Acest wikiHow vă învață cum să recuperați mesajele de e-mail pe care le-ați șters de pe Outlook.com, cunoscut anterior ca Hotmail. După ce ștergeți un mesaj de e-mail, acesta rămâne în folderul Elemente șterse timp de 30 de zile. Atâta timp cât nu au trecut mai mult de 30 de zile de când ați șters mesajul, îl puteți recupera. Odată ce trec 30 de zile, mesajul este șters definitiv, deși există șansa să îl găsiți într-un alt dosar numit Elemente recuperabile.
Pași
Pasul 1. Accesați
Dacă accesați https://www.hotmail.com, vă va duce în același loc - Mesaje primite Outlook.
Dacă nu sunteți conectat, introduceți informațiile de conectare pentru a face acest lucru acum. Dacă nu vedeți solicitări de conectare, faceți clic pe Conectare în colțul din dreapta sus al ecranului.
Pasul 2. Faceți clic pe Elemente șterse
Se află în panoul din stânga, spre mijlocul listei. Va apărea o listă de mesaje pe care le-ați șters în ultimele 30 de zile, inclusiv mesajele șterse pe care le-ați trimis altora.
Pasul 3. Selectați mesajul pe care doriți să îl restabiliți
Pentru a restabili mai multe mesaje, țineți apăsat butonul Ctrl în timp ce faceți clic pe fiecare mesaj.
- Dacă nu vedeți mesajul pe care îl căutați și au trecut mai puțin de 30 de zile, verificați-l E-mail nedorit folder-este posibil să-l fi semnalat accidental ca spam. Dacă găsiți mesajul acolo, faceți clic pe el, apoi selectați Nu Junk în partea de sus a Outlook.com.
- Dacă mesajul nu este în dosar și vedeți Recuperați elementele șterse din acest dosar în partea de sus a cutiei poștale, faceți clic pe ea pentru a vizualiza conținutul acesteia. Dacă mesajul este acolo, selectați-l excelent. Dacă nu, a fost șters definitiv.
Pasul 4. Faceți clic pe Restaurare
Este opțiunea cu o săgeată curbată în bara de meniu din partea de sus a Outlook.com. Mesajul va fi imediat restabilit în căsuța de e-mail.
- Dacă mesajul se afla într-un folder șters, va trebui să îl mutați într-un folder care există încă pentru a-l restaura. Pentru a face acest lucru, selectați Treceți la în loc de „Restaurare”, apoi selectați un folder care nu a fost șters pentru a restabili mesajul.
- Restabilirea unui mesaj trimis îl readuce în folderul Elemente trimise.
sfaturi
- Windows Live, Hotmail și Outlook.com sunt una și aceeași.
- Puteți utiliza numele de utilizator Skype sau numărul de telefon pentru a vă conecta la Outlook dacă nu vă amintiți adresa de e-mail.
- Mesajele sunt eliminate din folderul Junk Email după 10 zile.
- Dacă nu vă deschideți contul Outlook.com/Hotmail cel puțin o dată pe an, toate mesajele din căsuța de e-mail și din folderele dvs. vor fi șterse definitiv.
