „Vizualizați instrucțiunile de rezervă pentru telefonul curent” de pe pagina „Faceți o copie de rezervă a contactelor”.
- Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a contactelor pentru ambele dispozitive implicate în switch. Odată ce acest lucru a fost finalizat, faceți clic pe butonul „Următorul” pentru a continua.
Pasul 2. Actualizează-ți planurile
Dacă unul dintre dispozitivele dvs. nu este compatibil cu planul pe care veți trece, vi se va solicita să vă actualizați planul.
- Verizon Wireless ar trebui să vă afișeze automat planul minim pe care îl puteți selecta pentru acel dispozitiv mobil. Examinați detaliile, inclusiv costul noului plan, apoi faceți clic pe butonul „Următorul”.
- Cu toate acestea, dacă aveți un dispozitiv compatibil cu SIM, va trebui să comutați manual cartelele SIM. În loc de butonul „Next”, va trebui să faceți clic pe butonul „Transfer SIM”.
Pasul 3. Comutați cartelele SIM
Când este necesar, ar trebui să fiți redirecționat la pagina „Transfer SIM Cards”. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a comuta cartelele SIM înainte de a continua.
-
Procesul exact poate varia în funcție de dispozitivele dvs., dar pașii vor urma, de obicei, același model:
- Opriți ambele dispozitive și scoateți capacele din spate din fiecare.
- Localizați cartelele SIM. De obicei, ar trebui să fie în colțul din stânga jos al telefoanelor respective.
- Glisați fiecare cartelă SIM în sus pentru a o scoate din dispozitiv.
- Introduceți fiecare cartelă SIM în celălalt dispozitiv glisând-o în slotul SIM gol. Asigurați-vă că suprafața de contact este orientată în jos în timp ce faceți acest lucru.
- Puneți la loc capacul din spate al fiecărui telefon pentru a finaliza procesul.
Pasul 4. Confirmați comutatorul
Odată ce toate modificările și detaliile suplimentare au fost configurate, faceți clic pe butonul „Confirmați modificările” din partea de jos a ecranului final.
- Aceasta ar trebui să finalizeze procesul și să comute numerele de telefon de pe cele două telefoane selectate. Pentru a verifica rezultatele, apelați ambele telefoane de pe o linie separată și verificați dacă sună corect când sună.
- Rețineți că, dacă ați făcut o copie de rezervă a contactelor înainte de a finaliza comutatorul, poate fi necesar să restaurați acele contacte după ce ați finalizat comutatorul.
sfaturi
- Dacă nu puteți schimba telefonul online, apelați linia de asistență pentru clienți la: 1-800-922-0204
-
Alternativ, accesați cel mai apropiat magazin Verizon Wireless și solicitați unui angajat să vă ajute să efectuați schimbarea manual. Aduceți ambele dispozitive și o factură de telefon recentă pentru contul dvs. atunci când faceți comutarea.
Localizați cel mai apropiat magazin Verizon Wireless vizitând pagina de localizare a magazinului:
