Acest wikiHow vă arată cum să resetați un profil eHarmony pe PC sau Mac. Resetarea profilului și a rezultatelor chestionarului pe eHarmony nu este ușoară, dar se poate face cu puțină răbdare. Anumite evenimente de viață, cum ar fi să suferiți o intervenție chirurgicală majoră sau să vă schimbați obiectivele de viață, vă pot califica pentru a relua chestionarul. Cu toate acestea, dacă preferați să vă ștergeți complet contul și să începeți de la zero, puteți face asta în schimb.
Pași
Metoda 1 din 2: Solicitarea de a vă reseta profilul eHarmony
Pasul 1. Accesați pagina Resetare profil Ajutor dintr-un browser web
Pasul 2. Faceți clic pe Faceți clic aici lângă E-mail: pentru a începe un e-mail.
Ar trebui să vedeți acest lucru în colțul din dreapta jos al ferestrei. Vi se va solicita să vă conectați sau să introduceți adresa de e-mail pentru a porni e-mailul.
- În e-mail, veți dori să includeți informațiile despre contul dvs., cum ar fi numele dvs. și ceea ce vă califică pentru o resetare a profilului. Puteți primi sau nu un răspuns.
- Puteți spune ceva de genul „Bună, numele meu este [nume]. Am trecut recent printr-o schimbare majoră de viață [explicați ce este] și speram să-mi refac chestionarul de relație. Mă puteți ajuta să fac asta?”
Pasul 3. Programați un timp pentru reluarea chestionarului
Odată ce primiți un răspuns prin e-mail de la serviciul de asistență pentru clienți din cererea dvs. de la Pasul 2, puteți seta o dată și o oră pentru a relua chestionarul și a configura un nou profil.
Puteți continua după ce primiți un alt răspuns prin e-mail de la serviciul de asistență pentru clienți
Pasul 4. Accesați https://eharmony.com într-un browser web și conectați-vă la contul dvs
Pasul 5. Urmați instrucțiunile pentru a relua chestionarul
eHarmony vă va îndruma prin aceiași pași pe care i-ați parcurge dacă ați crea un profil nou, inclusiv să vă cereți numele, unde locuiți și să începeți chestionarul de relații
Metoda 2 din 2: închiderea profilului eHarmony
Pasul 1. Accesați https://eharmony.com într-un browser web
Conectați-vă dacă nu sunteți deja
Pasul 2. Faceți clic pe săgeata de lângă fotografia de profil
Acesta este centrat în partea de sus a site-ului. Se va derula un meniu.
Pasul 3. Faceți clic pe Setări cont
Pasul 4. Faceți clic pe țiglă Facturare
Pasul 5. Faceți clic pe Închidere cont
Aceasta se află în partea dreaptă jos a site-ului. Va apărea o fereastră pop-up pentru confirmare. Faceți clic pentru a vă închide contul.
Dacă doriți să vă redeschideți contul, nu continuați la pasul următor, ci reveniți la https://eharmony.com, conectați-vă și faceți clic pe Redeschideți contul meu
Pasul 6. Trimiteți un e-mail la [email protected]
Utilizați subiectul „Ștergeți informațiile contului meu” pentru a indica faptul că doriți ca contul dvs. să fie șters. Faceți acest lucru numai dacă doriți să ștergeți complet contul și informațiile.
Dacă ștergeți informațiile, va trebui să parcurgeți din nou procesul de înscriere
Pasul 7. Creați un cont nou pe eharmony
După 10 zile, informațiile dvs. ar trebui șterse complet și puteți crea un profil nou. Pentru a face asta:
- Navigați la https://eharmony.com într-un browser web
- Introduceți numele și locația dvs. în caseta „Începeți gratuit azi”.
- Click pe Să mergem.
