Acest wikiHow vă învață cum să recuperați un cont Facebook pe care l-ați dezactivat sau care a fost dezactivat de Facebook. Dacă v-ați dezactivat contul, îl puteți reactiva singur, conectându-vă din nou. Dacă Facebook v-a dezactivat contul, va trebui să trimiteți o contestație pentru a vă recupera contul. În funcție de circumstanțe, aceștia pot sau nu să accepte solicitarea dvs. Dacă v-ați șters definitiv contul acum mai mult de 30 de zile, nu îl puteți recupera.
Pași
Metoda 1 din 2: Dacă v-ați dezactivat propriul cont
Pasul 1. Accesați
Aceasta deschide pagina de pornire Facebook.
- Dacă v-ați dezactivat temporar contul, îl puteți recupera oricând doriți, conectându-vă din nou sau utilizând contul dvs. Facebook pentru a vă conecta în altă parte. Dacă ați ales opțiunea de a vă șterge definitiv contul, veți avea o fereastră de 30 de zile în care vă puteți reactiva contul.
- Dacă contul dvs. a fost nominalizat pentru ștergere de mai mult de 30 de zile, acesta a dispărut și nu îl puteți recupera. Încercați să creați un nou cont Facebook.
Pasul 2. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon
Folosiți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului pe care l-ați dezactivat.
Pasul 3. Introduceți parola Facebook
Introduceți parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la Facebook în caseta de text „Parolă” din dreapta locului în care ați introdus adresa de e-mail sau numărul de telefon.
-
Dacă nu vă amintiți parola, faceți clic pe Ați uitat parola?
și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o reseta.
Pasul 4. Faceți clic pe Conectare
Dacă parola dvs. este acceptată, veți fi conectat din nou la contul dvs.
Pasul 5. Faceți clic pe Anulare ștergere, dacă vi se solicită
Dacă v-ați șters contul și au trecut mai puțin de 30 de zile de la aceasta, veți avea opțiunea de a anula ștergerea.
Metoda 2 din 2: Dacă Facebook v-a dezactivat contul
Pasul 1. Asigurați-vă că Facebook-ul dvs. a fost dezactivat
Accesați site-ul Facebook la https://www.facebook.com și conectați-vă cu numele dvs. de utilizator și parola. Dacă vedeți un mesaj care spune „Cont dezactivat”, contul dvs. este blocat de Facebook, ceea ce înseamnă că puteți trimite o contestație.
- Facebook vă poate dezactiva contul dacă l-ați folosit într-un mod care le încalcă termenii și standardele. Aceasta include utilizarea unui nume fals, imitarea identității cuiva, trimiterea de mesaje spam și hărțuirea altor utilizatori. Consultați termenii Facebook la
- Dacă puteți accesa contul dvs. în mod normal, contul dvs. nu este dezactivat.
Pasul 2. Navigați la formularul oficial de investigație Facebook
Dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat din greșeală, veți utiliza acest formular pentru a solicita ca Facebook să investigheze în continuare problema.
Pasul 3. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon
Folosiți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dezactivat de Facebook.
Asigurați-vă că aveți acces la această adresă de e-mail sau la acest număr de telefon, deoarece Facebook îl va folosi pentru a comunica cu dvs
Pasul 4. Introduceți numele dvs
Introduceți numele pe care îl utilizați în contul dvs. Facebook în câmpul „Numele dvs. complet”.
Acest lucru poate fi diferit de numele dvs. legal
Pasul 5. Încărcați o imagine a ID-ului dvs
Acesta poate fi un permis de conducere, un permis de cursant sau un pașaport. Pentru a face acest lucru:
- Faceți o fotografie a ID-ului din față și din spate și mutați-l pe computer. Puteți utiliza telefonul iPhone sau Android pentru a face fotografia, atașați-l la un mesaj de e-mail și apoi descărcați atașamentul pe PC sau Mac.
- Clic Alege fisierele.
- Selectați imaginile de încărcat.
- Clic Deschis.
Pasul 6. Adăugați detalii pentru contestație
În câmpul „Informații suplimentare” din partea de jos a paginii, introduceți orice informații suplimentare pe care credeți că ar trebui să le știe Facebook. Unele lucruri de inclus sunt:
- Dacă numele dvs. legal este diferit de numele dvs. de Facebook.
- Dacă bănuiți că contul dvs. a fost piratat de cineva.
- Dacă aveți dovezi vizuale că altcineva decât dvs. este responsabil pentru acțiuni abuzive sau abrazive pe contul dvs. de Facebook.
- Dacă ați fost hărțuit de cineva despre care bănuiți că se află în spatele comportamentului contului dvs. care a dus la dezactivarea acestuia.
Pasul 7. Faceți clic pe Trimiteți
Se află în partea din dreapta jos a formularului. Contestația dvs. va fi trimisă pe Facebook. Dacă decid să revoce dezactivarea, vă vor trimite un mesaj prin care vă anunță că contul dvs. este acum accesibil.
sfaturi
- Dacă întâmpinați probleme la accesarea unui cont, deoarece nu vă amintiți parola, puteți reseta parola.
- Nu există nicio modalitate garantată de a recupera un cont dezactivat de Facebook. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să depuneți o contestație, ceea ce garantează doar că Facebook vă va examina contul.
