Aproape 6 000 de mile de drumuri cu taxă străbat 21 de state din Statele Unite. Multe dintre aceste drumuri cu taxă au sisteme de plată automate pentru a vă ușura naveta și a reduce blocajele create prin obligarea șoferilor să oprească la cabine de taxare. Cu toate acestea, cu sistemele de plată automate vine posibilitatea ca sistemul - sau dumneavoastră - să greșiți. Dacă primiți o notificare de încălcare prin e-mail, este important să acționați cât mai repede posibil pentru a verifica legitimitatea acesteia, deoarece aveți un timp limitat pentru a o contesta înainte ca taxele suplimentare să înceapă să se monteze.
Pași
Partea 1 din 3: Scrutarea notificării dvs
Pasul 1. Verificați numele și numărul etichetei de licență
Identitățile și înregistrările pot fi încrucișate și este posibil ca numele sau numărul etichetei încălcării să nu vă aparțină.
- Rețineți că sunteți încă responsabil pentru încălcare, chiar dacă altcineva vă conducea mașina. Cu toate acestea, dacă eticheta de licență nu este a dvs., este posibil să fi primit încălcarea ca urmare a unei erori de serviciu.
- Pentru locațiile cu taxă în care sunt folosite abonamente automate, dacă un șofer trece fără a utiliza unul dintre conturile de abonament, se face o fotografie a etichetei de licență. Fotografia respectivă este transmisă Departamentului de stat al autovehiculelor, care furnizează numele și adresa proprietarului înregistrat al mașinii.
- Dacă fotografia nu este clară, agenția de taxare poate greși numărul etichetei de licență sau poate trimite notificarea privind încălcarea la adresa greșită.
- Illinois Tollway vă oferă două moduri de a contesta o imagine a etichetei de licență: Puteți afirma fie că placa este incorectă, fie că imaginea lipsește. Dacă imaginea etichetei de licență este atât de neclară încât numerele și literele sunt ilizibile, ați selecta „imaginea lipsă” pentru a contesta încălcarea taxei.
- Dacă eticheta din imagine nu este eticheta dvs. de licență, ar trebui să puteți contesta încălcarea și să renunțați la încălcare.
Pasul 2. Asigurați-vă că ați deținut încă mașina atunci când a avut loc încălcarea
Dacă v-ați vândut recent mașina sau dacă a fost furată, de obicei nu veți fi răspunzător pentru taxele evaluate.
- Nu veți fi răspunzător pentru taxa sau încălcarea dacă mașina dvs. a fost furată înainte de încălcare.
- Deși încălcările sunt de obicei trimise prin poștă la adresa înregistrată cu DMV în momentul încălcării, dacă ați vândut recent mașina, este posibil ca informațiile DMV să nu fi fost încă actualizate.
Pasul 3. Revedeți starea contului dvs. de plată
Dacă aveți un cont de plăți activ la autoritatea de taxare, încălcarea poate fi eronată.
- Dacă aveți un cont de taxă plătit în avans, este posibil să primiți o încălcare dacă nu existau suficienți bani în contul dvs. pentru a acoperi taxa de taxă. De obicei, puteți remedia această situație verificând și actualizând starea contului dvs. de plată.
- Dacă aveți un autocolant sau alt permis, este posibil să primiți o încălcare dacă autocolantul nu a fost detectat de locația de taxare din anumite motive. Atâta timp cât contul dvs. este activ și actual, ar trebui să puteți rezolva problema prin asocierea facturii de taxare cu contul dvs. activ.
Pasul 4. Notați datele pe notificarea dvs
Aveți la dispoziție doar o perioadă scurtă de timp - uneori chiar și două săptămâni - pentru a răspunde încălcării și a contesta acuzațiile sau acestea vor fi considerate valide.
Deoarece termenele limită sunt diferite în fiecare stat și, uneori, între diferiți operatori de drumuri cu taxă dintr-un stat, este important să citiți cu atenție notificarea și să utilizați datele sau perioadele de timp furnizate pe notificarea pe care ați primit-o, mai degrabă decât să mergeți după orice ați văzut în altă parte sau făcut înainte
Partea 2 din 3: Înregistrarea litigiului
Pasul 1. Apelați centrul de asistență pentru clienți
Majoritatea operatorilor de drumuri cu taxă au un site web sau un număr de telefon gratuit, unde puteți înregistra rapid și ușor o dispută.
De exemplu, Agenția de coridor de transport San Joaquin Hills din California vă permite să contestați o încălcare fie online, fie prin poștă. Un formular „Concurs de notificare” este inclus în notificarea de încălcare, pe care îl puteți completa și returna la agenție
Pasul 2. Descărcați formularul corespunzător
De obicei, puteți găsi un formular de dispută pe site-ul web al operatorului de șosea cu taxă pe care trebuie să îl depuneți.
- De exemplu, dacă primiți o notificare de încălcare de la Illinois Tollways, puteți descărca o declarație de declarație pe bază de răspundere de pe site-ul de internet al taxei de drum, pe care o puteți completa și trimite.
- Unele agenții de taxare oferă, de asemenea, opțiunea de a vă contesta încălcarea taxelor folosind e-mail sau fax. Contactați agenția care a evaluat încălcarea dvs. pentru a afla metodele disponibile pentru a contesta încălcarea.
Pasul 3. Includeți un motiv detaliat pentru disputa dvs
Unele formulare pot avea o listă de motive valide dintre care puteți alege, în timp ce altele vă cer pur și simplu să explicați motivele dvs.
Pasul 4. Trimiteți formularul de dispută
Asigurați-vă că ați inclus numele corect, adresa curentă și informațiile de contact în formular înainte de a-l trimite.
Notificarea dvs. ar trebui să includă o adresă sau alte metode pentru a vă înregistra disputa la autoritatea competentă
Pasul 5. Așteptați un răspuns
De regulă, autoritatea rutieră cu taxă va investiga disputa și vă va trimite prin poștă un raport care detaliază rezultatele anchetei.
Partea 3 din 3: Solicitarea unei audieri
Pasul 1. Aflați pașii următori
Fiecare autoritate de autostradă are propriul proces de apelare a unei investigații inițiale sau de continuare a unui litigiu dacă credeți că nu sunteți responsabil pentru taxele evaluate.
De exemplu, Agenția de coridor de transport San Joaquin Hills vă permite să solicitați o revizuire administrativă dacă nu sunteți mulțumit de ancheta inițială a încălcării. Dacă totuși nu sunteți mulțumit de rezultatele controlului administrativ, puteți face apel la instanța municipală
Pasul 2. Descărcați formularele corespunzătoare
Dacă trebuie să solicitați o audiere sau să faceți apel la un alt organism guvernamental, trebuie să completați formularul corect până la termenul din raportul dvs.
- Formularele sunt de obicei disponibile online sau contactând agenția sau comisia de taxare corespunzătoare.
- Când completați formularele, atașați orice documente sau alte informații pe care intenționați să le folosiți ca dovadă pentru a vă susține afirmația că nu sunteți responsabil pentru plata taxei sau a penalităților.
Pasul 3. Depuneți cererea dvs. de audiere
De obicei, trebuie să depuneți o cerere de audiere la un consiliu administrativ pentru a vă auzi disputa.
- Acordați atenție termenelor pentru apel. După ce primiți o notificare, aveți la dispoziție doar o scurtă perioadă de timp pentru a solicita o audiere și poate dura doar câteva săptămâni. Cu toate acestea, unele state precum Illinois vă oferă până la 30 de zile pentru a solicita o audiere.
- Adesea acest termen este calculat de la marcajul de pe aviz. Astfel, este posibil să aveți doar câteva zile pentru a solicita o audiere, în funcție de cât a durat până când ați primit notificarea după ce vi s-a trimis prin poștă.
- Unele agenții vă pot solicita să plătiți o taxă sau un depozit atunci când solicitați o audiere. De exemplu, Agenția de coridor de transport San Joaquin Hills solicită ca solicitarea dvs. pentru o audiere administrativă să fie însoțită de un depozit de 250 USD sau de valoarea penalităților de evaziune a taxei stabilite, oricare dintre acestea este mai mică.
- Deși audierile sunt de obicei mai puțin formale decât un proces real, veți face schimb de dovezi cu consiliul de administrație. De exemplu, dacă depuneți o cerere de audiere la Departamentul de Transport al Statului Washington, puteți ridica un pachet de dovezi de la oricare dintre centrele de servicii pentru clienți care intră în proprietate cu trei zile înainte de audierea dvs. programată.
Pasul 4. Participă la audiere
Odată ce audierea dvs. este programată, trebuie să vă prezentați la ora programată dacă intenționați să contestați în continuare încălcarea.
- Legislația statului impune de obicei programarea audierii într-un anumit interval de timp după solicitarea dvs. De exemplu, în California, audierea trebuie să fie programată în termen de 15 zile de la primirea cererii de către agenția de taxare.
- Deseori aveți opțiunea de a apărea personal sau telefonic.
