Acest wikiHow vă învață cum să resetați o parolă Apple ID uitată sau să ștergeți iPhone-ul sau iPad-ul, astfel încât să puteți seta o nouă parolă de dispozitiv.
Pași
Metoda 1 din 2: Resetarea parolei ID-ului dvs. Apple
Pasul 1. Accesați iforgot.apple.com
Tastați https://iforgot.apple.com într-un browser web desktop sau mobil.
Pasul 2. Introduceți ID-ul Apple
Aceasta este adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta pe iTunes sau App Store.
Pasul 3. Introduceți caracterele din imaginea de securitate
Este chiar sub câmpul ID Apple.
-
Dacă nu vă cunoașteți ID-ul Apple, faceți clic pe Am uitat ID-ul Apple?
și apoi introduceți prenumele, prenumele și adresa de e-mail.
Pasul 4. Faceți clic pe Continuare
Pasul 5. Introduceți numărul de telefon asociat ID-ului dvs. Apple
Pasul 6. Faceți clic pe Continuare
Pasul 7. Alegeți cum doriți să vă resetați parola
-
Selectați „Resetați de pe alt dispozitiv” dacă aveți acces la un dispozitiv conectat cu ID-ul dvs. Apple, cum ar fi un computer Mac sau un alt dispozitiv iOS.
Aceasta este metoda cea mai rapidă și preferată
-
Selectați „Folosiți numărul de telefon de încredere” pentru a utiliza numărul de telefon asociat ID-ului dvs. Apple.
Această metodă poate dura până la câteva zile, în funcție de informațiile despre cont pe care le puteți furniza
Pasul 8. Faceți clic pe Continuare
Pasul 9. Porniți recuperarea contului
Faceți acest lucru în conformitate cu metoda pe care ați ales-o pentru a vă reseta parola:
- Dacă ați selectat anterior Resetați de pe un alt dispozitiv, pe unul dintre dispozitivele listate care este asociat cu ID-ul dvs. Apple, selectați Permite.
- Dacă ați selectat anterior Folosiți un număr de telefon de încredere, faceți clic pe Porniți recuperarea contului apoi apasa Continua și introduceți codul de verificare care este trimis la numărul de încredere.
Pasul 10. Faceți clic pe Continuare
Pasul 11. Confirmați informațiile despre cont
În funcție de informațiile pe care le-ați conectat deja cu ID-ul dvs. Apple și în funcție de preferințele de securitate pe care le-ați setat anterior, vi se poate cere să confirmați oricare dintre următoarele:
- Data de naștere
- Informații despre cardul de credit
- Adresa de e-mail (pentru ID-urile Apple care nu au adrese „@ icloud.com”)
- Intrebari de securitate
Pasul 12. Faceți clic pe Continuați
Faceți acest lucru după confirmarea tuturor informațiilor solicitate despre cont.
Pasul 13. Resetați parola
- daca tu Resetați utilizând un alt dispozitiv sau dacă ați răspuns la întrebări de securitate, vi se va cere să creați o nouă parolă pentru ID-ul dvs. Apple.
- Dacă ai ales să Folosiți un număr de telefon de încredere, deschideți linkul de recuperare a contului care este trimis prin mesaj text odată ce contul dvs. este gata de recuperare, apoi introduceți ID-ul Apple.
- Dacă ați ales să vă recuperați parola prin e-mail, faceți clic pe linkul de resetare a parolei conținut în mesajul de e-mail de la Apple.
Pasul 14. Introduceți o nouă parolă
Tastați o nouă parolă în câmpul etichetat și reintroduceți-o din nou identic în câmpul de mai jos.
-
Parola dvs. trebuie:
- să aibă cel puțin 8 caractere
- include cel puțin 1 număr
- include cel puțin 1 literă mare
- include cel puțin o literă minusculă
- să nu conțină spații
- nu conține trei caractere consecutive (de exemplu, ttt)
- să nu fie identic cu ID-ul dvs. Apple
- să nu fie o parolă anterioară pe care ați folosit-o în ultimul an
Pasul 15. Selectați Resetare parolă sau Continua.
Acum v-ați resetat parola ID-ului Apple și vă puteți conecta acum cu noua parolă pe site-ul Apple sau pe dispozitivul dvs. iOS.
Metoda 2 din 2: Punerea dispozitivului iOS în modul de recuperare
Pasul 1. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake
Se află în partea din dreapta sus sau din dreapta sus a dispozitivului.
Țineți apăsat butonul până când vedeți „glisați la oprire” în partea superioară a ecranului
Pasul 2. Glisați „oprire” la dreapta
Dispozitivul dvs. se va opri.
Pasul 3. Conectați dispozitivul la un computer desktop
Utilizați cablul USB livrat împreună cu dispozitivul.
Pasul 4. Deschide iTunes
Este o aplicație cu o pictogramă de notă muzicală.
iTunes se poate lansa automat atunci când vă conectați dispozitivul
Pasul 5. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake
Continuați să țineți apăsat butonul.
Pasul 6. Țineți apăsat butonul Acasă
Este butonul rotund de pe fața dispozitivului.
- Pe dispozitivele 3D Touch, cum ar fi iPhone 7, țineți apăsat butonul de reducere a volumului, mai degrabă decât butonul Acasă.
- Țineți simultan butoanele Sleep / Wake și butonul Home sau Volume Down până când vedeți un „iTunes a detectat un i [Device] în modul de recuperare”. alertă pe ecranul computerului și o siglă iTunes cu o pictogramă USB / Lightning pe ecranul dispozitivului.
Pasul 7. Faceți clic pe OK
Se află în colțul din dreapta jos al casetei de dialog.
Pasul 8. Faceți clic pe Restaurare
Se află în colțul din dreapta jos al casetei de dialog.
- Aceasta va șterge toate datele și setările de pe dispozitivul dvs., resetându-le la valorile implicite din fabrică, astfel încât să puteți introduce o nouă parolă de dispozitiv.
- Când vi se solicită în timpul procesului de configurare, selectați pentru a configura ca un dispozitiv nou. Restaurarea dintr-o copie de rezervă anterioară va restabili codul de acces pe care l-ați uitat.
sfaturi
- Dacă uitați în mod regulat parola, scrieți-o într-un caiet. Asigurați-vă că păstrați notebook-ul undeva în siguranță, unde alte persoane nu îl vor accesa.
- Dacă vă faceți griji că parola dvs. a fost compromisă într-un fel, alegeți o nouă parolă pentru dispozitivul dvs. pentru a fi în siguranță.
