Acest wikiHow vă învață cum să contactați Netflix prin telefon sau online.
Pași
Metoda 1 din 3: la telefon
Pasul 1. Formați 1-866-579-7172
Pasul 2. Obțineți un cod de serviciu pentru servicii mai rapide, dacă sunteți membru
Conectați-vă la contul dvs., derulați până în partea de jos a paginii, faceți clic pe Contactează-ne și apoi faceți clic pe Sunați-ne. Veți primi un cod de serviciu pentru a introduce, precum și timpul estimat de așteptare.
Metoda 2 din 3: din aplicația mobilă
Pasul 1. Deschideți aplicația Netflix
Este o aplicație neagră cu roșu N.
Conectați-vă dacă nu sunteți conectat automat
Pasul 2. Atingeți ☰ în colțul din stânga sus
Pasul 3. Atingeți Centrul de ajutor pentru apeluri din partea de jos a meniului
Pasul 4. Apăsați Sunați-ne
Veți fi conectat la un reprezentant al Centrului de ajutor Netflix.
Alternativ, atingeți Accesați site-ul web al Centrului de ajutor pentru a căuta sau răsfoi subiecte de asistență sau pentru a afla despre Netflix.
Metoda 3 din 3: Peste chat live
Pasul 1. Accesați https://www.netflix.com într-un browser Web
Dacă sunteți membru și nu sunteți autentificat automat, faceți clic pe Conectare, apoi introduceți adresa de e-mail și parola.
Pasul 2. Derulați până în partea de jos a paginii
Pasul 3. Faceți clic pe Contactați-ne
Pasul 4. Derulați în jos și faceți clic pe Start Live Chat
Va fi afișată o casetă de dialog cu o listă de probleme obișnuite.
Pasul 5. Faceți clic pe Spuneți-ne care este problema dvs. în partea de jos a casetei de dialog
Pasul 6. Introduceți un motiv pentru contactarea Netflix
Pasul 7. Faceți clic pe Start Chat
Veți fi conectat cu un reprezentant al Centrului de ajutor Netflix.
