WhatsApp este o aplicație de mesagerie dinamică, gratuită, care poate fi utilizată atât pentru comunicarea personală, cât și pentru cea comercială. Pentru a contacta WhatsApp, accesați pagina de contact de pe site-ul web sau accesați secțiunea de ajutor a aplicației. În timp ce majoritatea comunicării cu compania se realizează electronic, puteți scrie și la sediul central din Menlo Park, California. Dacă doriți să lucrați pentru WhatsApp, trimiteți-le aplicația conform instrucțiunilor prin pagina „Cariere” de pe site-ul lor web.
Pași
Metoda 1 din 3: contactarea asistenței WhatsApp
Pasul 1. Accesați pagina de contact WhatsApp
Derulați până în partea de jos a paginii de pornire a site-ului WhatsApp. Sub titlul „Companie”, dați clic pe „Contactați”. De asemenea, puteți accesa această pagină de contact vizitând
Accesați pagina de pornire WhatsApp la
Pasul 2. Scrieți la o adresă de e-mail specifică dispozitivului pentru ajutor cu Messenger
Faceți clic pe prima opțiune pentru asistență WhatsApp Messenger pe pagina de contact WhatsApp. Selectați tipul de dispozitiv pe care rulați WhatsApp din lista furnizată. După ce vă alegeți dispozitivul, va apărea o anumită adresă de e-mail pe care să o utilizați.
De exemplu, dacă selectați Android, trimiteți un e-mail la adresa aferentă la [email protected]
Pasul 3. Contactați asistența WhatsApp Messenger prin intermediul aplicației dacă funcționează
Deschideți aplicația WhatsApp Messenger dacă funcționează în continuare suficient de bine pentru a fi utilizată. Accesați setările aplicației și faceți clic pe „Ajutor”, apoi pe „Contactați-ne”. Scrieți un mesaj către departamentul de asistență și faceți clic pe „Trimiteți” pentru a-l transmite direct prin dispozitivul dvs. mobil.
Este posibil ca această opțiune să nu funcționeze dacă întâmpinați probleme cu WhatsApp Messenger
Pasul 4. Puneți o întrebare pre-scrisă despre politicile de confidențialitate WhatsApp prin e-mail
Selectați opțiunea „Întrebări privind politica de confidențialitate” de pe pagina de contact WhatsApp. Selectați întrebarea pre-scrisă care se referă cel mai bine la solicitarea dvs. și faceți clic pe „Trimiteți întrebarea”. Va fi generat un e-mail cu întrebarea ca subiect pentru a fi transmis.
- Vizualizați lista completă a întrebărilor pre-scrise la
- Dacă aveți o întrebare care nu este indicată în lista de întrebări pre-scrise, scrieți direct la [email protected].
- Rețineți că probabil veți aștepta mai mult pentru un răspuns la orice întrebare, în afară de întrebările scrise în prealabil, pe care le trimiteți prin e-mail.
Pasul 5. Trimiteți prin e-mail asistenței de afaceri WhatsApp cu întrebări despre aplicație
Aplicația de afaceri WhatsApp are caracteristici specifice pentru clienți, cum ar fi conversațiile criptate între companii și screeningul pentru reclame cu mesaje reci. Pentru întrebări generale despre aplicație, scrieți la [email protected]. Dacă aveți o problemă cu aplicația după descărcarea acesteia, contactați departamentul de asistență la [email protected].
Pasul 6. Scrieți la sediul central dacă nu puteți contacta compania prin e-mail
Dacă dificultățile tehnologice vă împiedică să utilizați e-mail și aplicații, scrieți pe WhatsApp în mod vechi. Scrieți o scrisoare către companie prezentând întrebările sau preocupările dvs. Adresați și trimiteți scrisoarea către WhatsApp la:
-
WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, California
94025
Metoda 2 din 3: Crearea unui mesaj
Pasul 1. Spuneți-vă clar problema
Pentru a obține cea mai bună asistență posibilă, scrieți un cont concis al problemei pe care o întâmpinați cu WhatsApp. Furnizați numai detalii relevante pentru a vă asigura că mesajul dvs. este clar. Rețineți de cât timp vă confruntați cu problema și ce ați încercat deja să o rezolvați.
De exemplu, scrieți ceva de genul: „În ultimele 2 săptămâni nu am putut auzi mesaje audio pe WhatsApp. Am încercat deja să ajustez setările de volum de pe telefonul meu fără noroc.”
Pasul 2. Rețineți pe ce dispozitiv folosiți WhatsApp
Dacă trimiteți o anchetă generală către WhatsApp, asigurați-vă că specificați marca și modelul dispozitivului pe care rulați aplicația. Aceste opțiuni pot include un Android, iPhone, Windows Phone sau Desktop. Cunoașterea specificațiilor tehnice ale dispozitivului dvs. va ajuta asistența pentru clienți WhatsApp să vă rezolve problema în mod eficient.
Rețineți că acest pas nu va fi necesar dacă trimiteți un mesaj la o adresă de e-mail Whatsapp specifică dispozitivului
Pasul 3. Furnizați informațiile dvs. de contact
Asigurați-vă că oferiți asistenței WhatsApp informații de contact exacte, astfel încât acestea să vă poată contacta cu o soluție la problema dvs. Includeți numele dvs. complet, adresa de e-mail și numărul de telefon. Faceți acest lucru indiferent dacă puneți o întrebare prin e-mail, scrisoare scrisă sau direct prin intermediul aplicației.
Metoda 3 din 3: Aplicarea pentru a lucra pentru WhatsApp
Pasul 1. Accesați pagina de carieră a site-ului WhatsApp pentru a căuta locuri de muncă
Site-ul WhatsApp listează oportunitățile sale actuale de locuri de muncă pe site-ul lor. Accesați această pagină făcând clic pe „Cariere” în partea de jos a paginii de pornire. De asemenea, puteți vizita pagina direct la
- Accesați pagina de pornire WhatsApp la
- Rețineți că majoritatea posturilor disponibile se află în Menlo Park, California, unde se află sediul companiei.
Pasul 2. Căutați locuri de muncă într-un domeniu pentru care sunteți calificat
Fiind o companie mare, de succes, WhatsApp oferă o gamă largă de locuri de muncă. În timp ce majoritatea acestor locuri de muncă sunt de natură tehnică, există și oportunități în alte domenii, cum ar fi proiectarea și marketingul. Căutați o postare care se potrivește fundalului dvs. în categorii precum:
- Inginerie software
- Operațiuni online
- Management de produs
- Date și analize
- Dezvoltarea afacerii
- Vânzări și marketing
- Cercetare
- Legal, financiar, facilități și administrație
- Oameni și recrutare
Pasul 3. Faceți clic pe „Aplicați acum” pentru joburile care vă interesează
Răsfoiți prin listele de locuri de muncă detaliate pentru a citi responsabilitățile, calificările minime și calificările preferate pe care compania le caută de la candidați. Dacă sunteți potrivit pentru o lucrare listată, faceți clic pe linkul verde „Aplicați acum” din partea de jos a paginii. Veți fi redirecționat către o pagină a aplicației de pe site-ul Facebook.
Aplicațiile sunt procesate prin intermediul site-ului Facebook, deoarece Facebook deține WhatsApp
Pasul 4. Încărcați CV-ul și o scrisoare de intenție
Ca prim pas al cererii dvs., vi se va solicita să trimiteți o copie a CV-ului dvs. în format PDF sau Word. Asigurați-vă că CV-ul dvs. este actualizat și rescrieți-l, dacă este necesar. Includeți o scrisoare de intenție care să vă sublinieze abilitățile tehnice și versatilitatea.
Pasul 5. Completați restul chestionarului și trimiteți cererea
Completați complet chestionarul cererii de locuri de muncă pentru a vă completa cererea. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul „Trimiteți cererea” din partea dreaptă jos a paginii. Vi se va solicita să furnizați următoarele informații:
- Informatia ta de contact
- Experiența dvs. de lucru relevantă
- Eligibilitatea dvs. pentru muncă
- Auto-identificarea dvs. de gen și rasă / etnie, pe care ați putea alege să nu o divulgați
- Auto-identificarea statutului sau dizabilității de veteran, pe care puteți alege să nu o divulgați
- Abilitățile și istoria educațională, care sunt întrebări opționale
sfaturi
- Rețineți că site-ul web WhatsApp poate fi tradus în peste 100 de limbi diferite făcând clic pe pictograma globului din colțul din dreapta sus al paginii de pornire.
- Înainte de a contacta WhatsApp, vedeți dacă puteți găsi răspunsul de care aveți nevoie vizitând secțiunea „Întrebări frecvente” a site-ului la
