Încălcările masive de date au loc mai frecvent. În 2015, de exemplu, gigantica companie de asigurări de sănătate Anthem a fost piratată. Peste 80 de milioane de evidențe ale pacienților și angajaților au fost potențial expuse. Înarmat cu informațiile dvs. personale de identificare (numele, data nașterii, numărul de securitate socială), un hoț de identitate poate deschide noi carduri de credit sau poate obține împrumuturi folosind identitatea dvs. Pentru a vă proteja după o încălcare a datelor, ar trebui să vă verificați raportul de credit și să raportați rapid orice furt de identitate.
Pași
Metoda 1 din 4: Verificarea raportului dvs. de credit
Pasul 1. Obțineți un raport de credit gratuit
Aveți dreptul la un raport de credit gratuit de la fiecare dintre agențiile naționale de raportare a creditelor (ARC) în fiecare an. De asemenea, puteți obține rapoarte de credit gratuite dacă ați fost victima furtului de identitate. Puteți solicita rapoartele de credit gratuite în unul din cele trei moduri:
- Accesați www.annualcreditreport.com și solicitați raportul gratuit.
- Sunați la 1-877-322-8228 și solicitați raportul.
- Trimiteți o cerere către Serviciul de solicitare a raportului de credit anual, P. O. Caseta 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Dacă doriți, puteți utiliza formularul de solicitare a raportului de credit al Comisiei federale de comerț.
Pasul 2. Căutați erori de credit
Odată ce primiți raportul de la fiecare CRA, ar trebui să treceți peste toate. Evidențiați orice informații din raportul de credit arată greșit. Puteți elimina aceste informații. Căutați următoarele:
- conturi pe care nu le-ați deschis
- dacă soldurile contului sunt corecte
- orice solduri restante pe care nu le puteți explica
- informații personale greșite, cum ar fi adresa, angajatorii, numărul de securitate socială etc.
Pasul 3. Scrieți o scrisoare solicitând eliminarea erorilor
În scrisoarea dvs., trebuie să spuneți CRA ce informații sunt inexacte și să solicitați eliminarea acestora. Dacă aveți dovezi documentare justificative, furnizați și copii ale acestor informații.
- Puteți utiliza eșantionul scrisorii de dispută a FTC, care este disponibil pe site-ul lor web.
- Asigurați-vă că trimiteți scrisoarea scrisă certificată, chitanța de returnare solicitată. Păstrați și o copie a scrisorii. Capsați chitanța de returnare la copia dvs.
Pasul 4. Raportați erorile online, dacă doriți
Fiecare CRA ar prefera să raportați erori folosind sistemul lor de raportare online. Cu toate acestea, nu veți avea o urmă de hârtie dacă raportați online. Aveți nevoie de o pistă de hârtie în cazul în care CRA susține că nu i-ați notificat eroarea raportului de credit. Din acest motiv, probabil că ar trebui să raportați prin trimiterea unei scrisori. Cu toate acestea, puteți raporta și online. Dacă da, scrieți ziua și ora la care ați raportat eroarea online.
- Pentru a raporta erori către Equifax, vizitați site-ul web al acestora și apoi selectați „Soluții personale” în partea de sus a paginii. Treceți cu mouse-ul peste „Asistență pentru raportul de credit”, apoi faceți clic pe „Informații despre dispută în raportul de credit”.
- Pentru Experian, puteți vizita site-ul web al acestora și apoi faceți clic pe „Asistență pentru raportul de credit” din partea de sus a paginii. Selectați „Dispute” din meniul derulant.
- Pentru a raporta erorile către TransUnion, ar trebui să vizitați site-ul lor web. Faceți clic pe „Asistență pentru raportul de credit” în partea de sus a paginii. Apoi faceți clic pe „Litigiile raportului de credit”.
Pasul 5. Așteptați să auziți înapoi
După primirea litigiului dvs., CRA va contacta entitatea care a furnizat informațiile de credit. CRA va cere entității să confirme că informațiile sunt corecte. Dacă entitatea nu își poate confirma exactitatea, CRA va elimina informațiile din raportul dvs. de credit.
În general, CRA are la dispoziție 30 de zile pentru a vă investiga disputa și apoi pentru a răspunde. Ar trebui să primiți în scris rezoluția anchetei
Pasul 6. Adăugați o declarație de dispută în raport
S-ar putea să fiți nemulțumit de rezoluție. De exemplu, o companie de carduri de credit ar putea insista că dvs. (și nu un hoț de identitate) ați deschis o linie de credit. În această situație, puteți adăuga o declarație în raport. Declarația va fi trimisă cu toate copiile viitoare ale raportului dvs. de credit, precum și persoanelor care au solicitat recent o copie.
În declarația dvs., puteți explica că ați fost victima furtului de identitate. De exemplu, puteți spune: „Datele mele au fost încălcate ca parte a încălcării gigantice a datelor care implică Compania X. Două săptămâni mai târziu, un card de credit a fost deschis în numele meu de către un hoț de identitate. Hoțul a maximizat apoi cardul.”
Metoda 2 din 4: plasarea unei alerte de fraudă la locul său
Pasul 1. Contactați unul dintre agențiile de rating naționale
Puteți solicita ca o alertă de fraudă să fie plasată în raportul dvs. de credit apelând unul dintre agențiile de rating de credit. Trebuie doar să contactați unul. Apoi îi va contacta pe ceilalți doi. Puteți ajunge la CRA-uri la:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Pasul 2. Solicitați o alertă inițială
Puteți primi o alertă plasată în dosar timp de 1 an dacă credeți că sunteți pe punctul de a deveni victima furtului de identitate. Odată ce ați pus la dispoziție alerta, atunci un creditor va trebui să ia măsuri pentru a verifica dacă persoana care încearcă să obțină credit este de fapt dvs.
Ca parte a alertei, puteți furniza un număr de telefon la care creditorul trebuie să sune. În acest fel, puteți prinde un hoț de identitate care încearcă să obțină credit în numele dvs
Pasul 3. Solicitați o alertă extinsă
Dacă ați fost de fapt victima furtului de identitate, atunci puteți primi un raport extins. Este bine timp de șapte ani.
O alertă extinsă funcționează ca alerta inițială. Un creditor va trebui să verifice dacă oricine ia credit este de fapt tu. În general, creditorul va trebui să apeleze un număr de telefon pentru a confirma
Pasul 4. Gândiți-vă la solicitarea înghețării creditului
O înghețare a creditului oferă și mai multă protecție. Cu o înghețare a creditului, nimeni nu poate avea acces la raportul dvs. de credit. Deoarece creditorii nu extind de obicei creditul fără a vedea un raport, puteți opri pe oricine să primească un credit nou.
Puteți contacta agențiile de rating pentru a solicita înghețarea creditului
Metoda 3 din 4: Monitorizarea conturilor dvs. de credit
Pasul 1. Monitorizați-vă creditele și conturile bancare
Ar trebui să vă monitorizați în mod regulat conturile de credit și bancare. Consultați extrasele de cont lunare și verificați eventualele achiziții sau retrageri pe care nu le-ați autorizat. Dacă doriți, vă puteți înscrie pentru acces online la conturile dvs. În acest fel, puteți verifica cu o frecvență mai mare.
- Dacă observați o achiziție efectuată pe care nu ați autorizat-o, contactați rapid banca sau compania de carduri de credit. Aveți doar o perioadă limitată de timp. De exemplu, trebuie să raportați o achiziție neautorizată în termen de 60 de zile de la data la care vă este expediat extrasul de cont în care apare taxa.
- De asemenea, aveți la dispoziție doar 60 de zile pentru a raporta o taxă de debit neautorizată.
- Consultați Contestați o taxă de debit și Contestați o taxă pe card de credit pentru mai multe informații despre contestarea taxelor neautorizate.
Pasul 2. Solicitați cărți noi
Dacă se efectuează o achiziție neautorizată pe cardurile dvs. de credit sau de debit, atunci trebuie să le anulați și să solicitați carduri noi. De asemenea, creați coduri PIN noi pentru cardurile dvs. imediat ce le primiți.
Pasul 3. Schimbați parolele în conturi online
Dacă parolele dvs. au fost furate, ar trebui să le schimbați imediat. Ar trebui să modificați parolele pentru orice site web care conține informații personale financiare sau sensibile, cum ar fi conturi bancare, conturi de card de credit sau site-uri de vânzare cu amănuntul.
- De asemenea, vă puteți schimba parolele în conturi de socializare, deși este posibil să nu fie necesar să o faceți imediat.
- Asigurați-vă că noua parolă este puternică. O parolă puternică ar trebui să aibă un amestec de numere, litere și simboluri. Folosiți, de asemenea, atât litere mari, cât și litere mici, ceea ce vă va face parola mai greu de ghicit.
- De exemplu, „$ WiK4! W” este mai greu de ghicit decât „wikihow”.
Metoda 4 din 4: Raportarea încălcării datelor
Pasul 1. Contactați Comisia Federală pentru Comerț (FTC)
Puteți raporta încălcarea datelor către FTC pe site-ul lor de furt de identitate. Pe lângă raportarea furtului, puteți obține și alte informații utile de pe site-ul lor web.
- Pe site, faceți clic pe „Începeți”.
- Dacă aveți vreodată o întrebare, puteți oricând să discutați cu un specialist în tehnologie. Faceți clic pe pictograma „chat cu echipa noastră de asistență” din colțul din dreapta sus al paginii. Puteți obține ajutor de luni până vineri, între orele 9:00 și 20:00, EST.
Pasul 2. Faceți clic pe „Informațiile mele au fost expuse într-o încălcare a datelor
”Veți fi apoi condus la o listă cu încălcări recente ale datelor. Dacă a ta nu este listată, atunci dă clic pe „O încălcare care nu este listată aici”.
Apoi va trebui să raportați dacă cineva a folosit informațiile dvs. pentru a deschide conturi sau pentru a face achiziții. De asemenea, puteți raporta că nu sunteți conștient de orice utilizare abuzivă
Pasul 3. Furnizați informațiile solicitate
Dacă raportați o nouă încălcare, care nu este listată pe site-ul web al FTC, va trebui să îi spuneți FTC ce informații au fost expuse (de exemplu, numere de securitate socială, parole online etc.)
- De asemenea, va trebui să spuneți FTC ce a folosit hoțul de identitate pentru a cumpăra identitatea dvs. personală. De exemplu, hoțul ar fi putut deschide conturi de card de credit sau a obținut împrumuturi folosind identitatea dvs.
- Vi se vor solicita apoi informații personale și informații relevante despre furt. De asemenea, ar trebui să furnizați informații despre orice suspect.
- Examinați reclamația dvs. înainte de a o trimite la FTC. La sfârșit, puteți imprima o declarație pe propoziție de furt de identitate. Va trebui să prezentați această declarație la poliție.
Pasul 4. Imprimați o listă de verificare a pașilor de parcurs
FTC vă va spune ce măsuri trebuie să faceți în continuare pentru a vă proteja identitatea după încălcarea datelor. Această listă de verificare este foarte utilă. Puteți să-l imprimați și apoi să coborâți pe trepte.
De exemplu, unele companii ale căror date au fost încălcate oferă monitorizare gratuită a creditului. Veți primi un număr de telefon pentru a apela
Pasul 5. Depuneți un raport la departamentul de poliție
Dacă cineva a folosit informațiile dvs. pentru a face achiziții sau pentru a deschide conturi, atunci ar trebui să depuneți un raport de furt de identitate. După ce ați terminat depunerea raportului, obțineți o copie a acestuia. Veți avea nevoie de următoarele informații pentru a le arăta poliției:
- dovezi ale furtului, cum ar fi extrase de card de credit, facturi, notificări IRS sau alte informații
- identificarea dvs. personală validă, cum ar fi permisul de conducere sau pașaportul valabil
- dovada adresei dumneavoastră
- copia dvs. a afidavitului FTC Identity Theft
