Acest wikiHow vă învață cum să recâștigați accesul la telefonul sau tableta Samsung Galaxy blocată cu parolă, fie utilizând site-ul Samsung „Găsește-mi mobilul” Samsung, fie efectuând o resetare hard. Din păcate, este imposibil să recuperați o parolă uitată de pe telefonul sau tableta dvs. în Android Nougat. Efectuarea unei resetări hard vă va șterge datele Samsung Galaxy.
Pași
Metoda 1 din 2: utilizarea site-ului web Samsung
Pasul 1. Deschideți site-ul web „Find My Mobile”
Accesați https://findmymobile.samsung.com/ din browser. Vă puteți debloca Samsung Galaxy prin acest site web dacă sunteți conectat la Galaxy cu contul dvs. Samsung.
Dacă nu sunteți conectat la Galaxy cu contul dvs. Samsung, va trebui să efectuați o resetare din fabrică
Pasul 2. Faceți clic pe CONECTARE
Este un buton albastru în mijlocul paginii.
Dacă sunteți deja conectat la Find My Mobile, săriți peste acest pas și pe următorul
Pasul 3. Introduceți acreditările dvs. Samsung
Introduceți adresa de e-mail și parola, apoi faceți clic pe CONECTARE pentru a face acest lucru.
Pasul 4. Faceți clic pe Deblocați dispozitivul meu
Se află în partea stângă a paginii.
Dacă aveți mai multe articole Samsung Galaxy, poate fi necesar să o selectați pe cea corectă făcând clic pe numele articolului din colțul din stânga sus al paginii și apoi selectând pe cel corect din meniul derulant
Pasul 5. Reintroduceți parola Samsung dacă vi se solicită
Dacă vi se solicită, va trebui să introduceți din nou parola contului Samsung. Acest lucru ar trebui să vă deblocheze Samsung Galaxy, deși poate fi necesar să așteptați câteva secunde înainte ca elementul să recunoască deblocarea.
După deblocarea ecranului, ar trebui să puteți seta o nouă parolă din Setări meniul.
Metoda 2 din 2: Utilizarea unei resetări din fabrică
Pasul 1. Înțelegeți cum funcționează o resetare hard
Resetarea Samsung Galaxy va șterge complet fișierele, datele și setările, inclusiv codul de acces. Aceasta înseamnă că veți putea accesa și utiliza din nou Samsung Galaxy, dar nu va avea niciun fișier (de exemplu, fotografii) pe el.
Orice date care au fost sincronizate cu contul dvs. pot fi recuperabile după ce vă conectați din nou la Samsung Galaxy după ce îl resetați. Dacă da, datele vor fi restaurate automat
Pasul 2. Țineți apăsat butonul de pornire
Este de obicei în partea dreaptă sus a carcasei Samsung Galaxy, deși este posibil să o găsiți în partea de sus a unor tablete. Va apărea un meniu.
Pasul 3. Apăsați Restart
Este o imagine verde a unei săgeți circulare. Samsung Galaxy dvs. va începe să se repornească singur.
Atingând Oprire vă va solicita să introduceți parola, deci va trebui să reporniți.
Pasul 4. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și blocare
Faceți acest lucru imediat după atingere Repornire și nu vă dați drumul până nu ajungeți la ecranul „Recuperare” care seamănă cu o siglă albă Android pe un ecran albastru deschis.
Butonul Blocare este butonul fără volum din partea stângă a Galaxy
Pasul 5. Eliberați butoanele
Odată ce ați ajuns la ecranul de recuperare, eliberați butoanele și așteptați să apară consola de recuperare neagră. Ar putea dura câteva minute.
Pasul 6. Selectați ștergeți datele / resetarea din fabrică
Apăsați butonul de reducere a volumului până când este selectată această opțiune (de obicei se vor efectua patru apăsări).
Pasul 7. Apăsați butonul de pornire
Dacă faceți acest lucru, vă confirmați selecția șterge datele / setările din fabrică opțiune.
Pasul 8. Selectați Da când vi se solicită
Folosiți fie butonul de creștere a volumului, fie butonul de reducere a volumului pentru a face acest lucru.
Pasul 9. Apăsați din nou butonul de alimentare
Acest lucru va determina Samsung Galaxy să înceapă să se șteargă.
Pasul 10. Reporniți Samsung Galaxy
Odată ce Samsung Galaxy termină de șters, te vei regăsi la ecranul consolei de recuperare; apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru a solicita Samsung Galaxy să repornească.
