Symantec oferă persoanelor fizice și companiilor produse care protejează computerele împotriva virușilor și a programelor spion. S-ar putea să fie necesar să eliminați produsele Symantec la actualizarea acestor programe, la instalarea altor programe sau la schimbarea la alt produs. Acest articol vă va spune cum să dezinstalați Symantec.
Pași
Metoda 1 din 4: În Windows XP
Pasul 1. Faceți clic pe butonul „Start” și apoi faceți clic pe „Panou de control”
Pasul 2. Faceți dublu clic pe pictograma „Adăugare sau eliminare programe”
Va apărea o listă cu toate programele de pe computer.
Pasul 3. Derulați lista în jos până când vedeți produsul Symantec pe care doriți să îl eliminați
Pasul 4. Selectați acest program și faceți clic pe „Eliminare
„Repetați pentru toate programele pe care doriți să le eliminați. Faceți clic pe„ Eliminați toate”pentru a confirma eliminarea.
Pasul 5. Faceți clic pe „Reporniți Windows acum” și apoi pe butonul „Finalizare” pentru a finaliza dezinstalarea
Metoda 2 din 4: În Windows Vista și Windows 7
Pasul 1. Faceți clic pe butonul „Start” și apoi faceți clic pe „Panou de control”
Pasul 2. Faceți clic pe opțiunea „Dezinstalați un program
„Va apărea o listă cu toate programele de pe computer.
Pasul 3. Derulați în jos această listă până când vedeți programul Symantec pe care doriți să îl eliminați
Pasul 4. Selectați acel program și faceți clic pe „Dezinstalare
„Repetați pentru toate programele pe care doriți să le eliminați. Faceți clic pe„ Eliminați toate”pentru a confirma dezinstalarea.
Pasul 5. Faceți clic pe „Reporniți Windows acum” și apoi pe „Finalizare” pentru a finaliza dezinstalarea programului Symantec
Metoda 3 din 4: În Macintosh 10.0x
Pasul 1. Aduceți Mac "Finder
„Găsiți„ Soluțiile Symantec”în folderul de aplicații.
Pasul 2. Descărcați programul de dezinstalare Symantec de pe
Faceți dublu clic pe „Symantec Uninstaller”.
Pasul 3. Plasați cecurile lângă produsele pe care doriți să le dezinstalați în fereastra „Dezinstalare produse Symantec” și faceți clic pe „Dezinstalare
Pasul 4. Faceți clic pe „Dezinstalare” în fereastra pop-up de confirmare
Tastați numele de utilizator și parola de administrator dacă este necesar și faceți clic pe „OK”.
Pasul 5. Faceți clic pe „Închidere” și apoi faceți clic pe „Reporniți” pentru a reporni computerul
Metoda 4 din 4: Dezinstalarea nu reușește
Pasul 1. Descărcați Norton Removal Tool sau utilitarul Cleanwipe pentru versiunile corporative
Trebuie să obțineți cea mai recentă versiune a utilitarului Cleanwipe direct de la asistența tehnică Symantec. Consultați www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp pentru detalii de contact
Pasul 2. Selectați produsul din lista Norton Tool Removal
Descărcați instrumentul de eliminare pentru produsul dvs.
Pasul 3. Faceți clic pe „Salvați” pentru a salva programul instrumentului de eliminare pe desktop
Pasul 4. Faceți dublu clic pe pictograma „Norton Removal Tool” de pe desktop și urmați instrucțiunile de pe ecran
Acest instrument va oferi, de asemenea, instrucțiuni privind reinstalarea.
Pasul 5. Reporniți computerul
Acest pas ar putea fi necesar de mai multe ori.
Video - Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube
Avertizări
- Este posibil să trebuiască să faceți o copie de rezervă a sistemului de operare dacă utilizați utilitarul Cleanwipe. Discutați cu asistența tehnică Symantec pentru mai multe informații.
- Dezinstalările manuale sunt o ultimă soluție și, prin urmare, nu sunt de obicei recomandate. Acest tip de dezinstalare trebuie efectuat numai de utilizatori avansați. O listă a produselor care au instrucțiuni de dezinstalare manuală poate fi găsită la www.symantec.com/business/support/index?page=home.
