Calculatorul dvs. este alcătuit din mai multe dispozitive numite hardware. Pentru ca hardware-ul să funcționeze corect cu computerul dvs., trebuie să aveți instalat un software (Programe) numit drivere care permite hardware-ului să comunice cu computerul dvs. Când întâmpinați probleme cu sunetul sau imaginile pe computer, cea mai simplă soluție care funcționează aproape întotdeauna este reinstalarea driverelor.
Pași
Pasul 1. Determinați cauza problemei:
Primul pas este identificarea problemei. Este cu sunetul tău. Apoi, problema este cel mai probabil la driverul plăcii dvs. de sunet (asigurați-vă că volumul este crescut înainte de a continua). Dacă aveți probleme atunci când jucați jocuri sau aveți o imagine ciudată atunci când vizionați videoclipuri, atunci problema este cel mai probabil cu placa grafică. Și dacă problemele dvs. sunt legate de un dispozitiv pe care îl atașați la computer prin USB (O cameră, un hard disk extern etc.) există o problemă cu driverele USB.
Pasul 2. Verificați dacă există actualizări pentru driverele dvs.:
Majoritatea producătorilor de computere au site-uri web pentru drivere și actualizări pentru computerul dvs. Încercați întotdeauna să actualizați mai întâi înainte de a reinstala driverul. Pur și simplu accesați site-ul web al producătorilor și faceți clic pe linkul pentru drivere și descărcări. Dacă producția dvs. nu are un link, poate fi necesar să contactați asistența.
Pasul 3. Deschideți Managerul de dispozitive:
Dacă nu există actualizări pentru driverele dvs. sau dacă le-ați actualizat și problema persistă, va trebui să dezinstalați și apoi să reinstalați driverul. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să deschideți managerul de dispozitive. Faceți clic pe Start, faceți clic dreapta pe Computerul meu și faceți clic pe Proprietăți. Dacă aveți Windows XP, faceți clic pe fila Dispozitive și apoi faceți clic pe Device Manager. Dacă aveți Windows Vista, faceți clic pe linkul Device Manager din partea stângă sus (poate fi necesar să faceți clic pe Permiteți dacă vi se solicită).
Pasul 4. Găsiți driverul de care aveți nevoie:
Căutați în listă făcând clic pe butonul plus de lângă fiecare categorie. Driverele de sunet sunt, de obicei, în categoria Sunete, driverele video sunt de obicei în categoria Afișare video și driverele USB din categoria Hub USB.
Pasul 5. Dezinstalați driverul:
Pentru a dezinstala driverul, faceți clic dreapta pe acesta și faceți clic pe butonul de dezinstalare. Dacă vi se solicită, dați la întrebarea dacă doriți să dezinstalați (este posibil ca utilizatorii Windows Vista să fie nevoiți să dea clic pe Permiteți).
Pasul 6. Reporniți computerul:
Faceți clic pe Start, apoi pe butonul de oprire. După oprire, așteptați câteva minute și apoi porniți computerul înapoi. Driverul ar fi trebuit să se reinstaleze. Testați pentru a vă asigura că problema este rezolvată
sfaturi
Un simplu Googling al problemei poate ajuta la rezolvarea problemelor cu anumite programe și aplicații
Avertizări
- Dacă nu puteți remedia problema, contactați asistența tehnică pentru computer. Aceștia vor putea oferi asistență specifică pentru computer sau laptop.
- Acești pași nu vă vor rezolva întotdeauna problema. Folosiți pași pe propriul risc !!
